Découvrez notre formation en ligne "Prévenir et gérer les incivilités" conçue par les experts de Conseil & Formation de CNPP.
Pour en savoir plus sur cette formation en e-learning 👉 www.cnpp.com/surete/prevenir-...
🎯 Objectifs et compétences visés :
Cette formation en e-learning, destinée à l'ensemble des collaborateurs, permet d'adopter les bons comportements pour agir face aux incivilités.
📚 Contenu de la formation :
- Évaluer les situations conflictuelles et/ou à risques pour mieux les anticiper
- Adopter les bons comportements pour agir face aux incivilités
- Éviter de susciter involontairement une agression par un comportement équivoque
- Limiter l'impact psychologique d'une agression
🔄 Modalités d'évaluation :
Ce module e-learning intègre des activités de mise en application et d'auto-évaluation des acquis pédagogiques, vous permettant de mesurer votre compréhension et votre aptitude à appliquer les connaissances acquises.
💡 Caractéristiques de la formation :
- Navigation intuitive et sonorisée, guidée par une formatrice virtuelle.
- Objectifs pédagogiques clairs et acquisition de compétences définies.
- Saynètes de mise en situation dans un contexte professionnel.
- Contenus synthétiques interactifs, illustrés et animés.
- Activités variées favorisant l'ancrage et la mise en pratique des connaissances.
- Score de réussite pour évaluer votre progression.
- Fiche de synthèse récapitulant les points essentiels à retenir.
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Негізгі бет Ғылым және технология Prévenir et gérer les incivilités - Module e-learning (EXTRAIT)
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