Зачем жалобная книга - она не несет никаких юридических сил.
@user-hx7dd3sg1q
2 жыл бұрын
Ну, во-первых - это ролик шестилетней давности, и многое из того, что там сказано, изменилось. Во-вторых, юридическая сила есть - если в жалобную книгу внесена претензия, то предприниматель обязан на неё ответить, за невыполнение требований потребителя предусмотрен штраф. Кроме того, по делам о защите прав потребителей действует обязательный претензионный порядок. Так что юридическую силу запись в жалобной книге имеет, но лучше её, конечно, оформлять в виде отдельного документа - претензии.
@arsen1y7
2 жыл бұрын
@@user-hx7dd3sg1q Благодарю за ответ и за познавательный ролик.
Пікірлер: 5