Liguem para o sac da Philips e façam uma reclamação sobre o problema. Quanto mais pessoas reclamarem melhor. Paliativo é sair do conteudo e entrar novamente corrigindo o problema.
@mayconantonio6000
Ай бұрын
Consegui resolveram sozinho! Basta colocar a tv no modo filme e não vai ficar mais verde. Passo a passo: apertar o Menu no controle remoto, fica ao lado do número 0. Selecione Imagem, Mode de Imagem e selecione Filme, provavelmente vai estar marcado Usuário. E pronto, não vai ficar verde. Depois faz um vídeo mostrando como fazer. ✌️
@stamfns5378
Ай бұрын
Bacana como vc descobriu cara ?@@mayconantonio6000
@digosz7
Ай бұрын
@@mayconantonio6000oii amigo, fiz o que você disse e realmente deu certo . Não sei se é o modo doby vision vivido que causava a tela verde ou as configurações que botei no modo usuário vou testar deixando o soube vision no modo médio
@cc2t-loc087
Ай бұрын
@@mayconantonio6000aqui deu certo colocando no modo filme. ✅
@nathaliabrion435
Ай бұрын
Sair e entrar de novo não resolve. Mas por algum motivo resolveu colocando no modo filme, como o colega @mayconantonio6000 ensinou
@heltoncampos118
Ай бұрын
Deu certo aqui em casa. Fui nas configurações, na opção imagem, mudei pra modo filme e quando o conteúdo é Dolby Vision, selecionei a opção Dolby Vision Dark. Deu certo, não ficou tela verde, rodou liso no aplicativo da Max, nos outros streaming não tive esse problema
@cc2t-loc087
Ай бұрын
Aqui coloquei só no modo filme e deu certo. ✅
@patriciaribeiro2655
26 күн бұрын
Ajudou muito, obrigada! Também alterei apenas para modo filme e resolveu.
@gabrielsojodasilva2236
25 күн бұрын
Aonde coloco Dolly vision dark não ache essa opção
@mundododab
21 күн бұрын
Aqui não deu certo. Continuo tendo que sair e entrar de novo
@Foha1000
19 күн бұрын
Aonde tem o dolby vision dark
@EltonCassillyoni
18 күн бұрын
O suporte da MAX me deu a seguinte informação.. Baseado no próprio site lá consta que minha tv não tem suporte ao aplicativo, por isso dá esse erro maldito .. É só ir no suporte da max e pedir o link das TVs compatíveis, se não encontrar sua TV lá.. esquece ! No geral TVs Android não tem suporte..
@pietrocosimo4828
Ай бұрын
Pretendo comprar a The one de 55 polegadas esse ano espero não ter esses tipos de problema
@prjuliophb
2 ай бұрын
Esse problema é do app Max, na minha tem o mesmo porém os outros apps rodam liso
@thiagobernardosouza
Ай бұрын
Fiz bem em comprar a Ambilight The One então, pois o processador é mais potente. Até então sem problemas, só alegria.
@CleberGuilhermeNS
19 күн бұрын
Eu tinha pra mim que é falha da HBO só funciona isso no HBO principalmente depois de um episódio novo
@Showan11
Ай бұрын
Mesmo problema aqui :/ Já tenho ela a mais de um ano
@fernandotricolor3656
Ай бұрын
ISSO DAI NAO E PROBLEMA NA TV E SIM O APP , ALGUMA INCOMPATIBILIDADE.
@franklinsoaressoares3750
Ай бұрын
Comigo acontece quando acesso o Max. Mesmo problema. Já assistindo em outros streamings ainda não aconteceu.
@xDxDxDEvandrOxDxDxD
25 күн бұрын
Comigo a mesma coisa, só na max
@Luzionne
23 күн бұрын
Tô com mesmo problema, só na Max Claramente é um problema de compatibilidade
@guilhermerua2844
16 күн бұрын
Reparei a mesma coisa, conseguiu contornar o problema ?
@Luzionne
16 күн бұрын
@@guilhermerua2844 apareceu uma atualização do sistema e aí pararam os defeitos
@DavidCBHb
14 күн бұрын
So atualizar o app da maxx aqui resolveu
@andersonnazareth587
2 ай бұрын
Minha dar também no no aplicativo da HBOMAX..... Na Netflix não dar etc....
@josueumbelino5020
Ай бұрын
Tivemos que espelhar pelo celular, pelo Chromecast, assim funcionou sem problemas.
@ServilioFerreira
Ай бұрын
o problema é o app da max. No stremio o Dolby Vision funciona perfeitamente 😊
@digosz7
Ай бұрын
depois que a hbomax virou MAX a minha tbm ficou assim
@guilhermerua2844
16 күн бұрын
reparei a mesma coisa, conseguiu resolver com a solução do amigo acima ? (MODO FILME)
@rogerioj.pereira7347
26 күн бұрын
Pessoal comprei uma recentemente e resolvi o problema limpando o cache do app da HBO Max e colocando a imagem da TV em modo filme. Espero ter ajudado, boa sorte.
