Já passei por essa situação, por isso faço um orçamento preliminar passando o valor da tela para o cliente, e só faço o pedido da tela depois de abrir o aparelho. Caso haja algum outro problema, informo o cliente, mas, mesmo assim, ainda tenho problemas. O mais recente foi com um Redmi 9, onde a tela estava quebrada e, visualmente, por dentro do aparelho estava tudo ok. Porém, ao fazer a montagem, o backlight não funcionava. Depois de informar o problema ao cliente, ele não aceitou, alegando que o aparelho não tinha esse defeito e que queria que eu entregasse o aparelho funcionando, pois o único problema era a tela.
@willsantos1449
11 күн бұрын
Kk entendo isso é muito louco, acontece com maioria dos técnicos..
@motoboy4293
10 күн бұрын
esse cliente foi oportunista e covarde desses tem um monte hoje em dia fica difícil trabalhar
@motoboy4293
10 күн бұрын
pior é quando é algo do sistema e eles te acusa vc sabe que não é problema de hardware e sim de software ai vc resolve e a pessoa nem agradece nem volta pra fazer trabalho com vc novamente porque sabe que saiu na vantagem e vai pra proxima citima quando precisar novamente isso se chama oportunista , malandro uma coisa que aprendi é dinheiro no bolso e cliente volta se ele quiser porque tenho as contas pra pagar
@sotellmeamicrazy
17 сағат бұрын
Devia ter ligado o celular e testado com a tela quebrada?
@willsantos1449
11 күн бұрын
Na bancada sempre ah prejuízo , o negócio é saber administrar para diminuir e ser o menor possível, tem coisas que acontece que é inevitável, ja peguei celular de cliente ligado funcionando, so para formatar e do nada quando fui mexer ele estava apagado sem vida 😅 a placa bufou..
@Guilherme_De_Assis
9 күн бұрын
Poise troque a tela como ela pediu, entrega ele com a tela e diga para ela fazer bom proveito do aparelho.😊
@MatteoBlima
7 күн бұрын
Falta de amor ao proximo
@Guilherme_De_Assis
7 күн бұрын
@@MatteoBlima Falta de honestidade do cliente que fez o cara de bobo e ele vai ficar no prejuízo. Se ela mentiu e fez ele comprar peça errada, então ela que fique com a peça agora.
@MatteoBlima
6 күн бұрын
@@Guilherme_De_AssisCerto. Isso justifica tudo! Ele só descobriu isso quando abriu o celular dela, então possivelmente, ela não saberia! É que às vezes estamos medindo o conhecimento que ele tem com o que ela poderia ter. Isso se chama compaixão.
@leandroklazer2008
14 күн бұрын
Ué da orçamento sem olhar antes
@emilyfreitas8637
12 күн бұрын
Mas aí se o técnico abre o cliente reclama pq abriu kkk
@uelueluel4596
12 күн бұрын
Se o cliente concorda que você tem que abrir Não é problemas. Tudo se resolve conversando e dentro dos acordos
@renato3710
12 күн бұрын
Uma coisa é voce pedir para ver o que aconteceu, outra coisa é voce chegar e falar troca a tela pra mim. Orçamento é uma coisa, solicitação de serviço é outra.
@shaydervieira3180
11 күн бұрын
Exatamente
@motoboy4293
10 күн бұрын
ta certo ué deu o orçamento tranquilo na hora de abrir informa essas surpresas sempre cai acontecer Dock de carga oxidado por água , sensor de proximidade , óleo no cllr isso é corriqueiro só tem.que se proteger dos oportunistas que nunca sabe de nada que aconteceu com cllr e dão de maluco esse é o problema
@jumpinhobr6811
14 күн бұрын
Óleo não é condutor elétrico, não oxida só limpar direito que não volta , dá uma limpeza legal nos microfones e nas câmeras e já era
@Guilherme_De_Assis
9 күн бұрын
O problema é que caiu no óleo quente provavelmente...
@magnobritto
Күн бұрын
Tem gente que gosta de mentir, pra levar vantagem
@juliusstephann90
2 сағат бұрын
Nunca faça um orçamento sem preço máximo e preço mínimo, para saber o valor real do reparo precisa de diagnóstico e isso é cobrado!
@iandersonperom3451
6 күн бұрын
Porque não abriu antes de dar o orçamento e pedir a tela?
@ricardocarneiro1123
9 күн бұрын
por isso existe o mercado livre caso queira devolver o produto sem ao menos usar perde tempo mais n perder mais dinheiro pois tempo tb é dinheiro, tem q investir no diagnostico, no meu ver teve um pouco de falha, em primeiro lugar o cliente claro, mais no final o prejuízo sempre sai pro técnico.
@sredsonaraujo4876
12 күн бұрын
Eu sempre pergunto o que aconteceu com o aparelho, peço alguns diagnósticos etc e quando vejo que pode ser algo a mais, pego o número e faço um orçamento primeiro, depois que adotei esse método nunca mais passei por esses problemas
@motoboy4293
10 күн бұрын
Quando nao omitem oque houve ajuda
@douglasnoronha2759
3 күн бұрын
Vai me desculpar irmão, mais o errado foi vc de n olhar direito o Cell antes de passar o orçamento
@ricardodoki8190
11 күн бұрын
Falta no orçamento completo , infelizmente no Brasil pessoas são desonestas
@wegnorodriguesdesousa3288
2 күн бұрын
Eu não ficava com prejuízo, e só devolver e contar o relato
@motoboy4293
10 күн бұрын
essa é a realidade dos técnicos e no final a cliente fala que não deixou cair em óleo e se vc entrar numa de trocar a tela e mais tarde vir a dar defeito em outro lugar vai dizer que foi o técnico ego é foda
@hermanoliveira15
13 күн бұрын
Uai, se ela escondeu, troca a tela, e fala que pelo aparelho estar cheio de óleo, não dá garantia na tela nova !!!
