Samsung, detiene los bloqueos de celulares, comprados a partir del 21 de septiembre en el mercado gris en México.
Samsung ha notificado que detendrá los bloqueos de los móviles comprados en mercado gris en México, al igual que lo ha informado previamente Motorola.
El alto total a la medida, ocurre el mismo día en que el Instituto Federal de Telecomunicaciones y la Procuraduría Federal del Consumidor, han solicitado a los fabricantes que detengan las inhabilitaciones, por estar afectando los derechos de los consumidores.
En un mensaje que ya está en la sala de prensa de Samsung, leemos lo siguiente.
En Samsung Electronics México, estamos comprometidos con nuestros consumidores y con el cumplimiento incondicional del marco regulatorio, así como con la comunicación y participación activa con las instituciones gubernamentales. En este sentido, y en línea con la solicitud que realizó Profeco junto al IFT; suspenderemos el bloqueo de teléfonos celulares provenientes del mercado gris. Así mismo, manifestamos nuestra disposición e interés en participar en las mesas de trabajo, a fin de encontrar, junto con las autoridades y demás participantes de nuestro sector, la mejor solución para hacer frente a la problemática que genera el mercado gris en México.
Pero con todo esto, a los consumidores nos quedan dudas.
Sabíamos que podía ser ilegal el bloqueo de los móviles, dado que Samsung, anunció notificaciones masivas para alertar sobre mercado gris a mediados de septiembre y, posteriormente, comenzó con bloqueos el 11 de octubre. Pero los bloqueos de Samsung en México, fueron aplicables para los equipos comprados a partir del 21 de septiembre, tres semanas antes de que la medida fuera anunciada por la marca. Digamos que los que compraron sus móviles en las fechas previas al aviso de Samsung, se sintieron estafados por la marca, y no me extraña.
Samsung no ha comunicado oficialmente qué pasará con los celulares que ya han sido bloqueados.
En el mismo día de la postura de, PROFECO e IFT, OPPO también ha publicado una nota, comentando lo siguiente. La empresa "no ha tomado la decisión de bloquear ningún dispositivo". "Siempre nos regimos por las normas de las instituciones gubernamentales respetando el marco legal, y buscando priorizar los derechos de nuestros usuarios".
Así que en definitiva, no nos ha quedado claro lo que va a hacer Samsung con los teléfonos ya bloqueados.
Nos preguntamos lo siguiente.
Samsung, ¿A parado los bloqueos, porque aplicó dichos bloqueos a celulares comprados antes de la fecha del aviso? o ¿A parado los bloqueos porque no son legales?.
Así que de momento sabemos que paran los bloqueos a celulares comprados en el mercado gris, pero no sabemos nada de lo que hará con los celulares ya bloqueados.
En cuanto tenga más noticias al respecto os seguiré informando.
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Muchas gracias y hasta el próximo vídeo compañeros.
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