Consegui através deste tutorial, muitíssimo obrigado!
@intelbras
4 ай бұрын
Oi, @hernanesmartins5297, tudo bem? Ficamos felizes que conseguimos ajuda-lo. Conte sempre com a gente. Qualquer dúvida, estamos a disposição! 💚
@henriquerodrigues4732
2 жыл бұрын
Olá não gostei da nova versão pois não dá pra acessar as câmeras de outra rede
@user-vg4qj5mm6n
Жыл бұрын
Bom dia! Queria muito a ajuda de vocês, ja fiz tudo como vocês ensinaram, mas não conseguir fazer a importação. no caso seria de um outro local.
@intelbras
Жыл бұрын
Oi Renato, tudo bem? Nesse caso, pedimos que entre em contato com o nosso suporte, através do telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Os nossos especialistas irão te auxiliar nesse procedimento. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição!
@vanildo7542
6 ай бұрын
Olá, no caso qual seria a senha? Tenho sempre está dúvida e nunca consegui passar dessa fase. Seria a do App, da rede, do site vinculado? Já tentei todas.
@intelbras
6 ай бұрын
Oi, @vanildo7542, tudo bem? Para a vinculação da Conta Intelbras, irá utilizar o e-mail e senha da conta. Para cadastro do dispositivo, irá utilizar o usuário e senha do DVR ou câmera IP. Qualquer outra dúvida, estamos a disposição! 💚
@AmandaThemudo
4 ай бұрын
Usuário: admin Senha: a que está cadastrada na câmera, a que você mesma cadastrou. Só assim funcionou!
@ewerson18
2 ай бұрын
É incrivel como que tem uma porrada de gente com o problema da senha que sempre da errado. Você põe a senha que você criou, da errado. Você põe a senha da camera da errado. E o mais interessante mesmo a senha estando errado ele ainda adiciona la no sistema. Quando é que esses animais que vocês chamam de programador vão resolver isso?? Ja passou da hora.
@intelbras
2 ай бұрын
Oi, @ewerson18, tudo bem? Lamentamos o transtorno. Para que possamos te ajudar, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição!
@sabadinitransportes
7 күн бұрын
intelbras é um lixo msm
9 ай бұрын
Bom dia. Através deste software posso acessar as cameras remotamente, ou seja, foram da minha rede, sem ser assinante da nuvem?
@intelbras
9 ай бұрын
Oi, tudo bem? Através do SIM Next, poderá realizar o acesso de dispositivos via Intelbras Cloud, Intelbras DDNS, ou IP interno ou externo. Caso tenha qualquer outra dúvida, ficamos à disposição.
@gaelzinhotuber
Жыл бұрын
ja acessei as imagens da minha, mas quando vou fecharo programa next sim, pede uma senha, mas quando eu insiro a senha fala que ta incorreta, sabe o que pode ser?
@intelbras
Жыл бұрын
Oi, tudo bem? Esta senha será a senha de acesso do SIM Next, não será a senha do gravador. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição.
@canalcaetano
10 ай бұрын
Por que toda vez que falta energia elétrica as cameras ficam desconectadas pelo SIM NEXT mas continuam operantes pelo aplicativo MIBO SMART?
@intelbras
9 ай бұрын
Oi, Caetano, tudo bem? Neste caso, possivelmente o que ocorre é que a câmera está alterando o IP de comunicação. Como o DVR não atualiza essa informação automaticamente, para fixar o IP, entre na câmera > clique no canto superior direito > avançado > redes > IP dinâmico (deixar desativado para fixar o IP). Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição.
@daniloporto515
Жыл бұрын
Ola gostaria de saber se tem como visualizar as câmeras, atravez de um smartphone ?
