Veicot ikdienas darbus sava tēva būvētajā vasarnīcā, līvāniete Rita Semeiko joprojām ir šokā par attieksmi, ar kādu Jēkabpils reģionālās slimnīcas Uzņemšanas nodaļā saskārusies gan pati, gan viņas tēvs neilgi pirms nāves. Tagad Rita savu tēvu jau apglabājusi. Lai gan Reanimācijas darbinieki darīja visu, lai palīdzētu, 90 gadus vecā sirmgalvja veselības stāvoklis bija pārāk smags. Rita pauž sašutumu par to, ka Uzņemšanas nodaļā sākumā bijusi ilga gaidīšana, bet pēc tam - skaļa bļaušana no ārsta puses.
“Tajā pašā telpā ieveda sievieti reibumā,” stāsta Rita Semeiko. “Pie viņas uzreiz pieskrēja vīrietis. Es gan nesapratu, ka tas ir ārsts, jo viņš bija melnā džemperī un melnās biksēs, bez halāta. Viņš sāka ar viņu runāt, parunājās un izgāja laukā. Tad man zvanīja draudzene, mēs sākām runāt pa telefonu. Es teicu, ka tēvam neviens nepievērš uzmanību un ka tai iereibušai personai uzreiz pieskrēja klāt. Tad tas dežūrārsts pieskrēja man klāt un sāka aurot, kā es atļaujos kaut ko tādu runāt, ka tā sieviete ir citas kategorijas, bet mēs esam citas kategorijas. Mūžā uz mani neviens tā nebija aurojis. Es teicu, ka es nesaprotu neko no kategorijām, ka mēs esam klienti un ka viņam nav tiesību uz mani tā kliegt, bet viņš turpināja aurot un teica, ka viņam ir tiesības uz manis tā kliegt. Un tas viss notika mana tēva klātbūtnē. Dažas stundas pirms nāves viņam bija jāklausās, kā uz viņa meitu kliedz tas cilvēks, pie kura es viņu atvedu, lai viņš atvieglo viņa ciešanas.”
Jēkabpils reģionālās slimnīcas valdes priekšsēdētāja Margarita Meļņikova uzsver, ka slimnīcas jaunā valde, kas darbu sāka pirms nepilniem diviem mēnešiem, apņēmusies izpētīt katru šādu gadījumu, un arī par konkrēto situāciju šobrīd tiek vākta informācija un aptaujāti visi iesaistītie. “Protams, nav pieļaujama ārstu vai cita medicīniskā personāla rupja attieksme pret pacientiem,” saka Margarita Meļņikova. “Es cenšos katru gadījumu izrunāt ar personālu. Tāpat mēs plānojam veikt pārrunas visu ārstu un iesaistītā personāla sastāvā par katru klīnisko gadījumu, lai mēs varētu paskatīties, ko mēs varējām darīt citādāk.”
Atbildot uz jautājumu par gaidīšanu, slimnīcas vadība uzsver, ka tukši Uzņemšanas nodaļas gaiteņi nenozīmē, ka nodaļai nav pacientu, jo ārsti klientus izmeklē kabinetos, tātad bieži vien jāgaida ir tādēļ, ka ārsti apkalpo citus pacientus. Tāpat laiks Uzņemšanas nodaļā ievelkas, kamēr tiek gaidīti analīžu un citu pārbaužu rezultāti. Savukārt tas, kurš pacients nodaļā tiek apkalpots vispirms, tiek izlemts, ņemot vērā veselības stāvokli. “Visi pacienti ir vienlīdzīgā stāvoklī,” skaidro Margarita Meļņikova. “Tās prioritātes, vai cilvēks ir ātrāk apskatāms vai vēlāk, izšķir tikai un vienīgi veselības stāvokļa smagums konkrētā brīdī. Tur nav ne vecuma, ne kādas citas subjektīvas pazīmes.”
Lai pacienti un viņu tuvinieki labāk izprastu, pēc kādiem kritērijiem tiek izlemts, kurš Uzņemšanas nodaļas klients tiek apskatīts vispirms, slimnīcas valde plāno tuvākajā laikā izstrādāt infografiku, kurā šie kritēriji būtu uzskatāmi atainoti.
To, vai Ritas Semeiko tēva gadījumā Uzņemšanas nodaļas ārstniecības personāls nav pieļāvis kādu kļūdu, Jēkabpils reģionālās slimnīcas valde vēl nevar pateikt, bet sola to skaidrot. Valdes priekšsēdētāja Margarita Meļņikova vēl tikai piebilst, ka dokumenti liecina, ka Ritas Semeiko tēvs Uzņemšanas nodaļā pirmo reizi esot apskatīts 30 minūtes pēc ievešanas, savukārt pēc tam esot gaidīti analīžu rezultāti, tādēļ arī ievešana Reanimācijā esot aizkavējusies. Rita Semeiko uzsver, ka Reanimācijas darbinieku attieksme esot bijusi ļoti laba: “Gribu pateikties Reanimācijas nodaļas darbiniekiem, jo tur patiešām visi strādā ļoti profesionāli. Kad es no rīta piezvanīju, viņi man teica, ka jābrauc atvadīties. Viņi bija ļoti laipni un atsaucīgi, ielaida mūs iekšā ar priesteri, tēva aprūpētāju un dēlu. Tur es tiešām jutu, ka esam mediķu aprūpē.”
Tikmēr par Uzņemšanas nodaļas ārsta attieksmi Rita joprojām nevar nomierināties. Viņa teic, ka varētu to visu arī aizmirst, bet viņa nevēlas klusēt to cilvēku dēļ, kuri slimnīcā nonāks nākotnē.
Sandra Paegļkalne
Негізгі бет Sūdzas par sliktu attieksmi Jēkabpils slimnīcas Uzņemšanas nodaļā
No video
Пікірлер: 1