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@mellowkitty5422
Ай бұрын
사장님, 경은에서 마틴00-18과 라리비 p-09를 구매했던 사람입니다. 휴일 가끔씩 경은에 들르곤 하는데 마침 오늘 들렀다가 황당한 경험을 했습니다. 영상 왼쪽 시연하시는 분이 다가오더니 찾는 모델이 있냐고 묻길래 그냥 구경 중이라고 얘기하니 악기를 만지지 말라고 하더군요. 제가 악기를 만지려고 한 적도 없고 연주하고 싶으면 직원을 불러달라는 좋은 표현이 있는데 말을 너무 함부로 하여 그냥 나왔습니다. 같이 옆에 있던 제 아내도 불쾌했다고 말하더군요. 앞으로 경은에 방문 할 일은 없을 것 같네요.
@sirius0907-q9j
Ай бұрын
저도 동일한 경험했습니다. 반면 사장님은 굉장히 친절하셨어요. 직원 교육이 더 필요하다고 느꼈습니다.
@kyungeun
Ай бұрын
안녕하세요? 기억하고 있습니다, 라리비랑 마틴기타 구입하셨었죠. 매장 이용에 불편한 경험을 하셨다니 먼저 사과에 말씀을 드립니다! 저희가 매장 운영중에 통제되지 않는 상황에서 발생하는 사고가 많다보니, 저희 직원분께서 손님의 의사와 관계없이 먼저 그런 표현을 했던거 같습니다. 댓글 남겨주신대로 좋은 표현의 방법이 있는데, 그렇지 않았다면 다시 한 번 사과의 말씀을 드립니다. 피드백 주신 부분은 저희 팀원들과 상의하게 앞으로 더 좋은 방향으로 고쳐나갈 수 있게 노력하겠습니다. 불편을 드려서 죄송합니다! 경은어쿠스틱 드림
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