Нет ничего более энергозатратного, чем обучение нового менеджера. Если вы не торопитесь расширять штат только потому, что у вас не хватает ресурса на обучение, сценарий переговоров поможет вам получать сделки, не тратя много ресурсов на обучение менеджеров.
Дело в том, что все самые работающие ходы и формулировки составлены профессионалами для ваших новичков. Им нужно просто красиво читать. И даже если красиво читать не получается, у них получается получать согласия на дальнейшие переговоры. Рассмотрим, как именно хорошо проработанный сценарий превращает неуверенность в силу, позволяя даже самым неопытным продавцам добиваться высоких результатов.
Чёткая структура разговора и работающие формулировки
- Начало звонка: Четкое представление себя и компании, краткое изложение цели звонка.
- Выявление потребностей: Открытые вопросы для понимания текущих задач и проблем клиента.
- Презентация продукта: Демонстрация, как ваш продукт или услуга могут решить эти проблемы.
- Обработка возражений: Подготовленные ответы на типичные возражения клиентов.
- Заключение сделки: Четкое предложение о следующих шагах, будь то встреча, пробный период или покупка.
Уверенность через подготовку
- Снижение стресса: Знание того, что сказать на каждом этапе разговора, снижает тревогу и стресс.
- Повышение эффективности: Минимизация времени на реакцию и увеличение количества звонков, которые можно совершить за день.
- Постоянное улучшение: Возможность анализировать и корректировать сценарий на основе обратной связи от клиентов.
- Осознание своей функции: менеджеры, работающие по скрипту, понимают, что клиент иногда возмущается не на них, как на конкретных личностей, а на них, как на людей, выполняющих функцию менеджера. Задача - обработать возражения и дойти до цели, спокойно минуя эмоции клиента.
Сценарий холодных звонков не просто инструмент; это ваш лучший союзник в мире продаж. Для новичков он становится основой для построения уверенности, профессионализма и, в конечном итоге, успеха.
Работая по хорошо проработанному сценарию, даже самый неопытный менеджер сможет:
Вызывать доверие у клиентов благодаря профессиональному подходу.
Избегать типичных ошибок на начальных этапах карьеры.
Быстрее достигать высоких результатов, используя проверенные стратегии общения.
Принимая сценарий холодных звонков как основу для обучения и развития, компании могут значительно ускорить адаптацию новых сотрудников, повышая общую эффективность своего отдела продаж.
Подписаться на новые видео по активным продажам: kzitem.info...
Рекомендую:
1. Отзывы об АСУ. Как растут продажи у наших клиентов: goo.gl/X5qUYG
2. Почему не работают холодные звонки: goo.gl/E5xoUd
3. Как увеличить продажи в 2 раза за два месяца. Как решить проблемы с отделом продаж: goo.gl/1gwkLV
4. Примеры холодных звонков. Работающие и эффективные скрипты продаж: goo.gl/MI0SNP
Связаться с нами:
Наш сайт: www.asales.pro
О канале:
Мы занимаемся организацией эффективных отделов продаж. Наш подход - технологичный отдел продаж, снижение зависимости компании от менеджера по продажам. Мы используем способы организации продаж, при которых "обычные" менеджеры по продажам продают так же хорошо как "звезды"
#asales
Негізгі бет Сила сценария холодных переговоров: как быстро научить новичка продавать? Скрипт АСУ 21 Век
Пікірлер