Hola! Para los que les aparezca el error de obtener información del paquete, encontré una solución. Lo que deben hacer es lo siguiente: 1. Apagar el teléfono y conectarlo al PC 2. Mientras está conectado al PC prender el teléfono 3. En el PC aparecerá algo similar a un programa de recuperación 4. Acto siguiente el teléfono prenderá 5. Verifiquen que antes de desconectarlo tengan toda su información (mensajes, galería) 6. En caso de que consideren que les falta algo (presionen "recuperar datos" o algo parecido) en el programa que les salió en el PC. Espero les funcionen, en mi caso estuve buscando varios tutoriales y el más cercano a la solución fue este video con el que se me ocurrió probar la solución que les acabo de comentar. Sin más que decir espero les ayude mucho ánimo 😉
@sonhix
Жыл бұрын
Estimado, muchísimas gracias por comentar en el video una posible solución, de eso se trata este canal, ayudarnos entre todos para encontrar una solución a nuestros problemas. El programa que aparece en el pc, te refieres al Hisuite de casualidad?
@jeanpigo1918
Жыл бұрын
@@sonhix es un honor poder aportar un grano de arena buen caballero. Sí, ese es el programa al que me refiero
@sonhix
Жыл бұрын
@@jeanpigo1918 perfecto. Otra consulta, al conectarlo al PC el teléfono/celular/dispositivo te entrega algún codigo para sincronizar la información con el programa? (consulto porque un teléfono que enciende normal, al conectarlo a Hisuite arroja un código de 8 dígitos si no me equivoco que se debe ingresar en el programa y se incia la sincronización)
@jeanpigo1918
Жыл бұрын
@@sonhix en mi caso no me pidió ningún código, solo lo apagué, conecté el PC, y encendí, y mientras prendía el teléfono lo detectó y se sincronizó al programa del pc. Lo siguiente que salió fue lo del tema de la actualización, entonces lo actualicé (desde el pc) y funcionó con normalidad.
@sonhix
Жыл бұрын
@@jeanpigo1918 Genial amigo esperemos que este comentario lo puedan ver otros usuarios y ponerlo en práctica para que puedan solucionar su problema. Muchísimas gracias de verdad
@Zzzzz.772
2 ай бұрын
Muchísimas gracias, me funcionó a la perfección para actualizar mi Huawei Y9 Prime 2019 a EMUI 12. ¡Estoy completamente agradecido por este videotutorial!
@MiguelAngelZaragozabanda-bg2ot
Жыл бұрын
Gracias me has ahorrado 400 pesotes si lo ubiera llevado con un distribuidor autorizado así que TU ERES EL MEJOR Y QUE NADIE TEDIGA LO CONTRARIO
@sonhix
Жыл бұрын
Agradecido por tus palabras, por ver el video y por comentar. Me alegro mucho que te haya funcionado el método mostrado en el video. Saludos
@johnmachuca7377
Жыл бұрын
a mi no me carga el paquete dice erro sin iniciar la descarga, e probado de todo e incluso resetiarlo barias veces pero nada sigue saliendo el mismo menu del inicio. no me funciono tu proceso
@sonhix
Жыл бұрын
Hola lo lamento amigo a veces resulta y a veces no. He llegado a la conclusión de que cuando el Firmware o ROM es de operador este proceso no va a funcionar debido a que la operadora en la que se encuentra registrado nuestro dispositivo no lanza las actualizaciones globales de la empresa Huawei en este caso. La unica solución que veo factible es descargar el mismo ROM del dispositivo debe ser exactamente el mismo para que funcione e instalarlo mediante USB OTG o memoria externa SD. Si llegas a descargar un ROM diferente el dispositivo podría quedar brickeado o bloqueado. Saludos
@jorgemoracerdas832
2 жыл бұрын
Recien me pasaba lo mismo y acabo de hacer el procedimiento de este video y me funciono, mil gracias
@sonhix
2 жыл бұрын
Genial me alegro muchísimo, gracias a ti por darte el tiempo de ver el video y comentar. Saludos!
@nubecevallospinta4364
10 ай бұрын
En mi caso si me funcionó 3 veces intente lo mismo y si funcionó muchas gracias ❤❤❤❤👏👏👏👏👏
@marioivanvazquezgutierrez6428
10 ай бұрын
que pasa si cuando hice el prosedimiento de picar los botones de apagado y volumen, se puso algo q decia "installing update" y solo se quedó en 5%
@sonhix
10 ай бұрын
Se supone que eso significa que estaba instalando una actualización del sistema. Sin embargo si se quedó en 5% podría deberse a que la descarga de la misma estaba incompleta. Si lo apagaste o quitaste de la corriente eléctrica antes de completar el 100% se corre el riesgo de que se brickee el teléfono o no puedas tener acceso a él
@rubielapitojuelabio9572
Жыл бұрын
Tengo Huawey y9 y siempre me aparece error al obtener info del paquete, con lo del internet y no se que hacer
@sonhix
Жыл бұрын
Hola, lo siento bastante la única solución que he encontrado es la que muestro en el video solamente, y la otra posible solución es la que se encuentra en el comentario fijado en este video, un usuario logró descargar la actualización con un método diferente. Espero lo puedas leer e intentar
@luisgranobles6237
2 жыл бұрын
Hola, estoy intentando con un Huawei y9 pero no pasa de "Error al obtener info del paquete" cuando le doy cancelar solo se repite el proceso........
@merziizquierdo4295
2 жыл бұрын
Pudiste reiniciarlo?
@benjaminpadillacanto7182
2 жыл бұрын
¿Pudiste solucionar el problema?
@NA-tw1en
2 жыл бұрын
Tengo ese mismo problema y ya me dio miedo 😭😭😭😭
@sonhix
2 жыл бұрын
Si no se logra con lo que aparece en el video, solo queda instalar la rom del teléfono de manera manual. El cual es un proceso un poco complicado si no se sabe del tema, ya que el móvil podría quedar bloqueado para siempre. También deben saber que existen varios tipos de ROM: La ROM de operadora móvil la cual solo se actualizará cuando la operadora móvil envíe la actualización; la Rom universal que es la que recibe actualizaciones desde el servidor directo de Huwei; y la ROM por regiones en donde las actualizaciones van variando dependiendo de donde fue exportado el móvil
@sonhix
2 жыл бұрын
Les dejo un video donde explican claramente lo que acabo de mencionar kzitem.info/news/bejne/xG-Ez4ymqZ9-d2U
@lynetteblanco9738
2 күн бұрын
El mio se inicio normalmente la primera vez con apps y todo y después se apagó solo y me volvió de nuevo al emui. Ya no me paso mas nunca
@jorgeramos707
6 күн бұрын
tengo un p10 plus hace el proceso y lo termina y cuando va a subir se queda en Huawei eRecovery
@sonhix
6 күн бұрын
@@jorgeramos707 hola, lo has intentado hacer una y otra vez seguidas? Sigue dando el mismo resultado?
@kld3454
Жыл бұрын
No sabes cómo me ayudaste DE VERDAD GRACIAS, mi cel entro en modo recovery de la nada y no salia de ahí por más que lo reiniciaba. Solo hice lo del comentario anclado de apagarlo y prenderlo conectado al PC y por arte de magia volvió a la normalidad sin perder ningun dato
@sonhix
Жыл бұрын
Excelente noticia! Me alegra muchísimo saber que has recuperado tu celular sin mayores problemas! Hay que agradecer al amigo del comentario fijado por su voluntad de compartir su experiencia con nosotros
@Liss_08
Жыл бұрын
Tengo un huawei y7 2017, se apaga en 56 y dice q el sistema expirara entonces q presione el botón de volumen para ir a Erecovery o el botón de encendido para usarlo como lo hago normalmente. Le dio al botón de volumen y entra a Erecovery intento descargar la nueva versión y me dice "error al obtenener info del paquete".
@sonhix
Жыл бұрын
Hola. Que complicado lo que me dices. Por lo que puedo entender es que el sistema o algún archivo del sistema se dañó o está corrupto y no logra iniciar con normalidad. Lo único que queda es buscar en la web la ROM, es decir, el sistema operativo de ese modelo de teléfono. Debe ser EXACTO, ya que si se instala otra ROM podría brickearse y no funcionar más. Nunca he realizado una instalación manual de ROM, sin embargo a través de KZitem hay técnicos que enseñan a hacerlo en ciertos modelos de teléfono. En el comentario fijado hay otra opción por si quisieras ponerla a prueba. Saludos
@johanajavilla2322
9 ай бұрын
Gracias por el tutorial me funciono de maravilla.. Mil gracias.