@nined2x750
10 күн бұрын
Aí você recebe um processo do consumidor e não sabe por que, o indicado é não fazer o serviço
@nined2x750
10 күн бұрын
Ou oferecer a troca dos componentes danificados ou com risco de ser danificado ou fazer uma recuperação.
@andersonbigode805
8 күн бұрын
Quando for assim desmonta o aparelho na frente do cliente é melhor
@kayo6225
14 сағат бұрын
Mano mas não era mais facil abrir na frente do cliente pra ver qual era realmente o defeito?
@henriquesousa7997
7 күн бұрын
Aí eu te pergunto o que fazer em situação dessas??? Tem jeito???o que acontece com a placa mãe nessa situação?
@GUHMENDEES
13 күн бұрын
Eles fazem isso pq nós damos o preço antes e fica feio pra falar que é outro valor
@auriomiranda9057
12 күн бұрын
Orçamento serve pra isso rsrsrs
@podcatscortesdocabral7565
11 күн бұрын
Vc deveria ter aberto o celular antes, mínimo de 1 hora para o orçamento
@MINEIRESPT
12 күн бұрын
Só não dá garantia
@enoildosoares8872
11 күн бұрын
Achei q so na minha cidade tinha esse tipo de cliente,aki chego um colado a tela com chiclete,com cll cheio de agua e farinha
@Verycs16
13 күн бұрын
Quem faz orçamento antes de abrir o celular?
@Raposinha301
12 күн бұрын
"uma queda"
@S.F.S.-BR
14 күн бұрын
Deu mole técnico
@gervazio1248
7 күн бұрын
O meu celular samsung pocket caiu na privada cheia de merda,parou de funcionar, sera que vale a pena arrumar ele
@JowKS300
11 күн бұрын
Não abriu porque não quis.
@mateusiran4415
13 күн бұрын
Sinto muito. Mas você deveria ter um pop. Para evitar esses erros amadores de sua parte.
@marcelinodiascayres7772
9 күн бұрын
Desculpa amigo mais na minha opinião você deveria ter abrido o aparelho e olhado antes pra saber se realmente se tratava somente da tela!!
@GamerPlay_GmaerPlay
13 күн бұрын
Passa álcool isopropílico limpa o aparelho troca a tela
@cesarfanti3493
9 күн бұрын
Mais o recomendado é abrir antes de comprar a tela Cliente as vezes Mente Eu faço os testes pra dar o orçamento
@GustavoP-ec1vj
10 күн бұрын
Pra MIMFAZÊ???😢😢😢poutzzzz espancando o português
@yudinakahira5096
6 күн бұрын
Por que o celular é horrível ela pinchou na panela pq travou 😂😂😂
@leonardofds5531
9 күн бұрын
Celular que a tampa traseira sai facil. Cliente chegou eu ja abro na frente dele. Esses entra água fácil. Agora os com a tampa coladas tem o ter o tato. Ver umidade na camera. Tirar a gabeta de chip essas coisas.
@lucastenorio1385
13 күн бұрын
Kkkk o cara nem se quer dá o trabalho de analisar o aparelho pra passar o orçamento… acaba se lascando
@motoboy4293
10 күн бұрын
ele passou orçamento de troca de tela tá certo o restante a mais é so informar $$ e o cliente faz se quiser se nao quiser sai esse entra outro não se apega se não vc não vive bem esse trabalho 📲 não para
@magnomartinssoares2028
12 күн бұрын
vc como técnico deveria saber que primeiro vc deve abrir o aparelho antes de dá o orçamento 🤪
@renato3710
12 күн бұрын
Eu cobraria por ter pedido a tela 60 do motoboy o valor da tela eu cobraria
@shitshots5930
14 күн бұрын
Pegou na taca, tinha que fazer o orçamento antes, depois pedia a tela, na moral não sei se vc postou isso só pra ter engajamento, pq não e possível que vc não pensou antes em ver qual era o problema do celular..
@monnak2615
14 күн бұрын
Rapaz, ai e culpa do técnico que foi no problema julgando oque o cliente disse sem olhar a fundo oque poderia ser. Ok, a tela estava avariada porém o dever do técnico e sempre olhar o problema mais a fundo, vai que além da tela a bateria poderia esta com problemas ou algo assim. Voce se adiantou ao pegar uma tela nova sem fazer uma análise interna.
@S24-ULTRA_OFC
14 күн бұрын
Você está 50℅ certo, o técnico errou em pedir a tela, mas que culpa não foi dele, ou você vai dizer que quando emprestam algo pra você, você vai querer saber a fonte de onde veio aquilo e como conseguiu?
@monnak2615
13 күн бұрын
@@S24-ULTRA_OFC mais ai e que está irmão, não estamos falando de algo emprestado ou seja lá qual analogia você crie, o ponto é que um técnico sempre deve ir a fundo de um determinado problema e o mesmo deve fazer uma analise detalhada do problema, ate porque quem faz a analise do suposto problema e o técnico ou cliente? Enfim.. Cada um com seu ponto de vista. Abraços.
@monnak2615
13 күн бұрын
@@S24-ULTRA_OFC outro detalhe, sempre e bom colocar um preço de analise, pois com isso você garante não se precipitar ao comprar as peças
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