@intelbras
Жыл бұрын
Oi, Danilo! Sim, é possível através do aplicativo ISIC Lite (Android/IOS). Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição! 😉💚
@roberiohenrique8799
Жыл бұрын
Outra questão... Tudo que eu fizer no meu Sim Next, sera também feito la, no DvR do cliente... Como configurações de câmeras, de horarios, de Hd, de senhas etc...
@roberiohenrique8799
Жыл бұрын
Olá! Não consigo, colocar no meu Sim Next, dispositivos (DvRs) que estão noutra rede (noutro bairro/cidade). Como devo fazer pra realizar tal procedimento...
@intelbras
Жыл бұрын
Olá! Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição! 😉💚
@romeubessa9986
Ай бұрын
O meu não localizou o dispositivos que já está na rede local
@intelbras
Ай бұрын
Oi, @romeubessa9986, tudo bem? Para que possamos ajuda-lo, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição!
@brxtecsegurancaeletronica.6119
2 жыл бұрын
André Leandro presente
@guiganzerla
5 ай бұрын
Boa tarde eu comecei a seguir os passos mas quando clico em dispositivos e depois atualizar nao aparece nenhum dispositivo o que eu faço?
@intelbras
5 ай бұрын
Oi, @guiganzerla, tudo bem? Para que possamos auxilia-lo, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição! 💚
@alessandraguedes2908
Жыл бұрын
Como faço para saber quantos pessoas estão acessando as câmeras através de um smartphone?
@intelbras
Жыл бұрын
Olá, Alessandra, tudo bem? É possível apenas verificar quantos usuários estão online. Acesso realizado através do DVR. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição.
@Ropontes94
17 күн бұрын
So da pra cadastrar se estiver na mesma rede?
@intelbras
6 күн бұрын
Oi, @Ropontes94, tudo bem? O cadastro de dispositivos como DVR's e NVR's, poderão ser através de rede externa também, utilizando os métodos de conexão via Intelbras Cloud, DDNS, IP ou Registro Automático. Qualquer outra dúvida, estamos a disposição!
@rodrigolopes2614
Жыл бұрын
no status do meu dispositivo esta offline (conta bloqueada), como faço para desbloquear? senha e usuário estão corretor
@intelbras
Жыл бұрын
Olá Rodrigo, tudo bem? Para desbloquear o equipamento, você poderá reiniciá-lo ou aguardar 30 minutos sem nenhuma outra tentativa. Assim poderá então realizar uma nova tentativa de acesso com a conta desbloqueada. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição.
@rafaelvalentim4643
2 жыл бұрын
eu adicioneu uma Mibo360 no programa Sim Next, mais so consigo usar o programa na propria rede, quando chego em casa não consigo acessar pelo sim next... oque preciso fazer?
@intelbras
2 жыл бұрын
Oi, Rafael! Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição! 😉
@rosangeladaher1
Жыл бұрын
Consigo configurar camera wi fi direto sem gravador?
@intelbras
Жыл бұрын
Olá Rosangela, tudo bem? Conseguirá sim, localizando as câmeras IP Wi-Fi Intelbras diretamente no SIM Next. Qualquer outra dúvida, estamos à disposição.
@paulofariapains
5 ай бұрын
E sem ficar offline
@jefersonsouza2705
Жыл бұрын
Eu exclui uma câmera do sim next para mudar a senha dela. Mudei a senha, consegui acessar ela pelo navegador, consigo visualizar lá e tudo. Ela é IP, e não está em nenhum DVR. Para adicionar novamente ao sim next eu fazendo esse processo vai funcionar? Ou para isso é outro método?
@intelbras
Жыл бұрын
Oi, Jeferson, tudo bem? Sim, para recadastrá-la pois a senha foi alterada, basta excluir e adicionar novamente com senha correta, ou até mesmo editar o produto para apenas alterar a senha. Caso tenha dúvidas, pode acionar nosso suporte, pelo telefone (48) 2106-0006! 😉
@evertonmelo2836
Жыл бұрын
Tenho 4 cameras Mibo IM3, mas só pegou uma. porque? as outras dão erro, ao adicionar
@intelbras
Жыл бұрын
Olá! Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição! 😉💚
@smartstoreriodejaneiro9682
2 жыл бұрын
Só e possível adicionar se as câmeras estiverem na mesma rede do computador ?
