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Henry Bergson diceva: "La comunicazione avviene quando oltre al messaggio passa anche un supplemento d'anima". Rimani con me in questo video e scopriremo insieme quattro segreti per una comunicazione davvero efficace.
Ciao, sono Chiara, Founder della Chiara Alzati Srl, Corporate Trainer in Public Speaking e Comunicazione Efficace. Grazie al Metodo Parlare Chiaro®️, ti guido, ti ispiro e ti motivo nella realizzazione del tuo potenziale di comunicatore, per essere credibile, autentico e autorevole. Anche in inglese e in tedesco, anche grazie a percorsi individuali personalizzati e a corsi di formazione su misura per le aziende.
Se stai vedendo questo video, è perché molto probabilmente, ti sarai reso conto che molte incomprensioni in azienda nascono per una mancanza di chiarezza nella comunicazione.
Ecco perché in questo video voglio condividerti quattro segreti per una comunicazione efficace in azienda.
Primo segreto: usa sempre messaggi che iniziano con io e non con il tu.
Secondo segreto: evita di usare il non. Utilizza sempre frasi affermative.
Terzo segreto: tieni presente che le persone con cui parli, la maggior parte delle volte, non hanno il tuo stesso stile di comunicazione. Se tu sei un manager e hai uno stile di comunicazione piuttosto assertivo, deciso, schietto, poco orientato ai dettagli e molto più orientato ai risultati, capirai che quando comunichi con il tuo collaboratore più precisino, ansioso che ha bisogno di metodo, di essere accompagnato, ha bisogno di procedure, sentendoti parlare in questo modo, lui si demotiverà, perché dirà: "Vorrei essere guidato di più". E ancora, se hai a che fare con un collaboratore più solare, più creativo, meno attento ai dettagli e più attento alla persona, lo demotiverai se prima di assegnargli un compito, non farai quattro chiacchiere con lui e magari gli racconterai una storia simpatica. Ricordati sempre: non trattare le persone come vorresti essere trattato tu, ma trattale come vogliono essere trattate loro.
Quarto segreto: evita le metafore fumose che non contengono referenti extralinguistici. Per capire cosa non devi fare, guarda il discorso che Giorgia Meloni ha tenuto a settembre 2022 alla Camera dei Deputati. Ha utilizzato questa metafora della nautica, ha parlato di un equipaggio, di una tempesta, di una nave di una meta prescelta, ma non ha esplicitato i referenti extralinguistici. Quindi non abbiamo capito a cosa esattamente si stesse riferendo. Questo non è uno stile di comunicazione che aumenta la tua credibilità, crea lontananza con il tuo team. Nella comunicazione interna all'azienda è fondamentale chiarezza.
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Негізгі бет Quattro segreti per una comunicazione (davvero!) efficace
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