@sonhix
9 ай бұрын
Geniaaaaal 🎉🎉🎉
@sabrinaardiles6571
4 ай бұрын
Hola en mi caso entra a emui y solo me da la opción de descargar última versión y recuperar sistema, reiniciar o apagar. Pq copia de seguridad o borrar datos y reestablecer de fabrica no me feja seleccionarlo como tal eso aparece como en gris. Cuando selecciono descargar última versión me pide red wi fi y me sale error del paquete y ahi queda, reinio etc pero nada. En la computadora lo conecte usb y se reinica solo
@sonhix
4 ай бұрын
Hola, haz intentado algo de lo que se mencionan en los comentarios destacados? Posiblemente sea por la versión de Emui que tengas que no te permite seleccionar ciertas opciones. Inténtalo sin conectarlo al PC o corriente eléctrica, e inténtalo haciendo lo contrario. También es posible que te resulte al final después de realizar más de 3 o 4 intentos en dónde arroja el "error del paquete". Debe ser una tras otra hasta conseguir que el dispositivo se conecte la servidor y pueda descargar la versión actual. El procedimiento siempre hay que hacerlo con algo de memoria en el teléfono y con batería. Si después de intentarlo así no resulta lo más probable es que haya que instalar el sistema Emui de manera manual descargando la Rom oficial en instalandola por método Dload (esto es un trabajo para una persona que se maneja en el área, un técnico profesional)
@lalomedina2886
Жыл бұрын
Muchas gracias me funciono perfectamente
@marcosbeatstar1356
8 ай бұрын
Gracias mano me ayudaste bastante. Buen video sigue adelante 👍.
@eiserantoniobarreragomez8137
8 ай бұрын
cuando yo doy click a cancelar y riniciar la pantalla no se reinicia y me sale bateria baja, lo vuelvo a querer iniciar los pasos y no sale el erecovery porque se queda paralizado con el logo de huawey, podrian apoyarme x favor. gracias
@sonhix
8 ай бұрын
Hola, la batería logra cargarse? Te recuerdo que para hacer cualquier procedimiento de actualización del sistema se debe contar con un mínimo de 50% de la batería para que el proceso resulte bien. Si la batería no logra cargarse quizás debas realizar el cambio de la batería (la pila). En algunas versiones de Emui no es necesario conectarlo a la corriente electrica para hacer el procedimiento sin embargo en algunos modelos como el del video si lo requiere
@eiserantoniobarreragomez8137
8 ай бұрын
pues estimado si lo tengo la bateria cargada y me sale siempre el mismo error, ahora lo intente con cable usb y me salio un mensaje que no me permite seleccionar otra cosa @@sonhix
@sonhix
8 ай бұрын
@@eiserantoniobarreragomez8137 😔 entonces podría ser un problema en la ROM del teléfono, algún archivo que se encuentre dañado del sistema que impida que inicie con normalidad. Eso tendría que verlo un técnico que sepa del tema ya que cualquier persona podría afectar aún más el teléfono y dejarlo simplemente inservible. Se debe descargar una ROM que sea oficial y que corresponda al modelo de tu teléfono, debe ser exacto y además de eso conocer la región ya que dependiendo del país cambia la región, o lo más sencillo es conseguir una ROM que sea "Global" para así recibir las actualizaciones que envía la empresa Huawei directamente. Una vez se tenga esa ROM se debe instalar por método Dload a través de USB OTG o memoria externa SD.
@dayronmuchopc
2 жыл бұрын
si funciono me salbaste la vida bro el que siga los pasos le funcionara como nota agrego no desconectar el cargador durante todo el proceso
@sonhix
2 жыл бұрын
Genial me alegro mucho! Gracias por comentar y agregar esa nota, olvidé mencionarlo
@CarlosLopez-jb5bk
Жыл бұрын
Que puedo hacer si en mi caso dice que la ultima actualizaciòn es la EMUI 9.1, como puedo actualizarla a una màs actual ?
@sonhix
Жыл бұрын
Hola! Si el teléfono al realizar el procedimiento del vídeo no se logra actualizar automáticamente habría que hacerlo de manera manual. Si tuvieras acceso al teléfono, puedes conectarlo al PC e instalar el HiSuite para buscar las actualizaciones lanzadas hasta el momento para el modelo del teléfono, esto dependerá de la ROM que tengamos en nuestro dispositivo, ya sea Global o de Operadora. Si disponemos de una ROM de operadora será más complicado obtener actualizaciones más recientes de EMUI. La otra manera manual es buscando y descargando la ROM correspondiente al modelo exacto de nuestro dispositivo, y luego instalarlo a través de Pendrive por proceso Cable OTG o por memoria externa SD
@Ciorin
8 ай бұрын
sigue dando error. Aunque inicie en modo seguro, o en modo recovery, da igual. Sigue dando el error de descarga de paquete. Osea, la primera vez que entro en recovery, con up+off pulsados y hago lo de la descarga, me sigue dando error. No llega ni al 100 ni al 0%.
@sonhix
8 ай бұрын
Hola, cuántas veces ya lo haz intentado? Hay usuarios que han reportado que al menos lo han intentado 5 veces hasta conseguir que avance la descarga. Esto debe hacerse seguido para que resulte. Si después de intentarlo varias veces sigue sin funcionar, posiblemente el problema sea algún archivo en el sistema que se encuentra dañado
@DA-wg5cz
Жыл бұрын
hola bro, sabras cual es la solucion con un Huawei Y9 Prime 2019 se que cuentas con uno igual leyendo los comentarios. al mio le sucede algo similar ERROR AL OBTENER INFO DEL PAQUETE ni se descarga, y ya le intente mas de 3 veces, que puedo hacer? no funciona con nada mas. solo se queda atorado en el inicio de emui.
@sonhix
Жыл бұрын
Hola hola, claro tengo el mismo modelo y es de rom de operadora por lo que es mucho mas difícil conseguir las actualizaciones recientes que deberían de recibir los modelos Huawei. Por ejemplo el modelo que tengo lo degrade y me quedó con la versión emui 9.1 y de ahí no pude volver al Emui 10, y en el de mi esposa que es el mismo pero no es de rom de operadora, se actualizó al emui mas reciente para ese modelo de teléfono. Si a ti se te queda en el inicio de emui lo más probable es que se haya brickeado y la única solución sería reinstalar el Firmware correspondiente al modelo de teléfono, y buscar una Rom global para el Huawei Y9 Prime 2019. Yo hasta la fecha no he conseguido volver a actualizar mi teléfono, por lo que no he encontrado otra solución. Saludos y gracias por ver el video y comentar
@ricardovillalobosr3431
Жыл бұрын
pudiste solucionar el problema? me pasa lo mismo soy de chile
@sonhix
Жыл бұрын
@@ricardovillalobosr3431 que tal de Chile también por acá un saludo. La verdad que no he encontrado solución alguna por el momento, además por temas de trabajo y problemas personales no he tenido el tiempo de hacerlo. Si supiera de algo, ten por seguro que lo compartiría con ustedes de forma inmediata
@ricardovillalobosr3431
Жыл бұрын
@@sonhix tienes un numero para hablarte por wsap?
@ricardovillalobosr3431
Жыл бұрын
@@sonhix he estado viendo videos , sucede que a mi se me reinciaba el celular.. pensaba q era un tema de software pero ahora despues de ver videos creo que es hardware
@frajefizablogs9733
9 ай бұрын
Y en estos casos si le das descargar la última versión y recuperar el sistema se pierden los datos guardados en la memoria del teléfono? Fotos etc.?
@sonhix
9 ай бұрын
Hola, tengo entendido que al realizar este procedimiento recuperando el sistema si se pierden los archivos personales. Diferente sería que solo se descargue e instalara la nueva versión de Emui solamente
@blancalidiamejia1228
8 ай бұрын
@@sonhix ¿Porqué me ha saltado está pantalla de Erecovery de la nada? Me fui a bañar y al volver ya estaba así
@sonhix
8 ай бұрын
@@blancalidiamejia1228 Hola! La verdad que desconozco el porqué se genera esta pantalla. Lo único que se que es un método de recuperación que tiene el sistema ante la instalación de archivos que puedan estar dañados o corruptos, o también se da cuando se eliminan archivos importantes en el sistema. Puede que alguna actualización del sistema en segundo plano haya ocasionado este problema en tu dispositivo. De casualidad lograste iniciar el teléfono?
