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Quarta nobre 21-12-2011
Neuroeconomia para fidelização dos clientes
A palestrante abordará através da psicologia e da neurociência como entender melhor os mecanismos de tomada de decisão dos clientes no momento do fechamento do negócio, além da utilização de sons, aromas, cores, formando um conceito para a venda.
Sandra Regina da Luz Inácio
Pós-doutorada em Negócios Internacionais e PHD em Administração de Empresas e em Psicologia Clínica. Mestre em Administração de Empresas e especialista em estratégias de marketing.
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