Обман на кассе в салоне красоты *СКАНДАЛ* Вызвали полицию 💅🏻 Nail sunny Проверка салонов красоты

ребятки,По конечной цене, мы заплатили 8 к и 9к вместо 15 и 9. я согласна,что это тоже разводные цены и надо было настаивать на изначальных, но 1) я рил в такой ситуации впервые и стрессанула 3) мне очень хотелось отдать инициативу салону. последний шанс так сказать и показать,всё не доводя до предела 3) у нас не было с собой паспортов. вызов в милицию без них без шансов если не лень покидайте это сообщение тем кто не понимает в комментах почему так произошло и мы не вызвали полицию сами

вывод: ходить в салон надо с паспортом, видео аппаратурой, диктофоном, образованием юриста, железной психикой и личным адвокатом в кармане.

Этот салон потеряет намного больше, чем деньги - свою репутацию. Учитывая какой охват аудитории у Лиссы и то что сарафанное работает прекрасно.

Очень жалко новенькую администраторшу, если она будет дальше идти наперекор остальным, то ее там просто сгрызут🥺

Увидев дизайн ногтей Лиссы, я перекрестилась. Это ж какой нужно быть рукожопой, что бы такое нарисовать.

так орнула с начала, боже, несовершеннолетние пытаются неуплачивать чек... боже, ну, считайте, что это комплимент по возрасту, выглядите моложе)0))😂

Лол, такая тупая фраза "ЯВНО несовершеннолетние", типо если ты совершеннолетний, то можешь отстаивать свои права, а если нет, то тут уж извините, куда деваться

Азуеть мы в регионах жалеем 500₽ на маник, тем временем в мск:

Они: а у вас есть доказательства??? Лисса: у меня есть аудиозапись Они: О.о""" О.О

Салон: Явно несовершеннолетние 🤬 Лиса и Лиана: СпАсИбО зА КоМпЛиМеНт🥰

Мораль : ходите в салон "Девчуля" к Даше Граф

Дарья Граф даже не подозревала, что ее маникюр может стоить 15 и 9 тысяч одновременно

Салон обосрался на аудиторию в 2 с половиной ляма человек

С точки зрения юриспруденции, то конкретно вы Лисса, могли вообще отказаться от оплаты услуги, если она вас не устраивает

Я сама работаю администратором в салоне ногтевого сервиса, могу с уверенностью сказать, что салон полностью неправ. Одно дело, когда клиента ориентирует приблизительно колл-центр, который путается в ценниках, другое - когда связь идёт напрямую с салоном и администратором. Есть определенное ценообразование, при чем здесь мастера? Всю материальную ответственность несут администраторы. Но маникюр в 15 тысяч - это жесть)

Знаете, маникюр выглядит так, как будто фломастером нарисовано...

2:55 обожаю рассудительность Лиссы. Обожаю, когда этот вечно спокойный человек, переключается на злобу так, что она не орёт, а разговаривает настолько грамотно

мошенничество, вымогательство, клевета, моральное насилие, неприменение ккт: тут уже на года 2-4 в тюрьме и штрафов на 3-5 зп каждой даме, как минимум, наверное

Я в шоке! На инстаграм этого салона даже корейские мастеры много подписаны 😱 ужасно!

После такого я понимаю, насколько шикарна моя мастер, которая работает на дому. Спокойная атмосфера, никаких проблем с расписанием клиентов, никаких болей. Мб она и не сделает в точности такой сумасшедший маник, зато я больше 2,5к не заплачу, если даже все ногти авторским дизайном зарисую

Инстасамки на этот салон не хватает ахахахахах Прикиньте какое было бы комбо 🤣

Делаем выводы: в Nail sunny больше не пойдём

Я была в такой ситуации. Нашла в инсте салон красоты, там было около двухста тысяч подписчиков и они как раз разыгрывали бесплатный уход волос (по телефону указали кератин или ботокс). Я поучавствовала, через пол дня мне звонят на телефон и говорят, что я попала в акцию. Спросила сколько у них будет стоить покраска волос в один тон по плечи - мне ответили 3500 тысячи. Договорились. По приезду в салон, как оказалось, красить меня стал ученик, это ещё ладно, окрашивание то не сложное я и сама могу себя в один тон красить. После покраски волос он начал мне стричь кончики, я ему сказала, что мне это не надо, но он сказал, что совсем чуть-чуть. После всего я спросила а когда будет уход? Мне ответили, что его уже сделали, когда мыли мне голову (кондиционером помассировали в кипятке) Я сказала, что по телефону мне говорили про ботокс и кератин, а они ответили, что это если в салоне оставляешь минимум 10 тыщ. Ладно, я расстроилась, что меня наебали, но это было только начало. Подхожу к андминистратору и она мне такая - С ВАС ВОСЕМЬ ТЫСЯЧ. И вот тут я ахуела. Я начала спорить по поводу суммы, а она мне начала заливать, что 3500 это стоимость краски, а работа мастера оплачивается отдельно (Кстати, когда меня красили, там приходила женщина на запись и ей тоже сказали, что будет стоить 3500) Записи голосовой у меня не было, доказать мне было нечем, пришлось платить. Но вышла я из этого адского салона со слезами. С тех пор крашу себя сама. В пизду.

