En su ponencia "Silver retail: cliente senior y estrategias para conectar" (sesión jueves 27 octubre 2022) Juan Carlos Alcaide aporta las claves para conocer a los clientes senior y propone diferentes estrategias para conectar con ellos e incluirlos en el proceso de transformación del pequeño comercio.
Juan Carlos Alcaide es especialista en «silver economy». Combina su sólida formación académica, dotes comunicativas y una gran experiencia como conferenciante, profesor y consultor.
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