Kennt ihr das? Was habt ihr schon am Telefon erlebt?
@flufflewarrior
5 жыл бұрын
Malternativ Ja sogar ziemlich oft xD Ich musste mal 30 Minuten warten, nur um zu einer Frau zugestellt zu werden die extrem unhöflich und genervt klang. Ich hasse telefonieren ja allgemein, aber dann noch mit jemanden zu telefonieren, der dich hasst ist schlimm •_•
@brokenwings2728
5 жыл бұрын
3 Stunden wartezeit mitsamt 5 minuten reden dann einstündiges Weiterleiten dann 10 minütiges reden wieder eine halbe Stunde warten und dann sind die Sprechzeiten vorbei danke Telekom
@koromi2999
5 жыл бұрын
Ich hasse telefonieren, deswegen gehe ich nie ran und habe auf meinen Anrufbeantworter gesprochen, dass man mir gerne ne sms schicken kann, weil ich soziale Interaktion ohne den anderen ins Gesicht zu gucken ziemlich hasse xD
@itzxempai5484
5 жыл бұрын
10000000000h in drer warteschlange!gefühlt
@frederick.holtrup7233
5 жыл бұрын
Ja super schlimm! Bei uns rufen fast täglich irgendwelche Leute an die uns irgendwas verkaufen wollen! Hilfe 😭
@jasib1803
5 жыл бұрын
Beste Story: angerufen, eine Stunde gewartet und was passiert? Richtig, die Hotline legt einfach auf!
@ptbbfb
5 жыл бұрын
jop, ruf mal bei GEZ an, wenn kein Mitarbeiter frei ist, dann legt die Hotline auch einfach auf.
@patrickhighspeed
5 жыл бұрын
Bei Ikea auch schon gehabt
@Max_Blue_Storm
5 жыл бұрын
Bei der Arbeitsagentur..... Nach 45 min einfach "scheinbar sind alle Mitarbeiter in Gesprächen. Rufen sie später nochmal an. Tschüss" WWWWTTTTTFFFFFF
@oOPrettywinxOo
5 жыл бұрын
O2?😂
@MrKriegers
5 жыл бұрын
Hatte ich letztens auch bei Unitymedia. Eine Stunde hing ich in der Warteschleife und dann einfach "tuut tuuut"... Danach brauchte ich ein neues Telefon ._.
@natam.1682
5 жыл бұрын
Wenn sie statt Fahrstuhlmusik einfach Malternativ Videos als Hörspiele laufen lassen würden, hätte ich devinitiv mehr Bock mir die 40 Minuten Warteschleife zu gönnen. Und wenn Malte dann 40 Minuten geraged hat müssen wir uns nicht mehr aufregen und die armen, unterbezahlten Azubis anschreien.
@alicekuze9560
5 жыл бұрын
Denke das wäre auf beiden Seiten ein Gewinn 😅
@brennholzverleih374
5 жыл бұрын
Anscheinend bist du doch nicht der lustige Mann am telefon😂
@louis_lambada1758
5 жыл бұрын
Brennholverlei Er ist der aggressive Mann im Internet 😂
@audis435
5 жыл бұрын
@@louis_lambada1758 aber lustig 😂😂😂
@grestsss
5 жыл бұрын
Er ist der Ewig wartende Mann in der Warteschleife.
@falkjacobi9886
5 жыл бұрын
Ich war dein 400 like (herzlichen Glückwunsch)
@brennholzverleih374
5 жыл бұрын
@@falkjacobi9886 danke hab gar nicht mit so vielen geredet😅🤔
@shark-gull
5 жыл бұрын
4:44 Eine 10-teilige Trilogie MALTE 2019
@guy_with_gasmask5606
5 жыл бұрын
Er hat der Herr der Ringe Triologie gesagt.
@legendarygamer970
5 жыл бұрын
War mal in einem Call-Center Telefonat und auf einmal kam ohne Vorwarnung die TechnoWartemusik 😂
@noemies1000
5 жыл бұрын
War bei mir letztens auch so xD
@marinarombach5956
5 жыл бұрын
Bro ich hatte einmal 5 Wochen kein Internet, da der techniker, erst meinte er kommt, nicht kam und meinte, er war doch da. Nach 5 Wochen verzweifelten erklären, dass kein Mitarbeiter da war, haben wir einen bekannten, der sich etwas auskennt, gefragt, was denn falsch sein könnte. Ein Kabel war locker. ._.