-Как курочки сидите... Если у вас такое отношение с клиентами, недовольными некачественной работой, так пусть вам деньги курицы и платят ¯\_(ツ)_/¯

Администрация сама думает ,что они не совершенно летнии и просят с них 15000 рублей. Нормально да !?😡

Спасибо за целый час увлекательной истории о разводилах в салоне и безотвественных мастерах. Хорошо что маникюр не на всю жизнь !

Лиса на протяжении всего видео : ЭТО СЮРРЕАЛИЗМ

Я работаю в сфере услуг администратором и разговоры со мной записываются. Меня оштрафовали за усталый вздох в середине разговора… за «куриц» меня бы уволили в тот же момент, вне корреляции от моего стажа.

Мне как мастеру маникюра было особенно мерзко смотреть на маникюр Лиссы. Лиссочка приезжай ко мне я тебе любые ногти бесплатно сделаю ❤💅🏻

как жаль,что не вызвали полицию. Я бы посмотрела на это шоу и послушала ,что бы говорили администраторы и мастер. Как по мне это полный бред и развод на деньги

Девочки, вы имели полное право уйти из салона не заплатив за этот маникюр. Я не понимаю вас, зачем нужно было затевать этот скандал по поводу выставленного счета и в конечном итоге его оплатить?

Спасибо за вашу работу, ребята! Такие видео нужны! Такие салоны не должны недооценивать реакцию общественности на такие ситуации. По факту я надеюсь, что они уже закрылись.

Я однажды сориентировала клиента по стоимости, но потом дошло что назвала маленькую цену за дизайн. Но ни вины клиента, ни мастера тут нет. Так что приняла решение взять с клиента столько, сколько было озвучено, а мастеру докинула за дизайн со своих🤷🏽‍♀️

как же я "обожаю" это "ты тут новенькая, ты ещё ничего не понимаешь". а какая нахрен разница, сколько она там работает? если она говорит всё по факту, а другие просто хотят навариться на клиентах за счёт неправильной цены, которой даже не может быть, может, дело не в новенькой? (вопрос риторический)

Отстаивать справедливость 2 часа, а потом просто забить...как-то странно Надо было до конца стоять на своем, чтобы этим курицам неповадно было. Это же обман чистой воды... Тем более у вас были все пруфы. Теперь они и дальше будут над клиентами издеваться(( Ментов надо было вызывать. Кстати, необязательно иметь при себе паспорт, чтобы их вызвать

Хочу чтобы к ним пришла инстасамка))

"Явно не совершенно летние" Лисса которая замужем : 🗿🤙

Как интересно было смотреть, было бы очень круто если бы вы ходили вместе и прям отстаивали права и показывали как нужно это делать, этот контент просто огонь, для других людей это будет очень полезно смотреть т.к это может случиться абсолютно с каждым человеком

Вы поступили очень адекватно в этой ситуации, считаю что это на такой салон полицию нужно вызывать.

в моём городе за 15 тысяч можно на протяжении всего года ходить в салон и делать маникюры со сложным дизайном. тип в среднем 1к-1.2к стоит один сеанс.

Я уже давно бы разоралась, расплакалась, подралась с ними 🤣🤣🤣 молодцы, девчонки, жаль, что пришлось заплатить за этот сплошной стресс.

Рада, что видео посмотрели 850к человек. Конечно потому что у вас была съемка, правда на Вашей стороне, тут можно и защиту прав потребителя подключить и в налоговую накатать просьбу на проверку, так как они явно темнят (возможно их бы вообще закрыли). Но для человека, который не снимает и не является публичной личностью, это печально. Мой совет поставить все телефонные звонки на запись и при разговоре просить сказать точную сумму, а не "примерно, в районе и тп.". Так же отправить фото изначального вида ногтей своих, ну то бы вообще не смогли потом за что-то прицепиться.

И как доверять людям?Я каждый раз в шоке после просмотра этих видео.Спасибо,Лисса за эти видео!!!

