Пожалуйста почаще переводите🙏🙏🙏🙏 и огромное спасибо вам !!😘😘😘
@andeyandreev6293
2 жыл бұрын
Спасибо за перевод
@spec-003
3 жыл бұрын
Проактивной и реактивной может быть любая функция бизнеса. Клиентский сервис - это как правило Служба поддержки + иногда стиль обслуживания клиента. А клиентский опыт - это опыт взаимодействия клиента с компанией, который охватывает вообще все точки взаимодействия и все функции. Начиная от того, как клиент воспринимает увиденную рекламу или какой ремонт в помещении и заканчивая тем, есть ли у компании UX-текст договора
@_Hallelujah
2 жыл бұрын
Спасибо за видео. 🙏👍🙂
@user-GERMES
2 жыл бұрын
Благодарю!!! Благодарю!!! Благодарю!!!
@harutghazaryan1165
2 жыл бұрын
cool💪
@vovsvovs4094
Жыл бұрын
Почему так мало просмотров, лайков и комментариев?! Ты даёшь очень полезный контент, который можно записывать под диктовку. Почему никто не видит этого?
@kokerah1400
3 жыл бұрын
Бомба 👍🏼
@olimshertursunov4835
3 жыл бұрын
Переведи видео по чаще пожалуйста
@arturvardanian3718
2 жыл бұрын
Отличный выпуск. А когда будут курсы готовы?
@НатальяОлейникова-я5р
2 жыл бұрын
Переведите Ларри Мазза пожалуйста! !!
@Nureke91
2 жыл бұрын
Про просмотры угадал.)
@kakokapo8284
2 жыл бұрын
good
@armen9967
3 жыл бұрын
Like
@bekbekeyev
3 жыл бұрын
Полезно
@POGREBITEL
3 жыл бұрын
Мне нравится
@jamesaccuracycontrol512coo5
2 жыл бұрын
The most important topic. Regardless of what you look like or where you're people came! THE ACT OF 1871 THE DEATH OF American Sovereignty🤔
@Поменяйте_НИК_на_осмысленный
3 жыл бұрын
Если бабка пришла в магазин модной одежды сдавать покрышки, у неё надо забрать покрышки. И права. И автомобиль. Нельзя, чтобы по улицам разъезжали слепые глухие сонные существа с альцгеймером. Как-то ещё пожить охота )
@asheron8
Жыл бұрын
Там был магазин запчастей, а потом открылся Нордстром, вывеску еще не сняли
@armen9967
3 жыл бұрын
Good
@БәкеБәке-д1т
3 жыл бұрын
👍👍👍✌
@Baiten___
3 жыл бұрын
Джонни диллинджер
@Самаганинженер-програмист
3 жыл бұрын
👍
@ykisov
3 жыл бұрын
Мда, 🙈 Нагородил и намешал всего знатно. Клиентский сервис - это свойство товарно-сервисного предложения. То, что исходит от компании. Клиентский опыт - это потребительское свойство. То, что потребитель получает. Взаимодействуя друг с другом, одни всегда что-то дают, вторые всегда что-то получают. Соответственно клиентский сервис и клиентский опыт взаимозависящие, а не исключающие друг друга свойства. То, что отличает хороший клиентский сервис от плохого, измеряется ценностью клиентского опыта и осознанностью компании, которая этот опыт дает. Управляет ли компания ценностью опыта потребителя или нет. Получил клиент ценность в момент взаимодействия с товарно-сервисным предложением компании или нет. Не любой опыт клиента можно считать ценностным, только тот который ощущается и переживается клиентом как лучший, не такой как был ранее в других компаниях, при взаимодействии с похожей группой товарно-сервисного предложения.
Пікірлер: 31