@girlwiththegreenhair
5 жыл бұрын
Feels sad man
@opaharald0079
5 жыл бұрын
Jaix
@stefaniedenise6852
5 жыл бұрын
Das kommt mir SO bekannt vor! 😫 bei uns wurde was umgestellt am Stromkasten an der Strasse und danach hatten wir 7 Tage kein Internet, Telefon und Handy... nach mehrmaligem Anrufen und Aussagen wie „wir sehen da keine Störung.“ kam endlich ein Techniker vorbei. Alle anderen Mieter im Haus waren ganz normal wieder eingesteckt worden - unser Kabel war vergessen worden 😖😫
@marinarombach5956
5 жыл бұрын
@@stefaniedenise6852 sooo nervig xD
@weltuntergangsbote
5 жыл бұрын
0:08 ...Und da schmilzt die werbefreundlichkeit dahin... 😂
@luanik8kmg5
5 жыл бұрын
0:09 Waiiiiit **Spult zurück** Aha
@Tristan_1705
5 жыл бұрын
Fußmatten für nen honda s2000 meinte er wohl
@dragonking3652
5 жыл бұрын
@@Tristan_1705 du kapiert es echt net oder?
@Tristan_1705
5 жыл бұрын
@@dragonking3652Keine Sorge, is mir schon klar das er die leicht bekleidete Frau meint xD
@dragonking3652
5 жыл бұрын
Ja alles andere wäre schlecht:D
@Kre0ss
5 жыл бұрын
Ich arbeite im Einzelhandel und muss oft genug an die Hotline verweisen.. und das tut mir immer wieder leid.
@xDasMottex
5 жыл бұрын
XD ist bei uns umgekehrt meine Kollegen verweisen an die Läden zurück die derzeit für die entsprechenden Waren und Rücknahmen verantwortlich sind. Beispiel: Hollywoodschaukel kapuut- dann gebt es im Laden zurück nicht beim Lieferanten des Händlers ^^
@Cerapendra9000
5 жыл бұрын
@@xDasMottex bei mir will man auch ständig die Waren stornieren obwohl wir lediglich die Rechnung machen. Und dann fragen die dich noch.. Wer ist denn der Händler? Ist ja nicht so als wenn die dort bestellt hätten.
@xDasMottex
5 жыл бұрын
@@Cerapendra9000 ja die Leute sollten mal drüber nachdenken, dass Sie noch den leichteren Part haben oO Die leute in den leitungen müssen diese bekloppten Anfragen jeden Tag ertragen
@Kre0ss
5 жыл бұрын
@@xDasMottex uns gehts da nich wirklich besser. Die Hotline schickt die Kunden immer zu uns und wir KÖNNEN das Anliegen aber gar nicht bearbeiten und müssen die dann immer an die Hotline zurückverweisen
@xDasMottex
5 жыл бұрын
@@Kre0ss in vielen Fällen ist es einfach die Kommunikation. Die Läden können bei bestimmten Fällen nicht helfen, bei uns ist es umgekehrt. Wer ruft shcon direkt den Lieferanten an wenn im haushalt die Kaffeemaschine spinnt die ich bei REAL gekauft hab :D
@devstandgames
5 жыл бұрын
Deshalb rufe ich keine Hotlines an
@jasib1803
5 жыл бұрын
Wenn du anrufst und einfach nur eine Frage hast, du dich bedankst und die Frau in der Leitung sagt „Danke für das unfreundliche Gespräch“ What
@schwarzekatzemiau7749
5 жыл бұрын
Als ob 😂 ist das dir passiert?
@dansattah
5 жыл бұрын
Teil des Geschäftsprotokolls. Ich arbeite seit kurzem auch am einem Call-Center.
@seslolul7462
5 жыл бұрын
TanTan!!!!!!!! Erlöse uns, heiliger Mann aus dem Internet!!😣😣😣😥😥😥
@seslolul7462
5 жыл бұрын
@Nymphicus Dies mache ich bereits jeden Tag! Helft mit! Dann können wir die Katzenberg aus der Unterwelt vernichten!
@kiriko3805
5 жыл бұрын
Ich bin bei Tatan. Du auch? asdmkaskö döslkyn fadsjfnäinfasfaf asd
@swirls6142
5 жыл бұрын
Jaaaaa
@100ProzentJesus
5 жыл бұрын
Jesus liebt euch
@NeominAriande
5 жыл бұрын
Oh ja, die nervt mich auch täglich!!
@johnforscher3649
5 жыл бұрын
Ich arbeite seit 3 Wochen auch in einem Lager von Amazon und da gibt es auch öfter mal Probleme aber meistens werden die innerhalb eines Tages noch gelöst.
@gmcrgamecrew3969
5 жыл бұрын
Der Obdachlose Mann aus dem Internet
@paulsachse5206
5 жыл бұрын
Das längste Gespräch was ich hatte: 45 Minuten Warteschlange, 5 Minuten zu verschiedenen Leuten durchschicken lassen und dann 2 Minuten Anliegen klären. Beste Zeitverwendung ever
@jasib1803
5 жыл бұрын
Hotlines sind wie Krogsamen: Kackehäufchen!
