Já recebi a máquina,já tinha uma eu estou satisfeito. Esta é para levar para a minha casa no Norte.
@deltaqblends
2 жыл бұрын
Olá Francisco! Muito obrigada pela preferência. :)
@raimundoamaral691
Жыл бұрын
Pega cápsulas doce Gusto?
@aeroflex6346
11 күн бұрын
I am having issues with my Delta Q machine! Just bought it and the machines turns on normally, but when I am going to press either button to dispense coffee, does not work. Water doesnt not even get pumped from the water tank. What can I do?
@deltaqblends
11 күн бұрын
Hello, @aeroflex6346! Thank you for your contact and we feel sorry for your machine. In order to help you, we ask you to call our Customer Service Line, through the toll-free number 00 800 20 50 20 50 (dial the full number, including the "00"), which is available on weekdays, from 09:00 to 20:00, and on Saturdays and Sundays, from 9:00 am to 18:00 pm (it is necessary that you are next to your machine). Thank you and have a nice day.
@aeroflex6346
11 күн бұрын
@@deltaqblends I am in the USA 🇺🇸 and when I called the number, does not work:/ The operator says “call cannot be completed as dialed”
@deltaqblends
10 күн бұрын
Hi, @aeroflex6346! In this sence, can you contact us on facebook or instagram so that we can see how to help you? Thank you! :)
@julianaalfieri1380
14 күн бұрын
Tem cápsulas de capuccino?
@deltaqblends
13 күн бұрын
Olá @julianaalfieri1380! Agradecemos o teu contacto. No seguimento da mensagem, informamos que dispomos da máquina Mini MilkQool especialista na extração de cappuccinos irresistíveis e galões, com toda a gama de cápsulas Delta Q. Na Loja Online Delta Q, poderá conhecer as dierentes intesidades disponiveis. Obrigada e continuação de um óptimo dia. 🙂
@AdrianaSantos-yh4ym
10 ай бұрын
Tô com uma caixa de 40 capitula paguei caro e simplesmente não consigo tomar café .
@deltaqblends
10 ай бұрын
Olá, Adriana! Lamentamos uma vez mais o sucedido, no entanto, informamos que para que te possamos ajudar da melhor forma, pedimos que contactes a nossa Linha de Apoio ao Cliente em dias úteis das 9h às 22h e aos fins de semana das 09h às 18h. É necessário que te encontres junto da tua máquina! Continuação de um ótimo dia! 🙂
@Vidademaesolo2
8 ай бұрын
A minha ê delta q quick
@aleorquideas857
2 жыл бұрын
Boa tarde o meu problema é o mesmo dele a minha também não sai o café.
@deltaqblends
2 жыл бұрын
Olá Ale! De forma a podermos ajudar-te pedimos que ligues para a nossa Linha de Serviço ao Cliente, através do número gratuito 00 800 20 50 20 50, que se encontra disponível nos dias úteis, das 09h00 às 22h00, e aos Sábados e Domingos, das 9h00 às 18h00 (é necessário que estejas junto da tua máquina).
@victorvvlvictor7215
Ай бұрын
Ela desliga de forma automática?
@deltaqblends
29 күн бұрын
Olá @victorvvlvictor7215! A máquina Delta Q Quick, após alguns minutos inativa, fica em modo standby automático. 🙂
@MarianaOliveira-xp6cp
Жыл бұрын
qual a diferença do café longo e o outro?
@deltaqblends
Жыл бұрын
Olá, Mariana! Na máquina Delta Q Quick, existem 2 botões de extração de bebidas, sendo apenas 1 destinado à extração de café, o qual vem predefinido para 30ml, sendo que podes programar para extraíres um máximo de 70ml para Expresso e 200ml para as bebidas longas, como tisanas ou chás! Obrigada e continuação de um ótimo dia!😉
@raimundoamaral691
Жыл бұрын
Pega cápsulas doce Gusto?
