Холодные звонки часто воспринимаются как средство непосредственной продажи продукта или услуги. Однако, их основная цель заключается не в мгновенном закрытии сделки, а в установлении контакта с потенциальным клиентом и создании основы для дальнейших отношений. Давайте разберемся, почему холодные звонки не продают напрямую, но играют ключевую роль в формировании продаж косвенно.
1. Установление контакта и знакомство:
Часто первый холодный звонок служит лишь вступлением в деловые отношения. Он позволяет нам представиться, рассказать о нашей компании и выявить заинтересованность потенциального клиента. Это первый шаг к установлению контакта и началу диалога.
2. Создание основы для дальнейших отношений:
Холодный звонок помогает создать основу для дальнейших отношений с клиентом. Даже если первоначальный разговор не приводит к заключению сделки, он может оставить положительное впечатление и заинтересовать клиента в наших продуктах или услугах на будущее.
3. Разведка и анализ потребностей:
Во время холодного звонка мы можем получить ценную информацию о потребностях и ожиданиях клиента. Это позволяет нам лучше понять его запросы и предложить наиболее подходящие решения в будущем.
4. Стимуляция интереса:
Холодные звонки могут стимулировать интерес клиента к нашим продуктам или услугам. Даже если клиент не готов сделать покупку сразу, общение с нами может привести к тому, что он обратится к нам в будущем, когда его потребности будут более актуальными.
5. Формирование доверия и установка базы:
Каждый холодный звонок - это возможность продемонстрировать профессионализм, доброжелательность и заботу о потребностях клиента. Это помогает сформировать доверие и установить прочную базу для дальнейших отношений, которые могут привести к успешным продажам в будущем.
Таким образом, холодные звонки не всегда приводят к мгновенным продажам, но они играют ключевую роль в формировании базы клиентов, установлении контакта и создании интереса к нашей компании. Они являются неотъемлемой частью комплексной стратегии продаж, которая в конечном итоге приводит к увеличению продаж косвенно.
Подписаться на новые видео по активным продажам: kzitem.info...
Рекомендую:
1. Отзывы об АСУ. Как растут продажи у наших клиентов: goo.gl/X5qUYG
2. Почему не работают холодные звонки: goo.gl/E5xoUd
3. Как увеличить продажи в 2 раза за два месяца. Как решить проблемы с отделом продаж: goo.gl/1gwkLV
4. Примеры холодных звонков. Работающие и эффективные скрипты продаж: goo.gl/MI0SNP
Связаться с нами:
Наш сайт: www.asales.pro
О канале:
Мы занимаемся организацией эффективных отделов продаж. Наш подход - технологичный отдел продаж, снижение зависимости компании от менеджера по продажам. Мы используем способы организации продаж, при которых "обычные" менеджеры по продажам продают так же хорошо как "звезды"
#asales
Негізгі бет Почему холодные звонки не продают напрямую? Разбор АСУ 21 Век
Пікірлер