@Masashiroalex
5 жыл бұрын
Ich seh dich ja überall xD
@dieeineda2283
5 жыл бұрын
Ei du ich see dich überall mach bitte mal ein KZitem Video biiiiiiitttttteeeee
@Jack_Dayzon
5 жыл бұрын
Danke für die Unterhaltung.❤
@l7..__..7l19
5 жыл бұрын
Deine Videos sind die besten😂👍🏼
@herrbrudi5649
5 жыл бұрын
7:59 Ein Klassenkamerad von mir hat jetzt schon seit ca. zwei Wochen kein Internet mehr nur weil er in das Haus gegenüber umzieht (warum der in das Haus gegenüber zieht KP)
@girlwiththegreenhair
5 жыл бұрын
Vielleicht größeres Haus oder billiger🤔
@SGTAalen
5 жыл бұрын
Ach ja Unitymedia 🤙🏻😂
@pikachumini8776
5 жыл бұрын
Regal Regal Regal Regal
@jonasjenke
5 жыл бұрын
Moin servus Moin, Gurkensohn 58 Sekunden nach dem upload hier 😂
@vanessasnow62
5 жыл бұрын
Yeeeaayy wieder richtig viele tolle Minimaltes 😁. Find ich supi
@carstencielek
5 жыл бұрын
So Lachflash😂😂!!!Mach weiter mit diesem geilem Content!#Glockenaktiv #BesterKZitemr
@Matchstick7567
4 жыл бұрын
0:09 Alter Malte!
@lukagrdl1705
5 жыл бұрын
Was nimmst du das du jeden Tag ein neues Video machen kannst? 🤔 Egal was ich wills haben 😂💪
@krusty_7788
5 жыл бұрын
Das schlimmste ist diese Roboterstimme, wo man sagen muss was man will und nie erkannt wird, was man gesagt hat.
@emoboyy420
5 жыл бұрын
Wie es in der Abstimmung einfach 100% auf 0/10
@anjachan2
2 жыл бұрын
Deswegen schau ich immer erstmal ob es einen Service chat gibt. Find ich etwas angenehmer xD
@wolfcara16
5 жыл бұрын
"Mr. Glasfaser: unser Internet funktioniert nicht!" - "Ja, schicken sie uns ne Email mit ihren Daten. Die leiten wir dann an unseren Techniker weiter." Mir kann keiner erklären, dass ein Anrufbeantworter teurer ist, als eine Vollzeitkraft mit DER Outputqualität!
@NoxAtlas
5 жыл бұрын
Ich habe knapp 9 Monate in der Service Hotline eines Internetanbieters gearbeitet und kann sagen, dass dies ein verdammt harter Job ist. Ständig Überstunden, Mindestlohn, man wird von der Teamleitung genötigt an arme alte Menschen Highspeed Internet mit TV Paketen zu verkaufen und wenn die Zahlen nicht stimmen, wird der Druck umso mehr gesteigert. Und als wäre das nicht genug, wird man tagtäglich von verärgerten Kunden beschimpft, bedroht oder anderweitig belästigt. Vor allem als Frau ist es schlimm, wenn sich der Gesprächspartner während des Telefonats einen runterholt und du trotzdem professionell und freundlich sein musst. Egal wie freundlich und hilfsbereit du bist, die Kunden bewerten dich trotzdem negativ wenn du das Problem nicht sofort lösen kannst. Und dann musst du dir von deinen Vorgesetzten anhören, dass du unfähig bist. Was das Problem verschlimmert ist, dass die Schulung sehr dürftig ist. Man muss sich vieles selbst beibringen und wenn du nicht in der Lage bist, dir alles zu merken, wird man schnell als dumm abgestempelt. Wenn die Schulungen in Callcentern besser wäre, dann könnte man den Kunden auch wesentlich besser helfen. Ich will aber auch nicht abstreiten, dass es viele schwarze Schafe gibt, die die Kunden arrogant behandeln, verarschen oder sogar heimlich Sachen einbuchen, ohne dass der Kunde davon weiß
@bejenkurdo7733
5 жыл бұрын
Und ein video über nico ?das du dich über ihn aufregst (dein chef)
@leonthereal27
5 жыл бұрын
ist wirklich so
@jasib1803
5 жыл бұрын
Die Warteschleifenmusik laugt einen teilweise richtig aus!
@julianhaupt1480
5 жыл бұрын
Der Apple Support ist echt gut
@zockerdalka6206
5 жыл бұрын
Malte 😂😂😂😂😂😂❤
@bunkerbau1212
5 жыл бұрын
Danke lieber Malte! Du greifst genau das Thema auf was bestimmt schon abermillionen Menschen zum Verzweifeln gebracht hat. Um deine Frage ob mir das auch schonmal passiert ist: Ja! Ich rufe bei einer Support-Hotline eines Telekommunikationsanbieters an und werde nach ca. 10 min. Wartezeit mit einem "deutschsprachigen" Inder (#keinrassismus) verbunden, den ich dann etwa 5 min. erklären musste, was mein Problem sei. Wurde aber noch in diesem Anruf gelöst...