@intelbras
2 жыл бұрын
Olá! Não, é possível cadastrar equipamento via rede externa (DDNS, Intelbras Cloud e IP externo). Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição! 😉
@fernandom9577
Жыл бұрын
@@intelbras o que é iP externo no caso? Eu que tenho uma IM5 numa cidade pelo wifi e quero ver no notebook em outra cidade..como faço???
@intelbras
Жыл бұрын
Oi, Fernando! A IM5 é compatível com o Software SIM Next. Já que a câmera não está na mesma rede em que o computador, indicamos 2 soluções: 1 - Conecta-la em um DVR e cadastrar o DVR ao SIM Next 2 - Contratar IP Fixo e realizar redirecionamento de portas para um acesso externo da câmera. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição! 😉💚
@warairsoftteam348
Жыл бұрын
Boa noite. Qual o limite máximo de dispositivos Intelbrás cadastrados neste aplicativo??
@intelbras
Жыл бұрын
Olá, tudo bem? Para o ISIC LITE o limite é até 1024 dispositivos, lembrando que o máximo de conexões via cloud recomendado é de 35 por rede. Qualquer outra dúvida é só nos chamar.
@antoniosilva6025
11 ай бұрын
Qual melhor método pra adicionar um dispositivo ip,ddns ou cloud. Alguns dvr ja adicionado mais esta com muita trava
@deboratorressenac
7 ай бұрын
O meu está com problema na rede. Não consigo adicionar!
@intelbras
7 ай бұрын
Oi, @deboratorressenac, tudo bem? Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição!💚
@shatyo
6 ай бұрын
Apareceu conta bloqueada, tentei senha várias vezes e bloqueou, como devo proceder? Obrigado
@intelbras
6 ай бұрын
Oi, @shatyo, tudo bem? Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição!💚
@daisyduarte2378
2 жыл бұрын
nao consigo adicionar uma camera da marca tecvoz no meu NVR, como faço?
@henriquesousa3287
10 ай бұрын
Sempre dá como senha incorreta ao adicionar dispositivo, mas não está errada.
@intelbras
10 ай бұрын
Oi, Henrique, tudo bem? Você já entrou em contato com nosso suporte técnico, que é feito pelo telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006? Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento. Se necessário, nossos especialistas realizarão alguns testes no produto com seu auxílio para melhorar a performance do equipamento. Aguardamos você!
@henriquesousa3287
10 ай бұрын
Consegui fazer funcionar, mas descobri que a senha salva em nuvem é diferente da que está no DVR, ou seja, não consigo adicionar um novo dispositivo simplesmente logando na conta, precisa adicionar manualmente.
@intelbras
10 ай бұрын
Oi Henrique. Que bom que conseguiu! Ficamos felizes em poder ajudar, qualquer outra questão, é só nos chamar. Conta sempre com a gente! 😉💚
@PRJOSECARLOSDOSSANTOS
Жыл бұрын
fiz tudo o que me disse mas nau abriu
@intelbras
Жыл бұрын
Oi José! Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento. Os nossos especialistas realizarão alguns testes no produto com seu auxílio para melhorar a performance do equipamento. Aguardamos você! 😉
@Ágata105-l9g
Жыл бұрын
Comprei um telefone novo e não estou conseguindo instalar o isic nele... mandam eu verificar uma imagem, dizem que enviaram um código pelo email e nao chega nunca esse código. Já botei que tinha código e nada. Dizem que houve falha e mandam tentar mais tarde. O que eu faço?
@intelbras
Жыл бұрын
Oi, Myla, tudo bem? Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, permanecemos à disposição.
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