00:00 Начало 00:12 Представление гостьи 00:53 Партнеры ПрактикаDays 01:38 О компании «Сварочные Технологии»: интернет-магазин витрина, основные клиенты 03:04 Модель закупки оборудования у поставщиков и 150 000 SKU 03:48 Полностью удаленный формат работы 04:09 Демо-зал 04:25 География продаж 04:39 Рост год к году по обороту 05:50 Количество сделок в год, средний чек и цикл сделки 06:39 Динамика роста в 2022 году 07:06 С чем связан стремительный рост в 2022 году 07:36 О падении трафика на 30% 08:08 Динамика роста в 2022 году (продолжение) 08:42 Как Наталья оказалась в этом бизнесе 09:47 Есть ли ярко выраженная сезонность в бизнесе сварочных технологий 10:00 Об удачном выборе ниши 10:40 Есть ли сложности с поставками и ассортиментом 11:49 Почему не продают расходные материалы 12:48 Какие товары приносят больше всего выручки 14:20 О специфике СТМ (собственная торговая марка) 15:04 Почему невыгодно развиваться через СТМ 16:36 Сколько нужно было бы вложить в развитие СТМ 16:48 Команда и структура компании по отделам 18:03 Отдел логистики и доставка через транспортные компании 19:08 Формат удаленной работы в b2b 22:27 IT-инфраструктура 23:52 Сколько человек работает в IT 24:00 Почему выбирают собственную IT-разработку и не работают с аутсорсом 24:37 Эффективные IT-решения по автоматизации в отделе продаж 33:44 Проблема с подсчетом retention rate (уровень удержания клиента) 34:39 Доля повторных продаж 34:46 KPI менеджеров по продажам 36:40 Как робот распределяет входящие лиды 39:06 О текучке в отделе продаж 40:41 О работе роботов в отделе продаж 43:29 Коммуникация с клиентами в мессенджерах и чатах 44:55 Почему не участвуют в тендерах 46:40 Сервисный центр 47:57 Планы по увеличению собственного склада 48:39 Подарки при покупке и кэшбэк от продающей компании 50:01 Ключевые показатели эффективности компании 52:56 Особенности маркетинга 54:44 Доля ДРР (Доля Рекламных Расходов) 55:23 Анализ конкурентов и стратегия развития компании 1:00:15 “Этот год - год повторных клиентов”// О планах по развитию на текущий год 1:00:47 Инструменты коммуникации с повторным клиентом 1:02:16 “Мы работаем с повторным клиентом не для того, чтобы спровоцировать его на повторную покупку” 1:04:06 Сбор обратной связи от клиентов и создание видеоконтента 1:05:03 О работе с маркетплейсами 1:06:50 Планы по расширению ассортимента через смежные категории// Обновление сайта 1:11:25 Неудачные эксперименты в маркетинге и страх идти на риск 1:14:17 Доля чистой прибыли в бизнесе 1:15:24 Предложение от Натальи для всех желающих приехать на экскурсию 1:16:09 Планы по выходу на международный рынок 1:18:00 Завершение интервью
@sergiox4674
2 жыл бұрын
Было интересно, спасибо!
@СергейЧабан-ъ8ю
2 жыл бұрын
Наталья, самый практический выпуск из Практика_days. Спасибо!
@preboris
Жыл бұрын
у нас их много! Вы можете подписаться на канал, чтобы не пропустить новые tinyurl.com/yvy9m3jd
@niregun
2 жыл бұрын
Интересный спикер, "с земли"
@Pro_gtool
2 жыл бұрын
Хороший выпуск
@preboris
Жыл бұрын
отличный повод подписаться на наш канал ) tinyurl.com/yvy9m3jd
Пікірлер: 7