@MxZwergi
5 жыл бұрын
Hey Leute! Ich bin's wieder. Der lustige Kommentareschreiber aus dem Reallife!
@タズ
5 жыл бұрын
Lustig? Naja..
@nathanielkurtzberg7484
5 жыл бұрын
In dichten Nebel gehüllt
@scissorcadence7082
5 жыл бұрын
@Malternativ guck dir mal die neue mybet-Werbung an xD
@das_gustav
4 жыл бұрын
mann kennt sie ja: Die Telefon-mafia
@eliasvor
5 жыл бұрын
Du auch Spaß xD
@smokey_de_bois
5 жыл бұрын
Endlich ein weiteres geiles Video!!
@damianelias9124
5 жыл бұрын
Nach ca.10 Minuten Warteschlange bei 1 und 1 wird die Musik auf WALGESÄNGE geändert .... ich frage mich ob das der steigenden Agressionen entgegenwirken soll oder verschlimmern
@wonderlandcosplay3284
4 жыл бұрын
Aber dafür hast du jetzt eine geile Story für uns xD
@freitagsstreikfrankfurtm.7386
4 жыл бұрын
Ich war Mal bei der Feuerwehr also 112 in der Warteschleife!
@habtihrmichendlich6109
5 жыл бұрын
Firmenhotline geht meistens schnell und den besten Support bei dem ich war hatte Engelbert-Strauß (keine Wartezeit, von morgens um 5:00 bis abends und 24:00 Uhr erreichbar)
@falkojunges5143
5 жыл бұрын
Ahh 252 Likes 0 Dislikes... so ist das doch schön
@lilalaune9419
Жыл бұрын
Hab selber ne Zeit lang im Callcenter im 1st Level Support gearbeitet. Man wird leider nur schlecht eingeschult & mit vielen Problemen fühlt man sich einfach von seinen Vorgesetzten (die sich ja eig auskennen sollten) allein gelassen. Man hat nur extrem wenig Zeit, um den Anruf zu bearbeiten, zu protokollieren & abzuschliessen (damals waren es unter 3 Minuten). Man kommt auf ca 200 plus Anrufe pro Tag. 200 mal, wo du instant das Problem eines fremden Menschens lösen sollst, ohne dich eig selbst richtig damit auszukennen. Konnte man das Problem nicht zeitgerecht lösen & hatte dadurch eine schlechte Zeitstatistik, musste man am Ende des Tages zum Chef, um sich zu rechtfertigen bzw sich eine Abmahnung abzuholen. Dann gibt es auch noch die Mitarbeiter, die sich nix scheren & den Kunden schlecht behandeln, der dann klarerweise nochmals anruft, um sich zu beschweren ... Dann muss man nicht nur versuchen nochmal das Ursprungsproblem zu lösen, sondern muss vorher noch den vor Wut tobenden Kunden beruhigen ... In unter 3 Minuten, immernoch. War ein echter miesbezahlter Scheissjob, bin so froh, dass ich mittlerweile etwas richtiges gelernt hab & das nimmer machen muss!
@Evolibo
4 жыл бұрын
Malte sagt: 3 Tage ohne Internet... Top mal das, 1 Jahr ohne Internet, weil die Internt Support meinte, die Techniker wären erkältet....
@daisy652
4 жыл бұрын
FlospyTV das is hart...😶
@rainbowdemon5033
5 жыл бұрын
Immer wenn ich mich über die Verbindung aufrege, denke ich dran, dass ich nicht dem Deutschen Netz ausgesetzt bin, und das beruhigt mich :)
@Saphira486sa
5 жыл бұрын
Ich: Internet fällt regelmäßig aus. Vodafone: haben sie neu gestartet? Ich: Ja, der gestellte Router überhitzt dadurch fällt dies aus. Nach Neustart kommt es drauf an wie warm er grad ist und dementsprechend geht es wieder oder eben nicht. Vodafone: also geht es nach dem neustart? Ich: ja aber nur bedingt da router überhitzt. Ich möchte einen Router der sicher funktioniert. Nach einer Ewigkeit hin und her: wir schicken jemanden vorbei... ich wollte nur einen neuen Router der auch länger als 15 minuten im sommer geht... Fun fact: Der Techniker kam nicht und ich habe 5 tage später wieder angerufen um das gleiche Gespräch führen zu dürfen - info: ja ne zu ihnen kommt niemand... toll..
@XmoonX_
4 жыл бұрын
Der Botw Witz war sehr gut !👍👍😂
@bejenkurdo7733
5 жыл бұрын
Wann kommt ein video über animes ????
@TarnkappenToast
5 жыл бұрын
Plural von Anime ist tatsächlich einfach nur Anime. Ohne S.
@sprotteyt
5 жыл бұрын
@@TarnkappenToast Der offizielle deutsche Plural laut dem Duden ist tatsächlich "Animes". Viele nutzen aber "Anime" für den Plural, da es im Japanischen die Form "Animes" nicht gibt.
