1. Kemampuan kita mendengarkan keluhan pelanggan (keluhan pelanggan anggap sebagai masukan untuk kita) 2. Kepuasan pelanggan (semakin banyak komplain dari pelanggan artinya kepuasannya kurang dan semakin sedikit komplain yg si terima artinya gambaran kepuasan pelanggan banyak, bisa di ukur dg survey) 3. Pelayanan yg baik adalah bagaimana kita mendengarkan dan memberikan solusi kepada pelanggan untuk memecahkan masalah 4. Cara membangun sikap mendengarkan permasalahan pelanggan,memahami pelanggan (internal dan eksternal tidak ada perbedaan) pelanggan adalah orang yg paling penting dalam pekerjaan 5. Hal yg bisa dipelajari suatu pekerjaan yg mulia, karena bisa membantu sesama, membantu memberikan solusi atas keluhan dari orang"
@nurulharahap1935
2 жыл бұрын
Thank you mbak, berguna banget
@milaananda6961
2 жыл бұрын
Bismillah besok interview customer service mudah mudahan lancar mudah mudahan ada rezekinya 😇😇
@aldiansyahpangestu8222
2 жыл бұрын
gmn lancar kak??
@riniaritonang809
2 жыл бұрын
Terima kasih banyak atas ilmunya
@lekooscarino2152
Жыл бұрын
Sangat mudah di pahami pembawaannya untuk kita yang awam, dan baru terjun di bidang customer service, terima kasih atas pemahamamnya pak semoga bermanfaat 👍🙏
@juniartrim2667
2 жыл бұрын
Terimakasih pak ilmunya Doain saya lolos interview jadi customer service aamiin🙏🏻😊
@gagetwins4085
3 жыл бұрын
Lagi iseng nyari pengalaman customer service eh muncul youtube bapak❤️❤️ terima kasih atas ilmunya Pak 🙏🏻 saya tgl 2 Juni 2021 ada test dna interview tahap akhir di perusahaan Alo Dok, sangat bermanfaat sekali Pak..
@vinarsih6448
15 күн бұрын
Bismillah doain semuanya aku bisa lolos interview nanti senin sebagai customer service online🥰
@smileyface4885
3 жыл бұрын
MashaAllah, sangat bermanfaat sekali ilmunya. Alhamdulillah.. Jazakallahu khayr.. semoga selalu sukses dan semoga segala urusan2 bapak dipermudah ya pak..🙏 aamiin
@jicsiofficial6865
2 жыл бұрын
Thanks ya udh nonton video kami. Moga sukses yaaa.. Ikut Pelatihan Customer Service Professional yuk di website JICSI. Daftar di www.jicsi.co.id/register
@m.t.achannel4087
3 жыл бұрын
Super sekali bapak, trimakasih ilmunya🙏
@jicsiofficial6865
2 жыл бұрын
Thanks ya udh nonton video kami. Moga sukses yaaa.. Ikut Pelatihan Customer Service Professional yuk di website JICSI. Daftar di www.jicsi.co.id/register
@yesikaindriyana962
2 жыл бұрын
sangat membantuuu
@mentaridewi1353
3 жыл бұрын
Terima Kasih banyak bapak atas ilmunya 🙏
@jicsiofficial6865
2 жыл бұрын
Thanks ya udh nonton video kami. Moga sukses yaaa.. Ikut Pelatihan Customer Service Professional yuk di website JICSI. Daftar di www.jicsi.co.id/register
@taufikramadhan8692
2 жыл бұрын
Bismillah besok interview untuk posisi customer service semoga di mudahkan dan dilancarkan. Amin
@rikakusuma5168
3 жыл бұрын
Terima kasih ilmunya pak... Doa terbaik untuk bpk
@jicsiofficial6865
2 жыл бұрын
Thanks ya udh nonton video kami. Moga sukses yaaa.. Ikut Pelatihan Customer Service Professional yuk di website JICSI. Daftar di www.jicsi.co.id/register
@trustyourself2438
2 жыл бұрын
Terima kasih bapak dengan ilmu ini..Insha Allah saya akan lulus esok interview nya ya...banyak iktibar nya ya..saya jaguh Pak💪💪💪🤗🥰May Allah bless us All..amen🤲💞
@citrakundari2316
2 жыл бұрын
Lolos gk bang ?
