Um fluxograma de processos é um conjunto de símbolos gráficos conectados de forma lógica, formando uma sequência de passos que demonstram a execução de um processo organizacional.
Essa ferramenta é amplamente utilizada para modelar processos de negócio e pode ter aplicações em mapeamentos industriais e em análises de saídas e entradas em centros de expedição, além de ser utilizada para descrever o fluxo de materiais, papéis e máquinas, entre outras utilidades.
Por conta da sua característica visual, o fluxograma de processos facilita a compreensão dos processos, mostrando de forma simples como o trabalho funciona em uma organização. A partir do momento em que o processo ganha visibilidade, é mais fácil enxergar lacunas, desvios e gargalos, sugerir otimizações, documentar e comunicar o processo.
No entanto, para que esta compreensão seja adequada, é fundamental que o diagrama seja elaborado seguindo algumas regras, boas práticas de mercado, para que a regra de negócio seja facilmente interpretada.
Caso contrário, ao invés de facilitar o entendimento, o fluxograma poderá contribuir para tornar o processo ainda mais complicado.
Neste vídeo, mostro alguns erros bastante comuns que observo nas consultorias que realizo pelas empresas nas quais atuo.
Негізгі бет Principais erros cometidos na elaboração de Fluxograma de Processos
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