@Bytepals
Жыл бұрын
Bro muchísimas gracias seguí el tutorial al pie de la letra pero mientras estaba verificando el paquete dió el error y me mandó a descargar el archivo otra vez
@Bytepals
Жыл бұрын
Por lo menos se intentó
@Bytepals
Жыл бұрын
Por aquello también lo he intentado en un P30 Lite
@sonhix
Жыл бұрын
Hola muchas gracias por ver el video y comentar. Y siento mucho que no haya resultado el procedimiento. En algunos modelos de teléfonos Huawei tampoco he podido solucionar este problema, por lo que llegué a la conclusión que los modelos que cuentan con Rom de Operador son los que no se podrán actualizar a través de este medio, y la única solución es instalando de manera manual a través de una usb otg o a través de una memoria sd, previamente habrá que descargar la Rom o Firmware correspondiente y exacto de nuestro modelo de teléfono. Si se realiza bien el procedimiento sería posible salvar el teléfono, pero si se realiza de manera incorrecta el dispositivo se podría brickear o bloquear. Eso amigo, muchas gracias nuevamente, y saludos
@joseandreselizondocubillo8980
2 ай бұрын
Hola, me sigue apareciendo el error al obtener info del paquete, tengo un huawei trt-L53
@sonhix
Ай бұрын
Hola, disculpa la demora de la respuesta pero KZitem a veces no realiza notificaciones de comentarios recientes. Si el mensaje sigue apareciendo podría significar que algún archivo en el sistema podría estar dañado, o no disponer de espacio suficiente para realizar la descarga de la actualización correspondiente
@Moony_ultimate
Жыл бұрын
Buenas, tengo un huawei mate 9 lite el cual tiene el sistema dañado, vi que podia instalar la rom desde la pagina de huawei pero el celular ya no tiene soporte. ¿Este metodo puede funcionar aun si el servidor ya no le de soporte a este celular?
@sonhix
Жыл бұрын
Hola si el servidor ya no está funcionando ni dando soporte a ese modelo de teléfono, lo más probable es que este método no funcione debido que la actualización se descarga desde los mismos servidores de Huawei, aunque si es ROM de operador móvil podría funcionar siempre y cuando la operadora tenga su servicio activo para enviar la nueva versión. Si este método no te resulta, tendrás que buscar la ROM o software exacto de tu modelo de teléfono correspondiente al país en dónde vives, descargarlo, colocarlo en un pendrive o tarjeta SD, y realizar una instalación del sistema a través del método DLoad. (Se recomienda buscar una ROM que sea GLOBAL, para así recibir las actualizaciones directamente desde Huawei). En internet hay videos de como se realiza este proceso, lo único que debes tener mucho ojo es que la versión que descargues de ROM sea correspondiente al teléfono que tienes ya que si es de otro modelo podría brickearse o bloquearse y quedar sin uso
@jhoannaitzel6873
Жыл бұрын
Mi celular está en esa fase pero solo me da la opción de actualizar, reiniciar y cancelar y al momento de conectarlo al wifi no lo hace y tengo buena señal, acabo de ver este video y más tarde lo probaré pero quisiera saber si también funciona en el Huawei Y8S 😥
@sonhix
Жыл бұрын
Hola, lamento que estés pasando por ese problema. Esto que enseño en el video es para la mayoría de teléfonos Huawei que tienen sistema EMUI instalado. Si llegas a tener problemas con el internet quizás el adaptador de wifi la pieza física sea la que esté dañada y no te permita dicha conexión. Espero que funcione el método del video, de todas maneras en los comentarios podrás encontrar otras posibles soluciones dadas por la comunidad. Saludos!
@angie.walther
11 ай бұрын
hola...¿qué puedo hacer si realicé todo el procedimiento y al finalizar me arroja el mismo error del comienzo?
@sonhix
11 ай бұрын
Hola, en el video hay un comentario fijado, podrías intentar probar con esa posible solución. Si ello no te funciona como he recomendado a la mayoria de los usuarios es realizar la instalación de la ROM o software del dispositivo que tiene este problema. Es importante saber que la ROM descargada debe ser para la marca y modelo exactos de tu dispositivo, así como también fijarse en la región a la que pertenece aunque siempre se recomienda que sea una ROM GLOBAL, para así recibir todas las actualizaciones directas de la empresa Huawei y no esperar a que la compañía de teléfono móvil se disponga a enviarnos las actualizaciones o parches de seguridad. Este procedimiento se debe hacer a traves de USB OTG o a través de tarjeta de memoria SD por método Dload. Saludos!
@ganghumilde
11 ай бұрын
broo yo intente hacer el del video y el del comentario y nada tengo un p20pro como hago lo de la rom pero estando 100 porciento seguro de que no le pasara nada o algo porfavor dime lleva el telefono asi de hace mas de 1 año y nadie da una solucion tengo info muy importante ahi porfa manito@@sonhix
@sonhix
11 ай бұрын
@@ganghumilde hola amigo. Lo de la ROM podrías buscarla así: cuando haces lo del video, debería de aparecer "descargando actualización ....." y debajo debería aparecer la versión la cual el teléfono está intentando descargar. El mismo serial o número que aparece debajo es la actualización o Rom que deberías de buscar en Google para instalarla en tu dispositivo. También podrías colocar en internet "ROM para Huawei P20 Pro Emui (9 o 10 dependiendo del que soporta el móvil) seguido de la región o de la palabra GLOBAL" . Yo no he realizado nunca este procedimiento pero he visto a otros youtubers realizarlo, y explicar sobre el tema. Si buscas en KZitem "como saber que región es mi ROM de huawei" aparecerán unos vídeos explicando sobre este tema. Esto es información que he ido recabando con el tiempo pero nunca he podido poner en práctica debido a que no me he encontrado con algún dispositivo similar al cual aplicar este procedimiento
@victorsoto-ms3xu
10 ай бұрын
Muchas gracias por esta guía. Recuperé mi teléfono. Sí tuve que realizar el procedimiento como 5 veces, porque salía error, hay que perseverar 😅
@sonhix
10 ай бұрын
@@victorsoto-ms3xu genial! Me alegro muchísimo! Así como dices hay que perseverar bastante tiempo con este problema para solucionarlo. Saludos!
@pamkupglam
Жыл бұрын
A mí no me funciona nada de eso 😞
@sonhix
Жыл бұрын
Hola! perdón la demora de respuesta, he tenido poco tiempo para revisar las redes sociales. Si no logras conseguir que descargue podría significar que la ROM del dispositivo es de Operador. es decir, que el dispositivo está registrado a través de IMEI con una empresa operadora de telefonía (Movistar, claro. Telcel, etc) y si esta empresa no lanza las actualizaciones nunca podremos recibir los paquetes nuevos de actualización. Por lo que he llegado a la conclusión de que se debe instalar el Firmware o ROM (recomendable que sea ROM Global) correspondiente al modelo de tu dispositivo. Este debe ser la misma ROM exacta para tu modelo, ya que si descargas otra ROM no compatible el dispositivo podría verse afectado y bloquearse definitivamente. Este proceso se debe hacer a través de USB OTG o a través de una Memoria externa. Hasta ahora es la única solución que creo posible y es lo que estoy recomendando a todos ya que no existe información al respecto ni siquiera por parte de la empresa Huawei. Saludos
@jorgeceb77
2 жыл бұрын
No me funciono, yo tengo un P20 lite y cuando inicio el proceso me sale error al obtener info del paquete..
@carlosgsr3463
2 жыл бұрын
Encontraste solucion? Ando en las mismas
@jorgeceb77
2 жыл бұрын
@@carlosgsr3463 nooo. He buscado y buscado y nada 😞
@sonhix
2 жыл бұрын
Lo mismo me aparecía en el celular del video, pero realicé lo que mostré y me funcionó. La única solución además de la ya mencionada, es instalar la Rom del teléfono manualmente
@jorgeceb77
2 жыл бұрын
@@sonhix es que está raro, porque a ti te deja cargar un % , a mí no. Pensé que era porque estaba bajo de 🔋, pero lo volví a intentar y falló nuevamente. Cómo sería lo de la ROM? Lo puedo hacer yo? O sería un técnico especializado? Gracias por tu rápida respuesta.
