Telefontraining - Telefonseminar: Meinen Sie, man kann Ihr Lächeln am Telefon hören? In diesem Video erfahren Sie, warum sich ein Lächeln am Telefon positiv auf Ihren Gesprächspartner und auf den Gesprächsverlauf auswirkt. Sie lernen, wie Sie sich selbst in eine positive Stimmung versetzen können - auch in schwierigen Gesprächssituationen.
In unserer Reihe „Richtig telefonieren - Tipps“ vermitteln wir Kniffe und Kompetenzen, um erfolgreich zu telefonieren. So werden die Telefonate mit Kunden professionell, freundlich und effektiv.
Weitere Tipps und Übungen zum richtigen und professionellen Telefonieren finden Sie unter:
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Einen Überblick zu unseren Telefontrainings - Live-Online-Telefontraining oder Präsenztraining - gibt es hier:
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Und jetzt noch ein paar Links zu unseren Telefontrainings-Highlights:
Professionell telefonieren:
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Schwierige Gespräche am Telefon:
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Telefontraining für Azubis:
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Die Telefonzentrale:
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