@deltaqblends
Жыл бұрын
Olá @raimundoamaral691! Sugerimos que utilizes somente as cápsulas originais, nas várias opções de intensidades e especialidades, de forma a assegurares a longevidade e bom funcionamento de teu equipamento e assim mantenhas a garantia válida pela boa utilização da máquina. Esperamos que continues ao nosso lado para entregarmos o expresso feito com perfeição!😉
@katlyncatarina9291
Жыл бұрын
Pq a minha não sai água sem a cápsula ?
@deltaqblends
Жыл бұрын
Olá, @kathlyncatarina9291! Agradecemos desde já o teu contacto e lamentamos o sucedido. De forma a podermos ajudar-te pedimos que ligues para a nossa Linha de Serviço ao Cliente, através do número gratuito 00 800 20 50 20 50, que se encontra disponível nos dias úteis, das 09h00 às 22h00, e aos Sábados e Domingos, das 9h00 às 18h00 (é necessário que estejas junto da tua máquina).
@julianasilva4666
Жыл бұрын
Precisa fazer esse processo todas as vezes?
@deltaqblends
Жыл бұрын
Olá, @julianasilva4666! Agradecemos o teu contacto. Recomendamos que faças uma extração de água entre extrações de bebidas diferentes, por exemplo, após extrair um café, se quiseres fazer uma extração de tisanas, leite ou cappuccino e assim por diante. Caso faças apenas extrações de café durante o dia, aconselhamos que faça a limpeza sempre ao fim do dia. Obrigada e continuação de um ótimo dia!😀
@julianasilva4666
Жыл бұрын
@@deltaqblends mas se a mesma xícara terá café e leite, a limpeza não precisa ser feita entre essas extrações, certo?
@deltaqblends
Жыл бұрын
@@julianasilva4666 entre essas extrações não é preciso, apenas indicamos que faças extrações com água no intervalo de bebidas diferentes ou somente ao fim do dia. 😀
@deltaqblends
Жыл бұрын
Olá @@julianasilva4666! A limpeza deverá ser realizada após a extração da bebida, para evitar que o equipamento acumule resíduos de leite de anteriores extrações. Obrigada e continuação de um ótimo dia! 🙂
@rodrigonunes9716
Жыл бұрын
Boas, a minha pinga água o café sai pouco e hoje nem liga a corrente (há e já tem 6 meses abraços.......
@deltaqblends
Жыл бұрын
Olá Rodrigo! Agradecemos desde já o teu contacto e lamentamos o sucedido. De forma a podermos ajudar-te pedimos que ligues para a nossa Linha de Serviço ao Cliente, através do número gratuito 00 800 20 50 20 50, que se encontra disponível nos dias úteis, das 09h00 às 22h00, e aos Sábados e Domingos, das 9h00 às 18h00 (é necessário que estejas junto da tua máquina).
@JulianeCarvalho-ps3wj
Жыл бұрын
Fui pesquisar, já desisti só pelos comentários
@unidunitelie27
3 ай бұрын
Eu amo a cafeteira ela e maravilhosa o custo beneficio otiimo mais por favor façam mais sabores de capsula vcs estao perdendo somente nissoa cafeteira e muito boa e de custo8 bom se tiiver mais sabores de cápsulas vao vender aiinda mais maquinas por ser mais barata que outras maquinas por favor façam mais sabores precisamos
@AdrianaSantos-yh4ym
10 ай бұрын
Acabei de comprar uma Delta Q , a minha não fecha a tampa . Horrível .