@TarnkappenToast
5 жыл бұрын
@@sprotteyt Tatsache, wieder was gelernt. Interessant.
@nash.3939
5 жыл бұрын
Wäre auf jedenfall wäre es ziemlich witzig wenn er sich mal über ein schlechten anime aufregen würde xD ambesten in Zusammenarbeit mit kuro. Einfach ein "Finger weg von" mit ruhepuls... Oh Gott, das *MUSS* passieren!
@Feuerstern-gr9zq
5 жыл бұрын
Sprotte oh Gott, AAAAAAHHH WARUM? DAS S GEHÖRT DA NICHT HIN
@mikaSotE13
5 жыл бұрын
Bruder deine Videos sind perfekt zum wach werden wenn man die Nacht durch gemacht hat und gleich in die schule muss
@denizcembo
5 жыл бұрын
Ach ja sapalot nochmal ich bin ja 1. schon zum 2. mal heute und das nichtmal extra
@bonsaikatze8668
5 жыл бұрын
Der Apple telefon support ist echt gut
@GreedyHase
5 жыл бұрын
Was war das N*ckt Bild am Anfang?😂
@lostana8276
5 жыл бұрын
Nein aber fast 🤣
@yoshua15
5 жыл бұрын
Ahhhh geiles Profilbild 🤪
@dragonking3652
5 жыл бұрын
Warum fast?
@jona7164
4 жыл бұрын
Wir sind in Deutschland, du darfst gerne "nackt" ohne "*" schreiben ^^
@ITVegi
5 жыл бұрын
Zap-Hosting warte Schlange ist die beste Lösung 😍wärend man wartet hört man ein Song von Execute bloß wartet man auch 5 Lieder oft genug wen man mal anruft😂😂
@Hello-There.-General-Kenobi
5 жыл бұрын
Ging das Gespräch 15 min oder 50 min?
@moritza2308
5 жыл бұрын
8:12 "den ich bis heute nicht vergessen werde"
@Elena-yz7rb
5 жыл бұрын
Moin Könntest du mal wieder was zur TikTok Werbung machen? :3 Die fuckt mich nämlich im Moment bisschen ab
@blaubeerstern5937
5 жыл бұрын
Ja,vor allem mit dieser geschminkten Tussi...😂
@ohischfake2146
5 жыл бұрын
*In indischem Akzent* "Hello this is Microsoft Tech Support how can i help you?"
@RoseRoseRoseRoseRoseRose
5 жыл бұрын
*Service Hotlines sind unnötig wie Blasen und Pilz an den Füßen. :D*
@xDasMottex
5 жыл бұрын
;) und DAS ist ein Irrglaube. Alles ist heute von Servicehotlines durchzogen. Immer wenn jemand irgendwo Hilfe braucht ruft er eine Hotline an, Wenn ein Laden Nachschub braucht ruft er ne Hotline an. Selbst wenn das Auto kaputt geht- hotline für den ADAC ohne Servicehotlines würde die gesellschaft nicht mehr laufen
@ViNTRiX97
5 жыл бұрын
Ro Se hat wohl keinen Plan.
@RoseRoseRoseRoseRoseRose
5 жыл бұрын
@@ViNTRiX97 Von der Inkompetenz von vielen Service-Mitarbeitern habe ich aber Plan. Ich könnte Bücher füllen. Heute beispielsweise muss ich zum Beispiel raus in die Eiseskälte, obwohl ich frei/ Ferien habe, weil ein Servicepersonal wieder etwas versemmelt hat. Erzählt anderen bitte eure Lügenmärchen. ;)
@ViNTRiX97
5 жыл бұрын
@@RoseRoseRoseRoseRoseRose trotzdem sind Service Hotlines prinzipiell nicht *unnötig* .
@RoseRoseRoseRoseRoseRose
5 жыл бұрын
@@ViNTRiX97 Prinzipiell, aber heutzutage ist von Service kaum die Rede, weil die Firmen schuld sind mit ihrem Geiz und ihrer Geldgier, und nicht die Mitarbeiter. Das ist mir bewusst. Ständig werden sie ausgewechselt wie Batterien und man muss ständig seine Probleme deswegen dreifach und mehrfach beschreiben, bis einer sie löst. Bei meinem Fall einer bundesweit bekannten Firma, jedoch kann man tatsächlich von Inkompetenzen der Mitarbeiter sprechen, da ich eine Kündigung vornahm und sie belegt habe mit Nachweisen UND dem exakten Kündigungsdatum in DIESEM Monat und was bekomme ich? Eine Bestätigung... Für den NÄCHSTEN. Habe in der Hotline bereits angerufen, nur einen erreicht, der unfreundlich war, keine Lust darauf hatte und meinte, er weiß von gar nichts. Warum arbeiten sie dort? Arbeiten sie überhaupt dort? Sooo dumm kann keiner sein. Aber anscheinend schon, um Hauptsache Geld abzuheben. Jetzt werde ich mich persönlich beschweren gehen.