Ну, вот такую "хорошую" рекламу этот салон себе сделал. А за маникюр Лисы я бы и 6к не отдала, услуга хоть и оказана, но не кач-венно

Я считаю,что администратор должен был обьяснить всю суть мастеру,что работа на самом деле не стоит своей стоимости. Они называют эту работу художественной росписью? Они там сошли с ума 🤣 15 тысяч рублей,это маразм

Выход из ситуации: ( как мастер маникюра говорю). Сделать скидку и извиниться за не корректное озвучку цены . Извиниться за предоставленные неудобства. Дать возможность заплатить столько, за сколько было озвучено. Либо изначально скинуть прайс лист и не говорить примерную цену. Даже во время процедуры нас обязывают в салоне предупреждать про цену дизайнов, снятия , укрепления и тд. Чтобы человек на кассе не встал в ступор и его не ждал не приятный сюрприз. Если человека не устроила процедуру и результат, то ту 2 выхода. Скидка в 100% и переделка на работу, которая устроит полностью клиента и увеличить время, для того, чтобы сделать так, как хочет клиент.

Надо было в полицию позвонить после того как они не выдали чек. Люди просто обманывают других, а это нужно прекращать

Молодец, Лисса! Очень интересный обзор! Очень хорошо поставленная речь!

Лиссу: бомбит Лиану: бомбит Меня дома через комп: бомбит

Я даже не подозревала, что есть такие цены. За наращивание 15000. Да и 9000 жесть. Я теперь буду знать, что если я долго просидела с клиентом, то нужно цену поднять в два раза)) Так конечно за 2,5 часа пыталась всё успеть. На них и надо было не меньше 4 часов отдать. Потому и тяп, ляп. Нам же надо было и ещё хапнуть. Никогда не понимала мастеров на потоке.

блим..... я поняла, что я бы не успакоилась в таком случаи, хоть это займет 5 часов....... я бы вызвала всех кого можно, потому что такие люди не учатся на ошибках)

я тут вместе с вами возмущалась, это капец! 3 администратора и никто не смог предложить решение проблемы! надеюсь их всех уволят и видео попадёт куда нужно

Данная сеть салонов уже давно утратила свою репутацию🤷🏻‍♀️

То есть как сдирать 15 тыс с "явно несовершеннолетней" норм, а объяснить за что такие деньги, так в полицию 😂

Очень грустно, что не смогли сделать такой простой дизайн ни один мастер! У беленькой девчонки это вообще треш. У меня иногда задница потеет, когда маники моих клиентов подходят к отметке в 4к а тут просто за эту кривость 15!!! Вы очень крутые, столько терпения. Моя душа кричит и хочет, чтобы этот позор был исправлен и сама бы лично хотела бы это исправить, только я с спб:( А админы это вообще кошмар! Сервис максимально ужасный. Я долго работала в сети, но таких неадекватных админов и сервиса в жизни не видела. Удачи вам девчонки, а вообще, чем снимать обзоры на маники и трепать себе нервы, тратить деньги и травмировать ногти. Найдите себе постоянных крутых мастеров. Будьте здоровы ❤️

Жесть, я такого не ожидала! Спасибо что проверили этот салон! ❤️❤️❤️

Я, как мастер маникюра и человек, который долгое время работает в сфере услуг/продаж, в полном шоке! От их общения просто уши вянут, дико не приятно это все слушать. Очень грустно видеть мастеров, которые не «горят» своей работой... а просто тупо сидят и гребут бабки😓 И да. Клиент в большинстве случаев прав. А если какой то спорный вопрос возникает-это просто нормально и без хамства обсуждается🥲

Норм мастер: повышает цену за скорость работы Наил сани: маникюр дороже, потому что мастер дольше просидел 😂👌🏻

Девушки, досмотрела видео и обалдела 🤦‍♀️Зачем же вы повелись и оплатили предложенную ими сумму...Это незаконно. Что мы видим на витрине, то и получаем, по той же сумме платёж обязан проходить. Только вызов полиции и предоставление вами всех доказательств. Они бы ещё и попали, ибо таких цен, как сказала новенькая мастер, которая ещё здесь ничего не знает, попросту нет. Это грабёж средь бела дня.

