Разбрали решение Service Desk 2.0 по винтикам и посмотрели на него изнутри.
Обсудили:
- Архитектуру решения Service Desk 2.0
- Гибкость настроек и масштабирования
- Реализацию принципов ITIL 4
- Возможности кастомизации
- Гибкую настройку правил маршрутизации
- LiveChat
Негізгі бет Тур по решению ELMA365 Service Desk 2.0 | Tech Day
No video
Пікірлер