Buenas noches, antes que todo quiero felicitarla por su videos. Tengo la siguiente interrogante, tengo que realizar un análisis estadístico para establecer la relación entre la satisfacción del cliente y la lealtad a la marca de un producto X pero no tengo idea de por donde comenzar o como realizar dicho analisis.
10 ай бұрын
que tipo de escalas tiene? son tipo likert o son nominales, si es del primer tipo, puede aplicar el proceso del video, de lo contrario pue utilizar chi cuadrado para verificar su existe asociación.
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