@nurulizati397
2 жыл бұрын
membantu sekali penjelasannya, terima kasih banyak pak🙏🏻
@noviadinihari2572
2 жыл бұрын
Terimakasih ilmu nya pak 🙏
@jicsiofficial6865
2 жыл бұрын
Pelatihan Siap Kerja GRATIS buat kamu para pejuang kerja. Yuk langsung aja mendaftar melalui link www.rumahkarir-jicsi.com/register
@anhaangretha6316
2 жыл бұрын
Terima kasih ilmunya pak 🙏😇
@jicsiofficial6865
2 жыл бұрын
Thanks ya udh nonton video kami. Moga sukses yaaa.. Ikut Pelatihan Customer Service Professional yuk di website JICSI. Daftar di www.jicsi.co.id/register
@hafizasn3560
3 жыл бұрын
thanks pak ilmunya 😊😇
@jicsiofficial6865
2 жыл бұрын
Thanks ya udh nonton video kami. Moga sukses yaaa.. Ikut Pelatihan Customer Service Professional yuk di website JICSI. Daftar di www.jicsi.co.id/register
@reskyayusetiawan725
2 жыл бұрын
Bsok interview pak.. 😇 semoga saya lulus 🙏🏻
@selviamedyaananda8282
2 жыл бұрын
Bismillah hari kamis doi aku mau tes interview semoga yaa teman teman 💛
@bernarditussharen1268
3 жыл бұрын
salfok sm rambutnya pak
@chofficial8480
3 жыл бұрын
Hihi
@nurlaelaramdhani5974
3 жыл бұрын
Terimakasih pak ilmunya
@jicsiofficial6865
2 жыл бұрын
Thanks ya udh nonton video kami. Moga sukses yaaa.. Ikut Pelatihan Customer Service Professional yuk di website JICSI. Daftar di www.jicsi.co.id/register
@mitamaeyulisari7406
3 жыл бұрын
Sangat bermanfaat, terimaksih bapak🙂
@jicsiofficial6865
3 жыл бұрын
Mau jadi customer service professional kak? Join our training. Certified Customer Service Professional (CCSP) Register www.jicsi.co.id/register. Whatsapp 08119876888 atau 0858-833-833-83
Thanks ya udh nonton video kami. Moga sukses yaaa.. Ikut Pelatihan Customer Service Professional yuk di website JICSI. Daftar di www.jicsi.co.id/register
@Bangchandz
3 жыл бұрын
Terima kasih pak buat masukan nya..
@jicsiofficial6865
2 жыл бұрын
Thanks ya udh nonton video kami. Moga sukses yaaa.. Ikut Pelatihan Customer Service Professional yuk di website JICSI. Daftar di www.jicsi.co.id/register
@Bangchandz
2 жыл бұрын
@@jicsiofficial6865 Puji Tuhan, saya udah kerja pak sbg Karyawan Telkomsel. Makasih ya pak🙏
@jicsiofficial6865
2 жыл бұрын
@@Bangchandz selamat kak chandra. Boleh nih ngobrol2 sm jicsi terkait pengalamnya wawancara di telkomsel kak
@ryskabahmar2709
2 жыл бұрын
@@Bangchandz Salam,kak bisa diceritain apa² sj yg ditanyakan saat interview dan jabatan apa yg kakak lamar.Krn sy skrg melamar posisi CS di Telkom.Maksih kak sebelumnya
@anitafitriani2699
3 жыл бұрын
Terimakasih atas ilmunya pak
@jicsiofficial6865
2 жыл бұрын
Thanks ya udh nonton video kami. Moga sukses yaaa.. Ikut Pelatihan Customer Service Professional yuk di website JICSI. Daftar di www.jicsi.co.id/register
@andinadisti2003
3 жыл бұрын
terima kasih banyak pak ilmunya
@jicsiofficial6865
2 жыл бұрын
Thanks ya udh nonton video kami. Moga sukses yaaa.. Ikut Pelatihan Customer Service Professional yuk di website JICSI. Daftar di www.jicsi.co.id/register
@titalestari7450
3 жыл бұрын
👍🏻👍🏻👍🏻
@jicsiofficial6865
2 жыл бұрын
Thanks ya udh nonton video kami. Moga sukses yaaa.. Ikut Pelatihan Customer Service Professional yuk di website JICSI. Daftar di www.jicsi.co.id/register
@suahmadise5549
3 жыл бұрын
Perbedaannya apa Customer Servise dengan Customer Care...?? Tks
@jicsiofficial6865
2 жыл бұрын
Thanks ya udh nonton video kami. Moga sukses yaaa.. Ikut Pelatihan Customer Service Professional yuk di website JICSI. Daftar di www.jicsi.co.id/register
@khusnulkhotimah1782
Жыл бұрын
Izin bertanya pak kalau masih freshgraduate juga apakah ditanyakan untuk pengalaaman cara menangani customor yang tidak puas
@liriklagucoverdd7288
Жыл бұрын
Nitip
@evitinamasari3498
2 жыл бұрын
Besok saya interview, semoga diterima🙂
@putrikusmiati8495
2 жыл бұрын
Dimanakak?
@putrianugrah4273
3 жыл бұрын
Tes psikotes calon ca biasanya apa aja ya ?
@jicsiofficial6865
2 жыл бұрын
Thanks ya udh nonton video kami. Moga sukses yaaa.. Ikut Pelatihan Customer Service Professional yuk di website JICSI. Daftar di www.jicsi.co.id/register
Пікірлер: 60