@sonhix
2 жыл бұрын
@@jorgeceb77 lo puedes realizar tu pero es un proceso que requiere un poco de conocimientos. Además de realizarlo a través de un Pendrive y un cable OTG se puede realizar a traves de programas EN Windows. Si no sabes mucho sobre el tema es preferible buscar un técnico de confianza quien pueda hacer el trabajo completo
@africasahara512
Жыл бұрын
Buenos días. En mi caso tengo un P30 Leica y llego a descargar el emui 12(me sale error) luego reinició 99%. Descargar exitosa; pero cuando reinicio el celular vuelve a la pantalla de erecovery
@sonhix
Жыл бұрын
Hola! Cuando realizas el reinicio sigues conectado al cable USB? Intenta que cuando llegue al 100% y se reinicie, quitar el cable USB de la toma corriente o desde el PC para así evitar el bucle. Ahora sí este no es el problema. Intenta mirar este video kzitem.info/news/bejne/l4-QrnWto3eEpnY
@mariomontufar739
8 ай бұрын
Increíble video amigo me sirvió el video ya me había frutado que no me salía y al final pude gracias a ti jaja gracias 😊😊
@PaduaMartinez-ob8im
Жыл бұрын
Amigo crees que sirva en un nova 9
@sonhix
Жыл бұрын
Hola! Si presentas el problema del vídeo existe la posibilidad de que puedas solucionarlo con el método que muestro. Sin embargo todo depende de lo que quieras lograr y de lo que quieras solucionar. Saludos
@AngelGomez-vi5bh
Жыл бұрын
ne el minuto 2:51 ami no s eme conecta ala red, para poderlo actualizar, en ese caso que deberia de hacer?
@sonhix
Жыл бұрын
En el caso de que no se conecte a la red existe la posibilidad que la pieza física del teléfono, es decir, el adaptador de red esté fallando. Ahora la única manera de poder actualizarlo es descargando la ROM o Firmware del dispositivo que tienes (debe ser para tu modelo de teléfono en específico, no puede ser de otro modelo o podría bloquearse definitivamente el teléfono), ojalá que el Firmware sea Global para poder recibir las actualizaciones que lanza la empresa Huawei. Esto se debe instalar por USB OTG o por memoria externa. Es la única forma que conozco ya que si no tienes acceso al dispositivo no se puede realizar la actualización a través de HiSuite cómo lo indica el usuario del comentario fijado de este video. Saludos
@dorisgonzalez5391
2 жыл бұрын
Hola, disculpa a mi me descarga el paquete y lo instala pero al momento de reiniciar vuelve al eRecovery
@sonhix
2 жыл бұрын
Hola, y al colocar la opción "Apagar" y luego encender manualmente con el botón de Encendido/apagado tampoco funciona?
@edgarmata8882
9 ай бұрын
si me sale que no se puede verificar el paquete mi unica opcion ahora es el room no?
@sonhix
8 ай бұрын
Hola, hay personas que han tenido que hacer el proceso desde 2 a 5 veces para que al final resulte. Si después de varios intentos no se logra dar con la solución lo mejor es lo de instalar la ROM del dispositivo ya que lo que podría estar dañado es algún archivo del sistema Android y eso impide la instalación del paquete de actualización
@fabiomarin5823
Ай бұрын
Hola, no me funcionó, sigue saliendo el mismo problema, alguien encontró una solución diferente o me podrían indicar cómo hacer el proceso manual?
@sonhix
21 күн бұрын
Hola, yo personalmente no he encontrado más soluciones, aparte de las que están fijadas en los comentarios. El otro proceso pero es más complicado es el cambio o instalación de Rom correspondiente al modelo de teléfono que tienes. Debes fijarte en el modelo exacto, en la región al que corresponde la ROM del teléfono, y asegurarte de que sea la ROM y no solo una actualización (las ROM pesan arriba de 3,5GB). No hay muchos videos que enseñen este proceso. Para que puedas guiarte podrías buscar en Google "instalación de Rom (modelo de teléfono) por dload" quizás te sirva para aprender algo más al respecto. Saludos
@Andres_Morales
10 ай бұрын
se me verifico el paquete y me decia que la recuperacion estaba lista pero cuando le di reiniciar se puso de nuevo a apagarse y encenderse
@sonhix
9 ай бұрын
Hola disculpa la demora de mi respuesta. Se habrá solucionado el problema o continuó con lo mismo? Podría deberse a otros factores que suceda este problema, quizás archivos del sistema dañados, o que la descarga se haya completado pero no instalado de manera correcta, falta de batería durante el proceso, entre los ejemplos. Lo otro podría ser que alguna pieza física esté dando problemas y haya que reemplazarlo
@ivanvaldivieso1609
8 ай бұрын
😊Excelente me sirvió gracias
@nito85
6 ай бұрын
Yo tuve problema que me pidió respaldar y se reiniciaba en loop, batallé un montón y actualizé y quedó bien pero a las horas me pasó de nuevo, ya actualizé como 3 veces, en otra igual me falló como a la hora y le doy descargar y actualizar pero al poquito tiempo se traba y vuelve a reiniciar, no está muerto pero no jala bien, qué puede ser?
@sonhix
6 ай бұрын
Hola hola. Podría deberse a un problema en el sistema o ROM del dispositivo. Quizás algún archivo se volvió corrupto o se descargó mal durante el proceso. Hay personas que han hecho el procedimiento del video más de 5 veces hasta que al fin "jala" el sistema nuevamente. Quizás deberías ver algún técnico que pueda reinstalar el sistema del teléfono, original y de la misma región correspondiente a tu país
@nito85
6 ай бұрын
@@sonhix Hola, fui hoy, ya le instalaron y quedó igual así que me dijo que van a tratar con un archivo DUMP y que si no tenía que ver con la batería.
@sonhix
6 ай бұрын
@@nito85 hola lamento saber que no ha funcionado la reinstalación del sistema. En cuanto a lo del archivo o "modo dump" es nuevo para mí no lo había oído, y al averiguar de qué se trata, al parecer es una manera de liberar memoria interna almacenada en el dispositivo que pueda estar causando el problema que tienes. Según un artículo esto es lo que dice sobre el procedimiento: "Con este procedimiento lo que se consigue es borrar el archivo log. Este archivo pesa entre 50 y 300MB pero puede llegar a pesar hasta 1GB de la memoria interna, lo que se considera demasiado espacio dedicado a un solo archivo que no sirve para nada. Es por ello que se recomienda utilizar este código en aquellos casos donde el móvil ha presentado fallas por falta de almacenamiento. Esta es una forma sencilla, rápida y sin riesgos de liberar espacio en tu dispositivo." Espero puedas lograr que el técnico que vea tu teléfono pueda dar con la solución
@canocano3478
Жыл бұрын
Legalmente me funcionó gracias 🎉
@princesarojasjahuira264
Жыл бұрын
Como se puede solucionar cuando me creo una cuenta en temas de huawei y me aparece error al obtener los datos cuando machuca aceptar
@sonhix
Жыл бұрын
Hola cuando aparecen ese tipo de errores se deben a la falta de sincronización de datos, por lo que verifica que la información de la cuenta se encuentre bien, verificar en el correo que exista algún correo de confirmación, establecer hora, fecha y zona horaria correspondiente a tu país, y tener una señal estable de internet para la correcta sincronización con el servidor. Cabe destacar también que debemos tener actualizados todo lo que es Play Store, Servicios de Google y la misma aplicación de temas
@Fredby87
2 жыл бұрын
Es posible hacer esto en Huawei y5 2017? Ya que intento hacer todo lo mencionado en el vídeo pero me siempre me tira error, será por qué el teléfono ya es muy viejo?..
@sonhix
2 жыл бұрын
Hola, puede ser probable que el teléfono disponga de una rom de operador y es por ello que no funciona. Hace poco me sucedió lo mismo con un Huawei Y9 Prime 2019 y me arroja el error de inmediato sin siquiera hacer el proceso de descarga. Y obviamente tiene una rom de operador :(
@Fredby87
2 жыл бұрын
@@sonhix Ah vale gracias, ni modo a comprar nuevo teléfono jaja
@user-de7wh8og3j
8 ай бұрын
Bendiciones, eres un héroe
@hkduart6511
Жыл бұрын
La descarga del mio ni siquiera inicia, solo lee la red wifi y sale el msj, ademas de eso el menu que sale no sale tan extenso como a otros, a mi no me salen varias opciones
@sonhix
Жыл бұрын
Realizaste la conexión como lo menciono en el video? En algunas versiones de Android al realizarlo de la manera tradicional para ingresar al E-recovery salen menos opciones, y al realizarlo como en el video aparecen las demás. Sin embargo todo depende de la versión de Android que tengas. Si esto no te funciona, habrá que reinstalar el Firmware completo del teléfono
@juliocesarestradaperez3115
2 жыл бұрын
Ami me sale actualización de tarjeta de memoria otg actualización de usb modo recovery y modo recovery le doy en modo reco y nome sale 😔
@sonhix
2 жыл бұрын
Hola, esas opciones que me nombras: "actualización de tarjeta de memoria otg" y "actualización de usb" son para instalar la Rom del teléfono de manera manual, es decir, descargar desde la web la rom (Firmware) colocarla en una usb o tarjeta sd e instalarla a través de esos métodos. Si no te permite realizar ninguna otra acción, se debe a que simplemente no se deja actualizar, posiblemente porque la rom que dispone tu teléfono sea de operador, o pueda estar dañado alguna carpeta del sistema. Como he recomendado a otros usuarios es buscar a un técnico especializado quien pueda ayudarlos con el tema, ya que en Internet hay poca información al respecto, además conseguir una rom original, que sea para el modelo exacto del teléfono que buscamos, se hace cada vez más difícil incluso hay páginas que venden esas rom en dólares, sin embargo, no te aseguran que sea la rom correcta. Saludos y espero puedas encontrar alguna solución viable al problema
@wilsonjuarez1914
7 ай бұрын
Crack me funcionó y 6 2019 gracias ❤❤❤
@user-mk4hh3zj7w
11 ай бұрын
a mi me sale el error al intentar conectarme. en ese caso que deberia hacer
@sonhix
10 ай бұрын
No te deja conectarte a la red wifi? O cuando te conectas a la red y comienza la descarga te aparece el mensaje?