@deopires
3 ай бұрын
Estou com o mesmo problema. Tenho até amanhã para decidir se devolvo (antes dos 7 dias da entrega)
@mundododab
3 ай бұрын
Em um vídeo de um youtuber ele cita o problema com ela somente no aplicativo maxx que seria culpa deste streaming. Assim como a LG que fica muito escura com Dobly Vision no video de testes deste canal.
@szgiovanna
Ай бұрын
oii, vc decidiu devolver? tô na mesma
@gabrielsojodasilva2236
25 күн бұрын
Eu tbm tô na mesma kkkk me falam aí o q fizeram
@szgiovanna
25 күн бұрын
@@gabrielsojodasilva2236 oii, então, eu fiz uma reclamação no "reclame aqui" e entraram em contato cmg rapidinho, ofereceram troca. mas acabei decidindo ficar msm, pq esse bug só acontecia quando assistíamos a casa do dragão na hbo max, dps de pesquisar vi que era por causa do dolby vision, e como ia dar muito trabalho desmontar ela, embalar, entregar e esperar outra chegar, decidimos manter. ainda temos tempo de garantia, então qualquer coisa no futuro reclamo de novo e troco.
@MrLima-zs8nr
2 ай бұрын
Acontece na MAX e Amazon prime video. Pq ambos streaming possuem conteúdo com DOLBY vision e parece que a tv não consegue processar.
@alisson92397
Ай бұрын
Mas no da Disney e da Netflix roda liso
@migpsn32
17 күн бұрын
Infelizmente sua tv está com defeito, e só pedir a troca se tiver no prazo,se não só a garantia
@rickramos9121
3 күн бұрын
Acho q esse problema não é da tv Philips e sim do aplicativo pq isso só começou acontecer na minha tv depois q atualizou para o "MAX"
@deopires
3 ай бұрын
Em contato com uma assistência técnica aqui de Brasília, fui aconselhado a solicitar a troca. Segundo ela, o problema só é resolvido com a troca do display.
@mundododab
3 ай бұрын
Isso que a assistência falou tem nada a ver neste caso. Só está ocorrendo no max apenas com Dobly vsion. É bug do app que causa esse sintoma na philips.
@deopires
3 ай бұрын
@@mundododab Concordo com você. Tem toda a cara de ser bug de app.
@szgiovanna
Ай бұрын
a minha novinha apresentou o mesmo problema na hbo max, abri reclamação no reclame aqui e entraram em contato cmg p troca, mas é f0da viu. quase 1 mês pra chegar pra acontecer isso e ter que esperar trocarem de novo… só espero que a nova não dê b.o, se não vou pedir reembolso mesmo
@DavidCBHb
14 күн бұрын
Atualizar o app da Maxx q resolver o problema, aqui tbm tava assim, atualizei e resolveu
@heleniocezardeoliveiraesou4465
Ай бұрын
Mesma coisa aqui. Ja tava oensando em trocar a TV, mas aparentemente é um problema no Max.
@heleniocezardeoliveiraesou4465
Ай бұрын
Minha TV é a philips 50PUG7408
@DavidCBHb
14 күн бұрын
Atualizar o app da Maxx q resolver o problema, aqui tbm tava assim, atualizei e resolveu
@luan17920
3 ай бұрын
A minha é a Pug 7405 de 2022 e deu exatamente assistindo game of thrones ontem, não sei se compensa ir atrás por causa da garantia que já acabou. Se fosse nova já mandaria devolver e pegava meu dinheiro de novo.
@mundododab
3 ай бұрын
Mas se sair e entrar de novo corrige?
@luan17920
3 ай бұрын
@@mundododab a minha não corrige não, já fiz praticamente tudo que ja foi falado pra fazer e não resolveu
@mundododab
3 ай бұрын
@@luan17920 Outros conteúdos roda mormal? Que não estejam em Dolby Vision
@luan17920
3 ай бұрын
@@mundododab estava lendo a respeito parece ser com o aplicativo Max mesmo, vc já citou tbm por aqui, tem gente comentando que não é só na Phillips que está ocorrendo isso, em algumas tvs da LG tbm.
@GeerXg
3 ай бұрын
Exatamente, tem nada haver com a TV... É essa porcaria de app da HBO.
@deynis18
Ай бұрын
Aqui tmb esta acontecendo com HBO com minha tv Philips
@digosz7
Ай бұрын
a minha tbm é uma luta tem q dar play sair e dar play dnv
@DavidCBHb
14 күн бұрын
Atualizar o app da Maxx q resolver o problema, aqui tbm tava assim, atualizei e resolveu
@leonardoc.biazom3761
2 ай бұрын
A minha acontece a msm coisa. Vou devolver, pq mesmo em apps que nao acontece, trava demais o streaming quando tem dolby vision
@ServilioFerreira
Ай бұрын
isso é atualização, a minha estava assim antes de atualizar
@semmassagem1258
13 күн бұрын
@@ServilioFerreira agora ta boa?
@marioignacio7283
3 ай бұрын
A minha também esta assim porem vejo gente falando que e defeito da tela da tv pois nao e .Porque se nao daria o mesmo problema em outras plataformas com dolble vision e hdr odefeito esta na plataforma.
