В ведео-лекции представлены базовые правила делового этикета для коммуникации по электронной почте. Как задавать имя электронной почты, в какой срок давать ответ на письмо и можно ли писать "добрый день"? Вебинар в рамках дисциплины Education design / Проектирование индивидуальных траекторий развития / иных образовательных проектов ТУСУР
Тайм-лайн:
02:36 - про сервисы эл. почты, запрос на корпоративную эл.почту
03:35 - наименование адреса электронной почты (удачные и неудачные примеры)
06:40 - настройка отображения адреса у получателя
07:48 - тема электронного письма (должна быть и отражать суть!)
10:35 - структурные части основного текста электронного письма
11:18 - приветствие в электронном письме
13:12 - лид-абзац (вводная часть, причины письма)
15:38 - основная мысль и целевое (ожидаемое) действие, вложенные файлы, оформление текста (форматирование)
19:50 - приложения к письму (файлы)
21:43 - контактные данные (информация о себе)
24:55 - что сделать перед отправлением письма (проверка корректности)
26:30 - заполнение адреса получателя (кому, копия)
27:20 - телефонный справочник ТУСУРа
28:10 - ответ на письмо (максимально быстро), сохраняем историю переписки
30:30 - размещение истории переписки
31:35 - важность письма
32:35 - резюмируем (ключевые правила оформления электронного письма)
Спикер: руководитель проекта Education design, преподаватель ТУСУР и проектировщик имиджа преподавателей : Елена Малаховская vk.com/m_e_k
Негізгі бет Правила переписки по электронной почте (деловой этикет)
Пікірлер: 5