@jesutomadelacruz4503
2 жыл бұрын
Gracias me salvaste tenia dos dias y este video me ayudo mucho mil gracias
@houseplay1998
3 ай бұрын
mi telefono huawei p30pro creo que murio ninguna funcion o opcion no funciona
@sonhix
3 ай бұрын
Hola. Hiciste el proceso más de 1 vez? A algunos usuarios a la quinta vez recién les resultó. Ahora sí después de varios intentos sigues sin poder solucionarlo lo más probable es que la Rom del dispositivo esté dañado y tengas que cambiarlo
@pamelacahuana7529
Жыл бұрын
Tengo una duda no se pierde las cosas que tenias en el cel??esp tengo un poco de miedo
@sonhix
Жыл бұрын
La verdad que la mayoría que llegamos a este punto es porque nuestro dispositivo no tiene acceso al almacenamiento o después de algún formateo. Desconozco si este procedimiento pueda hacer un formateo en el celular en el que se aplique, aunque el hecho de presionar las opciones de Wipe data si te borrará todo lo que tengas dentro del dispositivo. He de suponer que no debería de producir un problema en los archivos personales ya que lo que estás haciendo es actualizar la versión del sistema. Sin embargo siempre se recomienda hacer respaldo de la información personal por cualquier falla o problema
@PLAYER-yq2wg
5 ай бұрын
Si me funcionó muchas gracias 🫂
@amauricobos5484
4 ай бұрын
Para un Huawei p 10 leica también funciona?
@sonhix
4 ай бұрын
Hola, desconozco si funciona. Aunque si cuenta con la versión de Emui mostrada en el video, lo más probable es que pueda funcionar en ese modelo de Huawei, saludos
@ItsMasTeRYT_
2 жыл бұрын
Bro actualizando y recuperando el sistema pierdo mis datos?? Necesito saber eso, no quiero perder lo que tengo
@sonhix
2 жыл бұрын
Hola, una vez restaurado, o restablecido tu pierdes toda la información del teléfono. Actualizar el sistema no debería de suceder ello
@ericnavarro4388
2 жыл бұрын
El mío ni tan siquiera empieza a descargar me tira el error de una vez
@RodigamesanSantos
2 жыл бұрын
estamos igual
@sonhix
2 жыл бұрын
En un Huawei y9 Prime 2019 que tengo me sucede lo mismo, aún no logro encontrar cual es el problema. Una suposición es que la Rom que trae por defecto es la Rom de Operador y por eso arroja el error de inmediato, ya que las Operadoras cuando desean lanzar actualizaciones llegan a nuestros terminales, pero si estas no lanzan la actualización, el móvil no se logra poner en contacto con el servidor y no encuentra ninguna actualización disponible. Espero se entienda
@mperez9246
5 ай бұрын
Gracias, si me funcionó
@ezequielcalderon8109
2 жыл бұрын
bro se me callo el cel y por eso me tira el modo recober, que hago en esos casos? :c
@sonhix
2 жыл бұрын
Hola que lamentable. Lo único que quedaría es llevarlo donde un técnico de confianza que pueda revisarlo por dentro, quizás una pieza se haya soltado por dentro y sea necesario su reparación o reemplazo si fuera necesario
@eladmin8121
2 жыл бұрын
Alguna idea para hacer con un p20 normal? No me sale como en el vídeo
@sonhix
2 жыл бұрын
Hola, cuando el método del video no funciona, las personas lo llevan donde un técnico, o descargan manualmente la Rom correspondiente al dispositivo, y lo instalan a través de una SD o de un Pendrive
@oriflamehermosillo7818
Жыл бұрын
No me funciona, cuando pongo la contraseña e intenta conectarse solo se apaga y prende solo y vuelve exactamente a lo mismo 😢
@sonhix
Жыл бұрын
Hola, quizas está dañada la pieza del adaptador de wifi del teléfono, o quizás algún archivo del sistema (de la ROM) se dañó y está provocando estos inconvenientes. La única manera sería reinstalar la ROM correspondiente al modelo de tu teléfono para descartar el problema del sistema
@jhonnymamani6078
3 ай бұрын
MUY UTIL GRACIAS
@ryanf.3193
Жыл бұрын
Amigo mecesito ayuda a mi al momento de buscar y obtener la info del paquete del servidor Me da error al obtener información del paquete es un Mate 10 pro en Emui 9.0 BLA-L29 C605 libre de operador.
@sonhix
Жыл бұрын
Hola, como he indicado a otros usuarios, si este método no funciona la única solución es instalar de manera manual el Firmware del teléfono. Si tienes suerte puedes encontrar el archivo comprimido de manera gratuita en internet, pero si no tendrás que pagar para obtener el archivo correspondiente. Ese sistema se debe instalar por método DLOAD, o USB OTG, o memoria SD. En KZitem hay videos en dónde se enseña este procedimiento para no cometer errores. SALUDOS
@ryanf.3193
Жыл бұрын
@@sonhix muchas gracias por tu respuesta amigo Te comento encontré una versión de firmware pero prácticamente es la misma que tiene instalada no sé si al instalar la que encontré me llegarían las nuevas versiones y algo más que me hace dudar es que la versión de Hardware de mi teléfono es HL1BLAM Y la que descargue indica que es HLRCF no sé si afecte en algo. :( Si me pudieras sacar de algunas de esas dudas.
@user-bx6di5dm7g
Жыл бұрын
Pues no me funcionó igual, pero si me ayudaste demasiado, muchas gracias
@sonhix
Жыл бұрын
Hola, lamento saber que no te ha funcionado. Espero que con los consejos que he dejado en otros comentarios puedas guiarte un poco más para poder lograr resolver este problema. Somos una comunidad y estamos buscando constantemente soluciones que las mismas empresas no son capaces de dar. Saludos y gracias por ver el vídeo y comentar
@kevinandreyvelasquez5212
2 жыл бұрын
A mí ni siquiera me deja descargar la actualización
@sonhix
2 жыл бұрын
Hola, lo que mas se recomienda es tener espacio en el teléfono, y tener una conexión a Internet de manera estable. Ahora si esas recomendaciones se cumplen y no se permite descargar la actualización, es recomendable instalar la Rom del teléfono de manera manual
@tayronmateoaguinagaponce9375
2 жыл бұрын
Como de manera manual???? No entiendo
@sonhix
2 жыл бұрын
@@tayronmateoaguinagaponce9375 cuando hablo de manera manual, es buscar en Internet la Rom correspondiente al teléfono que tienes. En la mayoría de los casos estas Rom pesan alrededor de 3 a 5 GB y se deben adquirir a través de una compra. Si tienes suerte podrías encontrarla gratuitamente en Internet pero es difícil encontrar una página que las tenga gratuitas. Luego de tener la Rom descargada se debe hacer un proceso para meterla dentro de un pendrive o una tarjeta SD, y ello se conecta al teléfono y a traves de una combinación de botones se ingresa a un apartado que permite la actualización e instalación de la nueva Rom. Lo que se recomienda en algunos foros y canales de KZitem dedicados a esto, es conseguir una Rom Global que sea compatible con nuestro teléfono, ya que esto permitirá recibir actualizaciones cada vez que el proveedor de la marca saque nuevas actualizaciones. Dejaré un video en donde explican de manera más completa sobre las Rom, espero te pueda aclarar algunas dudas, en mi caso yo desconocía esta información hace un tiempo y es bueno informarse
@sonhix
2 жыл бұрын
@@tayronmateoaguinagaponce9375 kzitem.info/news/bejne/xG-Ez4ymqZ9-d2U ahí se explica sobre las Rom y ese mismo canal también se dedica a hablar de la marca Huawei
@sherlyx04samudio12
Жыл бұрын
No me sale modo recovery solo reiniciar, borrar de fabrica, vaciar partición, modo seguro
@sonhix
Жыл бұрын
Hola en algunas versiones de Emui anteriores al 10 o 9 no tienen esas opciones presentes. Por ello recalco que si de manera normal no aparece la opción recovery, hay que realizarlo con el teléfono conectado a la corriente eléctrica o ell USB conectado al PC. Si de esta manera tampoco resulta es que la versión de Emui o Android es muy antigua
@lucasramirez9357
2 жыл бұрын
Hola ami se me cayo mi cel p40 Y ya hice eso y nada dice erro al obtener info del paquete y no catga nada ni 2
@sonhix
2 жыл бұрын
Hola te aseguraste de que estas conectado a una red wifi estable? Algunos usuarios utilizan la red móvil de sus teléfonos (obviamente con datos). Por el momento no cuento con más información al respecto, ya que la solución del video la encontré solamente intentando e intentando ya que en Internet tampoco había soluciones al respecto
@fernandaalcayagamaluenda5585
Жыл бұрын
Hola, que se puede hacer si dice error al obtener info del paquete?
