Mikael "Sheriffen" Lundgren och Haris Nezic talar om kommunikation, såsom:
- Kommunikation som en dans: att föra och följa samtalet
- Första steget: Inställning till samtalet (vänlig, icke-vänlig, snälltolka).
- Nästa steg: Tolka det som sägs så rätt som möjligt.
- Bena ut begrepp inom kommunikation: konsensus, samsyn, att prioritera, mm.
- Anpassa kommunikationen efter kommunikationskanal (skriftligt, muntligt, sms, etc.).
- Minimera risk för missförstånd genom att förstå perspektivet - våga fråga och tolka kroppsspråk kontra det verbala.
- Individ kontra grupp: hur påverkar det kommunikationen?
Негізгі бет Micke och Haris talar kommunikation
Пікірлер