Дякую, Нова пошта! Ви одна з тих компаній, яка об’єднанує всю країну. Дорого, трошки, але надійно і прогнозовано
@novaposhta.official
Жыл бұрын
Доброго ранку! Війна не зупинила нас 💪 Відкриваємо нові відділення, будуємо і відновлюємо зруйновані ракетами термінали, надаємо сучасні послуги, миттєво забезпечуємо доставку посилок на звільнені території. Зважаючи на стрибки цін на паливо та інші витрати, ми внесли зміни до тарифів. Ми робимо цей крок, щоб і надалі гарантувати вчасну та якісну доставку під час війни ❤️ Дякуємо, що з нами 🥰
@road322
Жыл бұрын
Такі ініціативи це круто! Але якість послуг Нової пошти дуже погіршилась. Часто намагаються обдурити працівники на відділені...
@novaposhta.official
Жыл бұрын
Добрий день! Що сталося? Розповідайте 🥺
@road322
Жыл бұрын
@@novaposhta.official У мене вже двічі траплялась ситуація, що посилку переважують. Наприклад кольцеву лампу (яка важить близько 1 кг) мені зважили як 6,5 кг. А до того кальян мені насилали вагою 5,7 кг, а в посилці вказано 16 кг... І це було лише за останні 2 місяці. Літом також мені стіл відправляли в дуже великому дерев'яному ящику, де відсотків 60% було просто повітря. В результаті я за посилку заплатив близько 1000 гривень... На відділені отримання завжди кажуть що вони ні до чого, бо упаковують не вони... І максимум що пропонують - відмовитись від посилки. З одної сторони я розумію, що це через недобросовісних працівників... А через них негативне враження у багатьох ваших клієнтів
@novaposhta.official
Жыл бұрын
Добрий день! Маємо наголосити, що при отриманні Ви завжди маєте можливість провести контрольне зважування та, в разі виявлення допущених помилок при відправці, вартість буде відразу перераховано. Чи можете надати номери накладних щодо ситуацій, які описали вище?
@artx7462
Жыл бұрын
Що значить власним коштом? А де мої гроші, які ви привласнили?
@novaposhta.official
Жыл бұрын
Доброго ранку! Підкажіть, будь ласка, пишете стосовно блокування коштів у зв'язку із перевищенням ліміту? Надайте Ваші контакти, аби ми мали змогу перевірити інформацію.
@artx7462
Жыл бұрын
@@novaposhta.official Згідно законодавства України ніякі ліміти не перевищено. Надайте контакти вашого директора, я йому все поясню.
@novaposhta.official
Жыл бұрын
@@artx7462, доброго ранку! На жаль, без Ваших даних ми не маємо можливості детально переглянути інформацію та надати Вам аргументовану відповідь щодо блокування коштів.
@Lorki_Rewersize
Жыл бұрын
поверніть кріплення від тактичних навушників людині @ul_astenum
@novaposhta.official
Жыл бұрын
Добрий день. Підкажіть, будь ласка, номер накладної, обов'язково розберемося 🤝
@novaposhta.official
Жыл бұрын
Ми вже зв'язалися із клієнтом та виплатили кошти за втрачене відправлення. Дякуємо за небайдужість, гарного дня 💓
Пікірлер: 14