@sonhix
Жыл бұрын
Hola, si aparece ese mensaje lo mas probable es que el teléfono no puede ponerse en contacto con el servidor por alguno de los siguientes motivos: - Conexión a Internet inestable - Rom (Firmware) de Operadora - Daño en alguna carpeta del sistema En ese caso quedaría instalar la Rom de manera manual, descargando la rom oficial para el teléfono (marca y modelo exacto) y a través del método Usb OTG o a través de la tarjeta de memoria SD. O intentar utilizar HiSuite desde nuestro pc y permitir que el programa busque la actualización correspondiente (debe tener acceso al teléfono para instalar la aplicación allí y dar permisos para que el programa del pc tenga acceso al sistema). Saludos
@Cecyclases
Жыл бұрын
Intenté todos los métodos y aún no ha funcionado ninguno alguna solución?
@sonhix
Жыл бұрын
@@Cecyclases incluso el método dload? El que se hace manualmente la instalación.
@FernandoRH
Жыл бұрын
@@sonhix a mí tampoco me funciona, igual me dice error al descargar el paquete, cómo sería para actualizar de forma manual?
@isabel_gacha-xr9ig
Жыл бұрын
@@sonhix amigo te cuento, (soy hombre, estoy en la cuenta de mi nva), yo instale un paquete atraves de la memoria sd, queria ver si podia volver a la actualizacion anterior y no, ahora me sale un error que la version no es la correcta, bla bla, como puedo saber cual es la version correcta para volverla a instalar?, me salvarias la vida ya que el movil no es mio ( formateo y no se soluciona, no me deja entrar al movil, tengo ese error de este video. el error al obtejer info de la autenticacion en el huawei, que es por ese motivo, instalar otra version por micro sd. quiero dejarlo como estaba)
@DavidMartinez-pu6qt
3 ай бұрын
Gracias me sirvió ❤
@spiderfox7788
2 жыл бұрын
yo tengo un huawei Y8s y ni si quiera empieza la descarga, me sale error al descargar la info del paquete, sabes que podria hacer? :(
@sonhix
2 жыл бұрын
Hola, por lo que tengo entendido debemos tener una señal de Internet que sea estable ya que si no lo es no se podrá conectar al servidor. Y lo otro quizás sea que tu huawei ya esté totalmente actualizado y ya no tengan mas versiones de Emui para ese terminal. En caso de que nada de lo que dije sea correcto, he visto que para conseguir la actualización que se busca, deben realizar la instalación manualmente de la Rom y a través de un USB OTG, el cual tiene otro procedimiento.
@belenperaltatapia7619
2 жыл бұрын
@@sonhix hola y como se buscá la ROM si no se los datos del teléfono? Me aparece error al buscar info del paquete y quiero recuperar las fotos de mi hijo. Sé que es un Huawei GW Metal
@sonhix
2 жыл бұрын
@@belenperaltatapia7619 hola Belén, sucede que si descargas una Rom nueva, y la instalas, para el teléfono será como que lo hubieras formateado, por tanto no podrías salvar las fotos. A menos que te puedas acercar a algún técnico que disponga de algún programa en el pc para realizar la labor de extraer la información del teléfono antes de instalar la Rom y dejarlo funcional
@fernandolg7514
2 жыл бұрын
@@sonhix hola porfa ami me pasa lo mismo es un teléfono antiguo y ya no tiene mas actualizaciones yo no quiero recuperar los datos solo quiero que vuelva a funcionar
@sonhix
2 жыл бұрын
@@fernandolg7514 hola, en Internet hay varios videos tutoriales en donde se enseña a como descargar e instalar una Rom. Eso si debes saber el modelo de tu teléfono, saber que versión de android tiene o soporta, descargar la Rom correspondiente desde Internet (esta es la parte un poquito más complicada de conseguir ya que dependiendo del país también dependen las versiones y son bastantes pesadas). Además contar con un adaptador de USB hembra OTG y un Pendrive usb ya que las instalaciones se realizan a través de ello
@cesarenrique3453
2 жыл бұрын
A mi no me sirvió me seguía saliendo lo mismo y le seguía intentando sin desconectar el cargador y aun así me seguía saliendo lo mismo qe puedo hacer ayúdenme x favor 🥲🥲😒😒😒
@sonhix
2 жыл бұрын
Hola, este ultimo tiempo he estado recibiendo mensajes similares al tuyo, y por lo que me doy cuenta es que en celulares con Rom de Operador no funciona lo del video, ya que es la Operadora en este caso de administrar las actualizaciones de los celulares y si ellos no deciden enviar la actualización, nunca llegará a nuestro terminal
@rahelmora5593
Жыл бұрын
he visto más de 20 videos ya comienzo a perder las esperanzas ninguno me funciona no me aparece de ninguna manera el modo de actualización
@sonhix
Жыл бұрын
Posiblemente sea una versión de Emui más antigua y no disponga de esa opción. Por otro lado las únicas maneras que he encontrado hasta ahora para solucionar estos errores es instalar La ROM del dispositivo manualmente. Descargarla desde internet (la mayoría son de pago), colocarla en una SD o pendrive USB e instalarla por método Dload a través de cable OTG
@DianaLopez-ui9mx
Жыл бұрын
Estoy a burrida desde que se actualizo llevo todo este tiempo se resetea solo no sé qué más hacerle
@sonhix
Жыл бұрын
Hola! quiere decir que algún archivo se descargó mal, se interrumpió la descarga, o simplemente el dispositivo no es compatible con el dispositivo.Lo que podrías hacer es un Downgrade, es decir, debes volver a la versión anterior compatible. Esto se puede lograr a través del programa HiSuite de Huawei que tiene la opción de volver a una versión anterior disponible. Saludos!
@DA-wg5cz
Жыл бұрын
que pasa si no tengo Espacio en la memoria, tengo el mismo problema pero me aparece error, me imagino porque no tengo memoria. debo de comprar un tarjeta sds y descargar via pc una copia de seguridad. o que hago?.
@sonhix
Жыл бұрын
Hola! Si no tienes espacio en el almacenamiento interno difícilmente podrás descargar la actualización correspondiente. En ese caso tendrías que instalar el sistema operativo o Firmware o ROM a través de USB OTG por método Dload o por Tarjeta SD. Sin embargo para instalar la actualización tengo entendido que debes tener un espacio de almacenamiento de todas maneras. Lo difícil de este proceso es conseguir el archivo del Firmware del teléfono (modelo exacto). Saludos
@DA-wg5cz
Жыл бұрын
@@sonhix gracias por la atencion bro. saludos
@inesdelacruzbreck2785
2 жыл бұрын
Hola, y cuando me aparece error al obtener info del paquete??? Por faaa ayudamew
@sonhix
2 жыл бұрын
Hola, tengo un Huawei Y9 Prime 2019 y me sucede lo mismo. Aun no he encontrado una solución para ese error. Se puede deber a que la Rom del teléfono que tengo es una Rom de Operador :C
@SergioLopez-xf4yu
2 жыл бұрын
Gracias amigo, también me funcionó
@IluminaelViaje
2 жыл бұрын
Hola tengo un problema que me reinicia y reinicia el celular :( alguna idea?