@mowetti2968
4 жыл бұрын
Bei meinem Internetanbieter wurde ich mit "Hallo Marcel Davis 1&1" angesprochen :-D
@eps-dev5846
5 жыл бұрын
by the way... I use Arch (:
@drisarch1331
5 жыл бұрын
Da hat man wenigstens kein Problem mit einem Key 😂
@rhaef517
5 жыл бұрын
Ich hatte selber mal das "Glück" in einem Call-Center zu arbeiten und ja die einzige Voraussetzung war das man ans Telefon gehen kann. Die Leute dort sind nie vom Fach, schlecht bezahlt, vom Amt da hineingepresst damit irgend ein Beamter sich auf die Schulter klopfen kann. Informationen zu seinem neuen Job bekommt man meistens in einem zwei Wöchigen Lehrgang und bei mir waren 80% der Leute in diesem Lehrgang schon mit der Bedienung eines PCs überfordert. Jetzt soll dieser noch anderen Menschen helfen, schwierig. Zu dem gibt es häufig Quoten die zu erfüllen sind. So und so viel Kunden in einer Stunde, bzw. durfte ich für einen Kunden nicht mehr als 3min Zeit aufwenden. Sollte man doch über diesen Punkt kommen, was nach Begrüßung und Schilderung des Problems häufig der Fall war, dann stehen die Teamleiter häufig schon hinter einem mit Uhr und Peitsche. Dann gab es natürlich noch Problemkunden, Schreihälse die nicht an Problemlösungen interessiert waren, Leute die unglücklicherweise vorher an einen richtigen Idioten auf Centerseite weitergeleitet wurden oder richtige Idioten auf der Kundenseite. Ich kann zu meinen zwei Jahren dort einiges erzählen, das würde aber den Rahmen sprengen. Da bin ich den Göttern sei Dank mittlerweile raus. An dieser Stelle eine Bitte an alle die das Lesen. Solltet ihr einen Kundensupport in Anspruch nehmen müssen, bringt Zeit und Geduld mit. Der einzige Vorteil im aktuellen Callcenter ist die Möglichkeit mit Menschen zu reden und das heißt nicht das es zu einer schnellen Lösung kommt. Jedoch wollen die meistens genau wie ihr eine Lösung, damit alle zufrieden sind, schreien und beleidigen hilft da selten und Freundlichkeit sorgt dafür das der zuständige Arbeiter sich entspannt, sowie versucht euch mit etwas mehr Elan zu helfen. Der einzige der Schreien darf ist der Lustige Mann aus dem Internet.
@luavly
5 жыл бұрын
Wenn man zu früh da ist für die guten Kommentare...
@Iva-if7lv
5 жыл бұрын
Der Sony-Support is auch IMMER freundlich und hilfsbereit! No joke
@lostana8276
5 жыл бұрын
Ich würde ja sagen das spricht jemand ein wahres Wort gelassen aus, aber...
@godbanana3343
5 жыл бұрын
Das ist schon wirklich sehr sehr traurig
@marsfish44
5 жыл бұрын
Was passiert wenn die Windows Lizenz abläuft
@MrWaveform
5 жыл бұрын
nix ! kannst nur das wallpaper nicht ändern und hast unten rechts stehn das es nicht aktiv ist . (falls das Störend ist einfach Wallpaper Engine laden dann ist das auch weg)
@benjy1221
5 жыл бұрын
Seit wann kann eine Windows Lizenz ablaufen? Die sind doch Lifetime.
@marsfish44
5 жыл бұрын
@@benjy1221 keine Ahnung mein PC sagt 10 Mal die Sekunde "ihre Windows Lizenz läuft gleich ab"
@MrWaveform
5 жыл бұрын
@@benjy1221 nein bei win 10 sind die an einem Hardwarehashwert gebunden . D.H. Austausch der CPU und Mainbord erfordert neu Aktivierung.
@benjy1221
5 жыл бұрын
@@marsfish44 vielleicht ein Virus?
@tagsoreanvictor311
5 жыл бұрын
wie immer lustig !