@deltaqblends
10 ай бұрын
Olá, Adriana! Lamentamos antes de mais a situação! Para que possas ser devidamente ajudada, pedimos que contactes a Linha de Apoio ao Cliente Delta Q, cujo horário de funcionamento é das 09h as 22h ( dias úteis) e das 09h às 18h aos fins de semana! É necessário que estejas junto da máquina! Continuação de um ótimo dia! 🙂
@ryantenorio341
11 ай бұрын
A minha simplesmente não entra a cápsula, ela cai direto no reservatório. Depois que pesquisei e vi que é um defeito comum 😤
@deltaqblends
11 ай бұрын
Olá, @ryantenorio341! Estás a utilizar as cápsulas originais Delta Q? Caso sim, pedimos que ligues para a nossa Linha de Serviço ao Cliente, através do número gratuito 00 800 20 50 20 50 (marque o número completo, incluindo o “00”), que se encontra disponível nos dias úteis, das 09h00 às 22h00, e aos Sábados e Domingos, das 9h00 às 18h00 (é necessário que estejas junto da tua máquina), para verificarmos a situação. Obrigada.☺
@lizan.santos
2 жыл бұрын
Comprei uma mas não tá saindo café
@deltaqblends
2 жыл бұрын
Olá Lisanildo! Agradecemos desde já o teu contacto e lamentamos o sucedido. De forma a podermos ajudar-te pedimos que ligues para a nossa Linha de Serviço ao Cliente, através do número gratuito 00 800 20 50 20 50, que se encontra disponível nos dias úteis, das 09h00 às 22h00, e aos Sábados e Domingos, das 9h00 às 18h00 (é necessário que estejas junto da tua máquina).
@segredosdabisinha8230
Жыл бұрын
Nossa nem.vou comprar
@Vidademaesolo2
8 ай бұрын
Eu fui comprar cápsulas para testar a minha nova paixao delta,mas nao achei cápsula da marca,Entao comprei 3❤, será que dar? Estou com medo! Socorro😢
@deltaqblends
8 ай бұрын
Olá, @euquefiz614! Sugerimos que utilizes somente as cápsulas Delta Q, por serem compatíveis exclusivamente com as máquinas Delta Q. No entanto, para saberes mais informações de onde podes encontrar as nossas cápsulas, pedimos que contactes a Delta Q Brasil, em @deltaq.br , ou por e-mail info.br@mydeltaq.com . Obrigada! 😊
@saribeiro8
Жыл бұрын
A minha não está abaixando essa parte preta… parece que vou quebrar ela. E normal??? Comprei na semana passada 😭
@deltaqblends
11 ай бұрын
Olá Sara! Agradecemos desde já o teu contacto e lamentamos o sucedido. De forma a podermos ajudar-te pedimos que ligues para a nossa Linha de Serviço ao Cliente, através do número gratuito 00 800 20 50 20 50, que se encontra disponível nos dias úteis, das 09h00 às 22h00, e aos Sábados e Domingos, das 9h00 às 18h00 (é necessário que estejas junto da tua máquina).
@carolinebraga5990
9 ай бұрын
Está acontecendo o mesmo com a minha, comprei tem menos de 1 mês, minhas cápsulas chegaram hoje e não consigo utilizar pelo mesmo problema, você teve alguma solução de como utilizar ??
@deltaqblends
9 ай бұрын
Olá @@carolinebraga5990! Agradecemos a tua mensagem e lamentamos a situação. Para podermos ajudar-te pedimos que ligues para a nossa Linha de Serviço ao Cliente, através do número gratuito 00 800 20 50 20 50, que se encontra disponível nos dias úteis, das 09h00 às 22h00, e aos Sábados e Domingos, das 9h00 às 18h00 (é necessário que estejas junto da tua máquina).
@elietevianamonteiro310
5 ай бұрын
Boa noite .a minha chegou agora e a alavanca mto dura tenho medo de quebrar .numero q rles passaram pra ligar não completa. Vc conseguiu acertar ?
@elietevianamonteiro310
5 ай бұрын
Colega eu empurrei bem a capsula e deu certo
@rodrig0.
Жыл бұрын
Quais as medidas em ml do café expresso e do longo?