Я, честно говоря, в полнейшем шоке. Сама работаю больше 6 лет в бьюти сфере, и такого треша я даже представить не могла. Во-первых -абсолютно хамское отношение администратора к клиентам, ну это просто непозволительно. Надеюсь, что она была уволена и больше с людьми она работать не будет. Во-вторых-да, бывали и у меня, и у коллег подобные ситуации,когда клиенту говорят приблизительную стоимость услуги по телефону, но объем работы и расходники превышали эту стоимость. Тут уж администраторы часто лажают, называют цену не обсудив с мастером, либо клиент невнятно описывает свои пожелания (была у меня клиентка,которая записалась на яркое окрашивание в голубой цвет, пришла с фиолетовыми волосами,а по итогу сказала,что хочет платиновый блонд с голубым омбре) НО... В процессе общения (перед оказанием услуги) мастер обязан предупреждать клиента,что итоговая стоимость и время , затраченное на эту работу, может быть выше, и тут уже вопрос "устраивает/не устраивает" это клиента. Ну и в-третьих, это сама запись. Клиент платит деньги за услугу и эти накладки, если можно так выразиться, по времени..мол,у меня уже другая клиентка пришла,поэтому буду делать на отвали, клиента коснуться ну никак не может. Да и само качество ( я о маникюре Лиссы).... Слова излишни... Мастер !!!ОБЯЗАН!!! либо качественно оказать услугу,либо сказать клиенту сразу,что он такими видами работ не занимается. Зачем рисовать на ногтях непонятного цвета кляксы? Черт,да это в первую очередь репутация вашего салона,плевать там уже на деньги. Деньги можно заработать быстро, а вот репутацию восстанавливать вы будете очень долго. Надеюсь,что мастеров с таким мышлением все же больше,нежели "петушителей" готовых лепить #ерню из г*вна и палок..простите за мой французский, реально подгорело

В таких случаях я требую владельца заведения! В 90% случаях персонал ведёт себя как шёлковые.

Жесть, нет слов🙈 Я бы принципиально не стала платить этим хамкам и сама бы вызвала полицию на них.

15 к за маникюр это жесть … Я наращивание делаю за 1500 Причём на много лучше чем у Лисы 😳

Вывод: учимся делать маник сами ✌️🤍

В какой раз убеждаюсь, что дорого не значит качественно. В моей жизни есть куча доказательств, где мастера на дому зачастую делают все качественнее, быстрее и дешевле, чем в "крутом" салоне

"Мы делали ваш маникюр дольше и выбрали время которое именно нам нравится, поэтому платите не 6к а 15" 👌

Ситуация треш. 15 000 рублей чья-то пенсия, или зарплата, пособие. А, ты, попав в такую, ситуацию, не сможешь ничего доказать, если у тебя нет аудиозаписи, видео. Полиция не станет разбираться в ситуации. Система настоящего мошенничества. В такую ситуации попасть может любой. 😫🤬😱🤯

Я считаю, если вам назвали цену 6 тысяч за каждый маникюр - вы должны заплатить только это, не больше. Это правильно со стороны салона, так должны были поступить администраторы

Приехали бы полицейские и просто охренели от маникюра за 15000🤣

Удивительно, как макияж меняет внешность. Смотрела другие ваши видео как будто разные люди)))))

Я сама мастер по маникюру, смотрю на эту работу и мне стыдно 🙈 15000 ₽ это что у вас там кусок золото добавили?

Лиана такая приятная, хорошо выражает свои мысли

Как же салон обоср*лся. Какой позор. Просто накидывают цены. А я смотрела работы этого салона. Хорошо, что посмотрела это видео 🤨

вот и пригодилось мне журналистское удостоверение. теперь буду делать ноготочки на халяву 😎💅🏻

Вот поэтому я ни разу не была в салоне, ни у косметолога, ни на маникюре. Это опасное место! 😅

Блин, как же Лиссе везёт, на подобные салоны, ну и магазины в том числе, кто так же считает, то ставьте лааайк, p.s просто интересно сколько таких же?

Я владею салоном и я считаю что надо администратору было извинится и сказать что бы клиент оплатил начальную сказанаю стоимость и не оскорблять клиента , я считаю это не похвалительное поведения для персонала

Просмотрела видео полностью)) Всегда стараюсь молчать и сдерживать конфликт до последнего, но такая очевидная «лимитческая» наглость удивляет, когда так себя ведут. Я бы устроила раз**б до конца, уже прям из принципа.

Ребят, камон… я не знала, что видео Лиссы, моего любимого блогера, может быть таким скандальным! Девчонки, очень вам сочувствую… надеюсь этот салон получит по заслугам, за таких ужасных администраторов и работников! Но вот той новенькой администраторше - респект и уважение, по-настоящему честный и добрый человек☀️

Люди плохо себя ведут во время стресса , Лисса очень хорошо разговаривает объективно и спокойно, Лиана - зайка