@stinski0176
5 жыл бұрын
Ich hab mal zwei Werbungen für dich auf die du mit einem #Ruhepuls drauf reagieren kannst: Vova und Tantan🙏🏼 Die beiden machen mich echt kirre 😑
@fairydust2525
5 жыл бұрын
Tantan auf jeden Fall. Damit werd ich auch bombardiert. Einfach nur nervig und am Ende des Clips frage ich mich jedes Mal, wo haben die bitte gleich 2 Menschen mit so langen Nasen gefunden 🤔
@emy_on_mars
5 жыл бұрын
ich hasse diese TanTan Werbung bei jedem 2. Video das ich mir ansehen will: "ich bin bei TanTan du auch¿¿¿"
@Lin-ue8wr
5 жыл бұрын
Ich als IT-Supporter in einem Call-Center kann dir nicht mal was vorwerfen das da was falsch wäre. Meistens werden Menschen eingestellt die Schwierigkeiten haben einen Job zu finden oder es einfach an Kompetenzen fehlt damit sie keine Ansprüche stellen und so wenig wie Möglich bezahlt werden muss. Oftmals bekommt man von der Firma (kommt auf die Firma an) gewisse Tätigkeiten nicht bezahlt was dazu führt das die Motivation des Mitarbeiters nachlässt. Es kommt sehr oft vor das Mitarbeiter "sozial ausbrennt" da in der Regel die Meisten Anrufer schon wutentbrannt anrufen und nicht wirklich freundlich oder sachlich bleibt. Als Call-Center Mitarbeiter kann ich nur sagen: Unser Job ist es euch zu helfen, das wollen wir auch, was wir nicht wollen ist angeschrien und Beleidigt werden.
@r-o_b-s_o-nr8238
5 жыл бұрын
Wie konntest du jemanden in einem Gebiet anrufen, welches von Störungen „heimgesucht „ wurde?🤔
@disponenterik
5 жыл бұрын
Mobilfunk
@r-o_b-s_o-nr8238
5 жыл бұрын
Er spricht doch von Netzstörungen, nich? 🤔
@Louis-jm6ip
5 жыл бұрын
War bei uns auch mal so das ganze Dorf hatte 10 Stunden kein Internet
@cosmoelvis
5 жыл бұрын
1 aufruf und 45 likes... Seems legit
@loni4426
5 жыл бұрын
Ich arbeite selbst in einem call Center für einen online shop einfach weil's da relativ flexible Arbeitszeiten gibt. Das größte Problem find ich ist eben der Fakt, dass die person die man dann am Telefon hat beim Kundenservice zu 99% nichts für die Umstände kann und trotzdem beleidigt und angeschrien wird (woran man sich aber traurigerweise gewöhnt lol) meistens liegt das an den Kollegen im Lager oder eben an Hermes oder DHL, ich bekomm mittlerweile schon angstzustände wenn ich morgens bei Arbeitsbeginn lese, dass Hermes Lieferschwierigkeiten oa hat. Dazu kommt, dass ich auch egal wie groß das Problem ist, meistens nicht mehr machen kann als das weiterzuleiten und dann rasten die Leute erst recht aus. Einfach ist der job nicht gerade, aber ich versteh auch, dass Hotline Telefonate sehr nervig sein können
@mokkakomet6154
5 жыл бұрын
22 Aufrufe 70 linkes???
@philip3122
5 жыл бұрын
Ich weiß auch nicht was linkes sind
@jaxrex7477
5 жыл бұрын
Ich muss dazu sagen, dass der Service von Dell sehr sehr gut ist. Ich hatte ein PC Problem und die haben einen mit verschiedenen Methoden versucht zu helfen. Sie haben sogar von alleine zurückgerufen ( Irgendwann hatte ich immer den gleichen Mitarbeiter) wenn er eine neue Idee hatte, welches das Problem lösen kann. Am Ende war es zwar ein Produktionsfehler, aber die haben einen sehr versucht, zu helfen.
@simonel.2570
5 жыл бұрын
22 Aufrufe 70 liks
@lua_saturnia_morgenstern1299
5 жыл бұрын
Likes. Und wen juckts? Ich lese es überall und es nervt
@-gachatree-5188
5 жыл бұрын
Hey kannst du mal diese benefit Kuchen Werbung zerstören? Die wo der Kuchen explodier und die Frauen so pervers gucken? 😂😂
@daduffi271
5 жыл бұрын
Ich kann deine stimme imitieren sehr gut leider kann es nicht aufnehmen 😰
@lislstern
5 жыл бұрын
Heeeeeeey Lidl hat limitierte Schuhe !!!!! Lidl, der Schuh der atmet
@mariamurmann77
5 жыл бұрын
erste ;)
@brennholzverleih374
5 жыл бұрын
Kleiner tipp: Der smiley macht es nicht besser
@relamutis9965
5 жыл бұрын
Kleiner Tipp: Man kommt am schnellsten an einen Menschlichen Support, wenn man bei den Fragen die BESTELL/KAUF möglichkeit auswählt und NICHT SRÖRUNG/PROBLEME angibt. Die Meitarbeiter wollen zwar nur verkaufen ABER meistens haben Sie die selben rechte und können einen auch helfen. -> Keine 20+ Minuten warten. Versucht es doch mal aus ;)
@0maidon0
5 жыл бұрын
Maaaaaaaaalllltttte, bitte Mamikreisel 😭
@louloupidoo7733
4 жыл бұрын
Mothers Malta du hast malternativ Arbeit
@simonmartin9587
5 жыл бұрын
Malte ich Feier dich so 😂😍
@Jolie-j8f
5 жыл бұрын
Das mit dem Internet nur bei uns hat das 4 Monate gedauert😂😂😂😂😫
@backfire_01
5 жыл бұрын
Ich habe zum Glück bei meinem letzten Problem (mit PayPal) nach weniger als 3 min. mit einem äußerst kompetentem Mitarbeiter geholfen und mein Problem war gelöst 10/10 would recommend
@deplotmeHD
5 жыл бұрын
Googelt Malternativ, dadurch habt ihr keine Probleme und müsst schließlich auch nicht mehr bei einem Kundensupport anrufen!