@sonhix
2 жыл бұрын
Si el celular se reinicia solo, puede deberse a diferentes factores, entre ellas que algún archivo del sistema se haya dañado o se haya eliminado por error, y por otro lado puede deberse a un problema a nivel de hardware. Lo recomendable es llevarlo donde un técnico que sepa del tema y lo revise
@carlosgsr3463
2 жыл бұрын
A mi me sale error del info del paquete ni me deja descargar nada alguna solucion?
@sonhix
2 жыл бұрын
Hola, si no se logra actualizar el teléfono ni siquiera haciendo lo del video, la verdad no tengo otra solución mas que instalar de manera manual la Rom del dispositivo
@carlosgsr3463
2 жыл бұрын
@@sonhix Tienes algun tutorial sobre eso, he investigado pero no logré encontrar uno
@sonhix
2 жыл бұрын
@@carlosgsr3463 Yo no tengo un tutorial de como se hace pero si se de KZitemrs quienes enseñan sobre eso. Dejame buscar los canales y te los escribo
@sonhix
2 жыл бұрын
kzitem.info/news/bejne/sq2Yt59_g6mgiXo ahí hay un video. En ese canal se habla más a fondo de los rom
@carlosgsr3463
2 жыл бұрын
@@sonhix muchas gracias amigo lo veré ahi me suscribo a tu canal.
@BNA.Wolf.123
6 ай бұрын
GRACIAS!!! Me funcionó a la 5ta modelo "Huawei y?? 2018" vez pero... Ya no me acuerdo de como era mi patrón de desbloqueo 😹😹😹😹😹😹 jajajaja después de 3 años de que me salió esa cosa ya no volví a intentar, ero ahora si... Pero .. "Yo: como era mi patrón de segurida?"
@haroldvega6307
Жыл бұрын
En mi caso nisiquiera descarga me sale un error al buscar los paquetes de descarga.
@sonhix
Жыл бұрын
Hola! perdón la demora de respuesta. Si no logras conseguir que descargue podría significar que la ROM del dispositivo es de Operador. es decir, que el dispositivo está registrado a través de IMEI con una empresa operadora de telefonía (Movistar, claro. Telcel, etc) y si esta empresa no lanza las actualizaciones nunca podremos recibir los paquetes nuevos de actualización. Por lo que he llegado a la conclusión de que se debe instalar el Firmware o ROM (recomendable que sea ROM Global) correspondiente al modelo de tu dispositivo. Este debe ser la misma ROM exacta para tu modelo, ya que si descargas otra ROM no compatible el dispositivo podría verse afectado y bloquearse definitivamente. Este proceso se debe hacer a través de USB OTG o a través de una Memoria externa. Saludos
@user-qs4ko2rk5g
Жыл бұрын
pero si no qro qué se me borre nda ¿?
@sonhix
Жыл бұрын
Hola, que yo sepa cuando se llega a este punto es porque el teléfono fue formateado y no se logra acceder a él. Sin embargo la opción erecovery permite la actualización forzosa del sistema EMUI así como también formatear y limpiar la memoria caché del sistema. Te recomiendo antes de todo hacer un respaldo de tu información
@-gd7wj
5 ай бұрын
Gracias 🎉 si me funciono
@sonhix
5 ай бұрын
Genial 🎉🎉🎉
@unlocktool-iremoval
Жыл бұрын
hola buenas a mi no me sale la copia de suguridad de emergencia
@sonhix
Жыл бұрын
Hola, en versiones anteriores al Emui 10 no aparece la copia de seguridad de emergencia. También sucede esto en algunos modelos que se ingresa de la manera tradicional. Para verificar cuando ingresas al menú recovery, reinicia el móvil, conectandolo al cable y a la corriente eléctrica, y realizando el mismo procedimiento para ingresar a este menú, excepto que no debes mantener presionado el botón de encendido. En el video explico eso. Si no funciona así pues es que la versión de Emui que tienes no la trae incorporada
@luisgranobles6237
2 жыл бұрын
Te agradecería si pudieras indicarme alguna forma de realizar la actualización.......
@sonhix
2 жыл бұрын
Hola, se supone que cuando aparece ese mensaje, debemos volver, reiniciar el dispositivo y volver a entrar a actualizar. Haremos todo el proceso nuevamente hasta llegar a la descarga y debería de comenzar desde 99%. Se recomienda tener un servicio de Internet estable ya que si se pierde la conexión con el servidor de Huawei no se podrá descargar el instalador. Si de esta manera no resulta solo queda descargar la Rom del sistema, e instalarla manualmente. Saludos
@byratsels7504
2 жыл бұрын
Pero es que no enpieza la descarga solo bota de una el error
@sonhix
2 жыл бұрын
Te haz percatado si la Rom que tiene tu teléfono es de Operador o Global?
@Fernan209
Жыл бұрын
@@sonhix cómo se revisa eso?
@sonhix
Жыл бұрын
@@Fernan209 kzitem.info/news/bejne/xG-Ez4ymqZ9-d2U Mira ese video en donde se explica un poco sobre eso
@florflorespaja3244
2 жыл бұрын
Muchas gracias
@AsS-r2x
Жыл бұрын
Gracias mano me funciono
@josuewilderssanchezmedrano1500
2 жыл бұрын
a mi me sale error nomas no descarga nada que puedo hacer?
@sonhix
2 жыл бұрын
Hola! Cuando sucede eso se debe a varias cosas, una de ellas la conexión a Internet inestable, error con el servidor, la rom del teléfono corresponde a una rom de operador, no hay espacio en la memoria interna del teléfono, son algunas de ellas. Lo que habría que hacer es intentar instalar manualmente la rom del celular, pero es bastante difícil conseguir rom gratuitas a través de Internet además hay que buscar que sea compatible con el celular y verificar bien la región del mismo, ya que existe posibilidades de bloquear aún más el teléfono
@lalomedina2886
Жыл бұрын
T mereces tu like
@LACARMELACRIOLLAZA
Жыл бұрын
buenas tardes, ya intente de todo y mi tlf sigue sin restaurar el sistema, sigue apareciendo error, y ni siquiera puedo encenderlo normal para utilizarlo en Hisuite, como puedo hacer? ya lo formatie, los restaure intente descargar la nueva version y restaurar se conecta al wifi dice gestionando paquete del servidor y luego dice error no llega ni a descargar un 1%
@sonhix
Жыл бұрын
Hola! He visto a muchos usuarios con este problema. Y la conclusión a la que he llegado es que los teléfonos que tienen Sistema Operativo de Operador (movistar, telcel, entel, etc) no podrán realizar este procedimiento mostrado en el video, ya que si la empresa encargada de liberar las actualizaciones no lo hace no llegará nunca la actualización al teléfono. De las únicas soluciones que conozco es descargar la Rom o Firmware exacto correspondiente al modelo de nuestro teléfono e instalarlo por DLOAD o por USB OTG (O memoria SD). Aclaro que el Firmware debe ser el mismo de tu teléfono (la misma marca, modelo, y versión) que tienes ya que si llegas a instalar un sistema de otro modelo de teléfono podría llegar a bloquearse y quedar sin uso.
@HEHSOM
Жыл бұрын
Y es un problema encontrar los rom’ en mi caso es un p30 lite con rom látam y no es nada fácil :(
@sonhix
Жыл бұрын
@@HEHSOM claro no es sencillo. Incluso si logras encontrarlo debes pagar por obtener esa ROM. Hay páginas que se especializan en subirlas pero cobran hasta por la más mínima actualización
@HEHSOM
Жыл бұрын
@@sonhix ya me di por vencido ...fácil hoy probé unos 10 roma y ninguno jalo .. unos 3 se instalaron pero al acaban ...misma pantalla negra :( nimodo
@sonhix
Жыл бұрын
@@HEHSOM sucede que las ROM comúnmente pesan GB desde 2 hasta 4GB. Mientras que en internet se pueden encontrar "ROM" que pesan solo algunos megas, estos archivos son solo pequeñas actualizaciones o parches de seguridad, sin embargo no es el ROM o sistema operativo completo. ¿Me explico?
@rrizzle7470
Жыл бұрын
Para que sirve esta función especificamente?
@sonhix
Жыл бұрын
Lo que explico en el vídeo es para poder descargar el paquete de actualización de Emui que en algunos teléfonos bloqueados no se puede descargar correctamente. A través de esta función se descarga la actualización y permite así poder saltar la cuenta de Google siguiendo una serie de pasos. En el vídeo de todas maneras explico que es la función Erecovery. Saludos
@247SHARK
Жыл бұрын
bro y si tiene emui 12 se puede degradarlo al 10 con una micro sd??