@deltaqblends
Жыл бұрын
Olá Rodrigo! Os volumes de extração de café para a máquina Delta Q Quick vêm predefinidos para 30ml para Expresso e 180ml para as bebidas longas, sendo que podes programar para extraires um máximo de 70ml para Expresso e 200ml para as bebidas longas. Obrigada e continuação de um ótimo dia!🙂
@rodrig0.
Жыл бұрын
@@deltaqblends Obrigado pela resposta. Moro no Brasil e por aqui encontramos dificuldades em encontrar as cápsulas da Delta Q.
@deltaqblends
Жыл бұрын
@@rodrig0. sugerimos, neste caso, que contactes a Delta Q Brasil, em @deltaq.br no Instagram, para que seja possível obter informações acerca da aquisição das nossas cápsulas no Brasil. 😙
@vicentevelardo3580
2 жыл бұрын
he comprado una hoy y no sale el agua....NO FUNCIONA
@deltaqblends
2 жыл бұрын
¡Hola Vicente! ¿En qué país se encuentra?
@vicentevelardo3580
2 жыл бұрын
@@deltaqblends En España
@deltaqblends
2 жыл бұрын
Vicente, de forma a verificar la situación que nos indicas, solicitamos que contactes con nuestra Atención al Cliente de Delta Q, a través del número 00 800 2050 2050, disponible en días hábiles desde las 10h00 hasta las 19h00 o a través del correo electrónico info.es@mydeltaq.com. Nos quedaremos a la espera de tu contacto.
@vicentevelardo3580
2 жыл бұрын
@@deltaqblends la he llevado al sitio que la compré (Carrefour) y ya me la han cambiado por una que funciona
@maikonmuller6500
2 жыл бұрын
Quais as cápsulas permitidas?
@deltaqblends
2 жыл бұрын
Olá Maikon! As cápsulas para as máquinas Delta Q são as nossas próprias cápsulas Delta Q. Podes verificar as mesmas em mydeltaq.com. 😀
@fabianoangeloborges
2 ай бұрын
Aceita outras cápsulas ?
@LauraMaia
3 жыл бұрын
Porque será que só está saindo água?
@joseeliasdesousalanca4682
2 жыл бұрын
Qual é o preço??
@deltaqblends
2 жыл бұрын
Olá José! A Quick está disponível, em campanha, na nossa loja online pelo valor de 39€ e oferta de 50 cápsulas. :)
@jardeldiaz354
2 жыл бұрын
@@deltaqblends 204 reais amigo!
@tarotdaciganaelisangelasev9265
2 жыл бұрын
Comprei a minha quando coloco a capsula ela cai la pra baixo e nao faz cafe
@deltaqblends
2 жыл бұрын
Olá Elisangela! Agradecemos desde já o teu contacto e lamentamos o sucedido. De forma a podermos ajudar-te pedimos que ligues para a nossa Linha de Serviço ao Cliente, através do número gratuito 00 800 20 50 20 50, que se encontra disponível nos dias úteis, das 09h00 às 22h00, e aos Sábados e Domingos, das 9h00 às 18h00 (é necessário que estejas junto da tua máquina).
@emilyandrade3877
2 жыл бұрын
Oi você conseguiu resolver ? O meu está com o mesmo problema.
@deltaqblends
2 жыл бұрын
Olá Emily! Agradecemos desde já o teu contacto e lamentamos o sucedido. De forma a podermos ajudar-te pedimos que ligues para a nossa Linha de Serviço ao Cliente, através do número gratuito 00 800 20 50 20 50, que se encontra disponível nos dias úteis, das 09h00 às 22h00, e aos Sábados e Domingos, das 9h00 às 18h00 (é necessário que estejas junto da tua máquina).
@tarotdaciganaelisangelasev9265
2 жыл бұрын
@@emilyandrade3877 sim trocaram por outra esta otima adorei obg
@fcofreire318
2 жыл бұрын
Ganhei uma ontem e está com o mesmo problema: a cápsula não trava, cai direto!
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