@gfs1489
5 жыл бұрын
Hut ab.
@johnni1999
5 жыл бұрын
9:30 genau das hatte ich auch XD der amazon kundenservice hat das dann aber direkt erstattet
@jasib1803
5 жыл бұрын
DHL - Dauert Halt Länger!
@oOPrettywinxOo
5 жыл бұрын
Ich hab mal bei DHL Express angerufen, weil mein Paket aus dem Ausland seit 5 Tagen den Status nicht geändert hatte. War auch nicht das erste Mal, jedes Mal hängt das Paket, nachdem es das andere Land verlässt, angeblich 5 Tage in der Luft. Bei vorherigen Gesprächen wurde mir gesagt "vielleicht haben sie es nicht schnell genug entladen und das Paket ist zurück ins Ausland gegangen" (lol) oder zumindest "es ist nach Weihnachten und wir haben Rückstände". Aber dieses Mal, war der besagte Kollege sowas von unfreundlich. Ich habe ihm gleich gesagt "Okay, mein Express-Paket, für dessen SCHNELLE Lieferung ich einen horrenden Aufpreis bezahlt habe, liegt seit 5 Tagen bei Ihnen rum. Wenn Sie rückstände haben ist das ok, aber können Sie mir sagen, wann ich damit rechnen kann?" Er behauptete dann steif und fest das Paket wäre nicht in Deutschland angekommen, weil es wurde ja nicht gescannt. Ich sagte ihm, ich würde das Phänomen kennen, aber meist liegt es halt irgendwo am Flughafen und wurde einfach noch nicht gescannt. Und er behauptete weiter steif und fest nein, das Paket ist bestimmt noch im Ausland, obwohl die Post dort es in den Flieger geladen hatte und besagter Flieger auch IM Deutschland gelandet war, vor 4 Tagen. Er schlug mir vor, mich an den "höheren Kundenservice" zu wenden, woraufhin ich ihm sagte, ich wolle nur wissen, wo mein Paket sei, worauf er mir sagte, er sähe auch nur das, was ich in der Sendungsverfolgung sehe (in which case: WARUM GIBT ES DIE HOTLINE???), und es wäre halt nicht in Deutschland angekommen. Und dann die Höhe: "Wenn Sie alles besser wissen, dann fahren Sie doch nach Frankfurt und holen Ihr Paket selbst ab!"................... Wohlgemerkt, ich bin beim ganzen Gespräch ruhig geblieben, ich hab mich halt nur nicht abwimmeln lassen. Ich habe mir dann die Kontaktdaten dieses "höheren Kundenservice" von ihm geben lassen, ihn namentlich dort angeschwärzt (weil echt, sowas geht gar nicht) und verlangt, dass mein Paket mal ankommt. Nie eine Antwort bekommen, aber keine 30 Minuten später bewegte mein Paket sich in der Sendungsverfolgung und war am nächsten Tag da. Ist das Flugzeug nun zufällig gerade dann doch angekommen? Ich glaube kaum. Aber ja sicher. Das Paket war nicht in Deutschland.... Ernsthaft. Um mal ein Lob auszusprechen: Die Service-Hotline von Bosch ist sehr hilfreich und tatsächlich 24/7 zu erreichen. Noch besser ist Ikea. Hatte dort eine Kommode gekauft, die hinten kaputt war, aber da nur hinten ein bisschen von der Farbe und Beschichtung ab war, wo man es nicht sieht, hat mir eine Teilerstattung der Kosten gereicht. Die hat man mir auch per Mail zugesagt und um meine Kontodaten zur Überweisung gebeten. Das hab ich dann vergessen, zu beantworten, und 3 Tage später klingelt bei mir das Telefon "Hallo hier ist Ikea, wir schulden Ihnen noch Geld, hätten Sie vielleicht Ihre Kontodaten für uns?" Also, dass mich jemand anruft um mir Geld zurück zu zahlen... Das hab ich auch noch nicht erlebt und dafür Daumen hoch! Die meisten Firmen hätten sich gefreut, wenn der Kunde es vergessen hat, und nichts gesagt.
@martinhohmann1976
5 жыл бұрын
Darksols ist einfacher als ein Paket zu bekommen 🤣🤣🤣
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