@sonhix
Жыл бұрын
Hola amigo, mira la verdad es que si se puede pero debe ser la misma versión de firmware del modelo de tu teléfono, no puedes instalar un firmware diferente. Por ejemplo si tienes un Huawei p30 no puedes instalarle un firmware de un Y9 Prime, ya que quedaría brickeado y bloqueado para su uso. Debes asegurarte en ello, e intentar que la ROM sea global para recibir actualizaciones oficiales de Huawei y no esperar a que las operadoras lancen las actualizaciones.
@247SHARK
Жыл бұрын
@@sonhix Gracias por responder bro el celular es un p30 lite modelo MAR-LX3A y actualmente tiene la versión 12.0.0.225 y no me da la opción de copia de emergencia y el recovery es diferente al de tu tutorial voy a intentar probar si puedo degradarlo descargando la versión 10.0.0.248 para el MAR-LX3A
@forkegro9540
Жыл бұрын
se pone en instalando paquete de actualización y se queda en 5%
@sonhix
Жыл бұрын
Hola, por lo que dices puede ser que el teléfono sea incapaz de ponerse en contacto con el servidor. Así como también quizás no dispongas del espacio suficiente en el teléfono para descargar dicha actualización, ya que se necesita de bastante espacio para eso. De casualidad tienes acceso al teléfono o solo tienes acceso al erecovery? Si tuvieras acceso al teléfono intenta realizar la actualización a través de HiSuite como se indica en el comentario fijado. Si después de todo esto el teléfono sigue sin tener acceso puede ser que sea un problema en el sistema el que esté causando aquello, y se deba instalar por método OTG USB o instalación Dload de la ROM correspondiente al modelo de tu teléfono. Saludos
@AngelGomez-vi5bh
Жыл бұрын
bro como puedo saber que android tengo instalado si no me deja entara al android?
@sonhix
Жыл бұрын
Hola! La manera que yo conozco hasta ahora es ver los colores del inicio del sistema, cuando es formatea hay que configurar el teléfono por primera vez y tiene unos colores en específico, hay unos que tienen las letras o fondos de letras azules, otros tornasol, así como el mismo logo de EMUI presenta estos colores. Y habría que ir comparando con imágenes que hay en internet para verificar. Es la única manera que conozco
@sonhix
Жыл бұрын
Hola! La manera que yo conozco hasta ahora es ver los colores del inicio del sistema, cuando se formatea hay que configurar el teléfono por primera vez y tiene unos colores en específico, hay unos que tienen las letras o fondos de letras azules, otros tornasol, así como el mismo logo de EMUI presenta estos colores. Así como la configuración a veces presentan modificaciones. Y habría que ir comparando con imágenes que hay en internet para verificar. Es la única manera que conozco
@barucmedina449
2 жыл бұрын
hola ,mi cel se golpeo fuerte y despues se me aparecio eso, agrego que yo ya tenia emui 10 ... se apaga el celular solo y no me deja prenderlo...derrepente se prende solo y aparece mi pantalla de bloqueo normal.. funciona un tiempo corto(como 2 min) y puedo ver las aplicaciones ,pero despues se vuelve apagar y me aparece ese problema del video ayuda porfa no se si sea eso o mi cel ya no sirva de verdad
@barucmedina449
2 жыл бұрын
tengo huawei mate 20
@sonhix
2 жыл бұрын
Hola, quizás con el golpe fuerte además de afectar al software afectó alguna pieza del hardware, si es así como me dices lo ideal sería que lo viese un técnico e hiciera pruebas para detectar el problema.
@lopezlorena3990
2 жыл бұрын
@@sonhix estoy en la misma, resolviste algo?
@sonhix
2 жыл бұрын
@@lopezlorena3990 al menos por el momento no he encontrado mayor información. Huawei es bastante reservado con esto. He visto en algunos foros de Huawei que hay usuarios que quieren cambiar su Rom de operadora por uno global para recibir actualizaciones, pero Huawei responde que no es posible (cuando en realidad sí es posible). Es muy vaga la información que hay al respecto
@frajefizablogs9733
9 ай бұрын
Y en estos casos si le das descargar la última versión y recuperar el sistema se pierden los datos guardados en la memoria del teléfono? Fotos etc.?
@BichitoShiz
Жыл бұрын
no me funciono se queda en error gettimg package info failed y no descarga
@sonhix
Жыл бұрын
Que lamentable amigo. En algunos dispositivos simplemente no funciona el procedimiento en cambio en otros si. Por lo que me he dado cuenta esto no se puede realizar en teléfonos que cuentan con un sistema operativo o Firmware o ROM de operador, con el cual el dispositivo solo recibirá actualizaciones cuando la operadora móvil quiera enviar actualizaciones o parches de seguridad.
@BichitoShiz
Жыл бұрын
@@sonhix pues yo pensaba que el teléfono era libre realmente pero ya me estás haciendo duda. Ya no se si tiene ROM de operador. Una pena porque no puedo encenderlo.
@sonhix
Жыл бұрын
@@BichitoShiz claro hoy en día se venden los teléfonos como "liberados a cualquier compañía de telefonía" pero cuando los teléfonos son sacados en esas mismas compañías con un plan de teléfono, ahí mismo el teléfono ya viene con la configuración y las aplicaciones de esa empresa que te vendió el teléfono móvil, y viene con la ROM del operador. Hay videos en internet en dónde uno puede saber si nuestra ROM es global o es de operador
@BichitoShiz
Жыл бұрын
@@sonhix lo comprobare muchas gracias
@mariadelosangelesrodriguez4655
Жыл бұрын
Hola tengo este problema con un y5 neo lo intente resetar de fabrica pero ni asi, me manda de nuevo al menu de indtalar version mas reciente pero en ese modo me sale el error de obtener el paquete
@sonhix
Жыл бұрын
Hola! Hace muy poco un usuario de KZitem nos comentó en el video una posible solución que a él le funcionó. Te recomiendo leer el comentario fijado en este video a ver si te puede servir ya que a la mayoría de los que estamos en este video nos aparece el mismo mensaje cada vez que intentamos descargar la versión reciente de Emui en nuestros dispositivos. Saludos
@mishimastyle57
8 ай бұрын
Nuevo susc, Ujale bro buen video, lo fome que mi Huawei P20Pro le pongo descargar y me arroja error enseguida, no deja ni 1%, apliqué reiniciar 2 veces a ver ai agarraba una descarga pero nada, traté con el pc tampoco, lo que me da curiosidades es colocar del Erecovery "restablecer valores de fabrica que me borre todo" =( archivos fotos todo
@sonhix
8 ай бұрын
Hola muchas gracias! Al colocar esa opción que indicas obviamente entrará en un estado de fabrica ya que eliminará valores y archivos personales. Lo intenté en unos modelos de Huawei sin embargo no me dió el resultado que esperaba. Podría servir y podria no servir ya que los sistemas a veces varían. Muchas veces sucede que no avanza del 1% porque los sistemas y actualizaciones están controladas por las operadoras de los teléfonos móviles (a esto se le conoce como ROM de operadora), si la empresa u operadora no envía las actualizaciones, el teléfono jamás podrá actualizarse
@renatoroblox6664
Жыл бұрын
No puedo entrar al emui, solo me dice "error al actualizar"
@sonhix
Жыл бұрын
Hola, si es así solo quedaría reinstalar el sistema operativo o Rom, o software del teléfono. Eso sí mucha precaución ya que el sistema operativo que bajes debe ser exacto para el modelo de tu teléfono ya que si instalas de otro modelo podrías dejar sin funcionamiento el dispositivo, y se "brickearía"
@MarioRonaldAltamiranoQquintero
Ай бұрын
Chicos lo que me funciono es conectar el cargador al cel y darle reiniciar ....
@jesicavelarde7970
Жыл бұрын
Holaa me sigues saliendo error al obtener paquete que hago?
@ricardosalas7023
Жыл бұрын
X2
@sonhix
Жыл бұрын
Hola hasta el momento no he logrado encontrar una solución más a este problema. Lo único que he leído es tratar de conseguirse el Firmware o ROM del dispositivo que se encuentra con el problema, este ROM debe ser el mismo de nuestro dispositivo (modelo y marca) y el proceso demora un poco, luego se debe instalar esta ROM a través de un usb y un cable OTG. Saludos
@thiagoaramirez3215
2 жыл бұрын
Gracias le funciono a mi primo estaba preocupado mi primo
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