@DavidCBHb
14 күн бұрын
Atualizar o app da Maxx q resolver o problema, aqui tbm tava assim, atualizei e resolveu
@lSpaWnl
3 ай бұрын
Vou reclamar também, estou com o mesmo problema! Vou abrir uma reclamação no reclame aqui...
@szgiovanna
Ай бұрын
abri reclamação lá e me ofereceram troca, vc trocou? deu certo?
@lSpaWnl
Ай бұрын
@@szgiovanna não! Pois já passou dos 3 meses de garantia para troca, agora só assistência, e se a assistência não resolver, sim cabe troca... E agora a tela deu b.o e os leds atras também... Segunda vez para autorizada amanhã
@semmassagem1258
13 күн бұрын
@@lSpaWnl que dor de cabeça heim, a sua TV é a PUG7908 de 50"?
@lSpaWnl
13 күн бұрын
@@semmassagem1258 sim! já foi duas vezes para a garantia e eles me informaram que vão mandar outra, e renovar a garantia e da mais um adicional de 1 ano. display tinha dado B.O depois foi os leds do ambilight 🤦🏻♂️ con menos de 6 meses🤦🏻♂️😪
@lSpaWnl
11 күн бұрын
@@semmassagem1258 sim guerreiro! Vão me mandar uma nova e dá garantia adicional de mais 1 ano. 😅🤦🏻♂️
@GessimarSantos-ex7md
Ай бұрын
Olha só ,minha tv deu uma lista bem fininha na tela , aí entrei em contato com a fábrica p trocar a tv por causa da lista ,só que quando troquei a tv o app da HBO max atualizou p " Max" ,agora tou na dúvida se é por causa da tv que troquei ou a atualização da HBO max , agora lascou viu ,será que vou ter que entrar em contato com fábrica de nv? Já tou perdendo minha paciência...
@alisson92397
Ай бұрын
É no app da Max que tá horrível
@zeusff324
3 ай бұрын
Mesmo problema a minha
@mundododab
3 ай бұрын
Faça um reclamação no sac da Philips
@GessimarSantos-ex7md
Ай бұрын
Mesmo problema aqui oh ,afff
@diegopinheiro3017
2 ай бұрын
Na minha acontece o mesmo problema... E nao somente com app da max com prime video tbm... Arrependimento de ter comprado essa tv.
@volgera
3 ай бұрын
Vocês estão com o Android 10 ou o 11? A minha da isso tbm só no app Max.
@mundododab
3 ай бұрын
Android 11
@andersonnazareth587
2 ай бұрын
Isso só acontece no HBOMAX ..
@stamfns5378
Ай бұрын
No max aconteceu comigo na Disney nao
@octavioglaucio7636
2 ай бұрын
A minha tbm fica assim no app da max. Conseguiram encontrar uma solucao?
@DavidCBHb
14 күн бұрын
Atualizar o app da Maxx q resolver o problema, aqui tbm tava assim, atualizei e resolveu.
@JulioSomeThing
Ай бұрын
isso é bug do aplicativo da Max e só acontece com ele. Não acontecia antes quando era o HBO Max... Tenho o mesmo modelo e o Dolby Vision pega sem problemas em todos os aplicativos exceto a Max
@mundododab
Ай бұрын
Isso mas em outras tvs não ocorrem essa tela verde.
@digosz7
Ай бұрын
a minha fbm
@erickstoever7418
3 ай бұрын
É o app Max o problema.
@duma0614
3 ай бұрын
O problema acho que não e a tv e sim o app Max que esse problema acontece a minha e apug7406 nos outros aplicativos tudo de boa só no app Max que fica esse problema
@MrLima-zs8nr
2 ай бұрын
Isso acontece também no Amazon prime vídeo. É por conta do DolbyVision mesmo
@DavidCBHb
14 күн бұрын
Pessoal, talvez seja so o aplicativo da Maxx desatualizado, aqui tava do msm jeito, depois q atualizei o app resolveu o problema da tela verde.
@mundododab
14 күн бұрын
@@DavidCBHb O meu esta atualizado e continua.
@DavidCBHb
13 күн бұрын
@@mundododabno meu caso resolveu, mas a atualização nao apareceu no app, eu entrei na Playstore, quando pesquisei pela Maxx tava mostrando que tinha atualização.
@DavidCBHb
13 күн бұрын
Tenta desinstalar e depois reinstalar o app, no meu caso a atualização nao tava aparecendo no aplicativo, so mostrou q tinha uma atualização quando eu entrei na Playstore e pesquisei por Maxx, depois q atualizei, no meu caso funcionou.
@ronysreisrodriguesdarocha2282
3 ай бұрын
Estou com mesmo problema como resolvo ?
@mundododab
3 ай бұрын
Somente saindo e entrando novamente assim corrige o problema. Parece que a TV se perde com o processamento do Dolby Vision. Ligue para Philips e abra um reclamação.
@fernandotricolor3656
Ай бұрын
@@mundododabnão é na TV amigo , isso é no app pois é só nele que acontece isso , e uma incompatibilidade do app com a TV, philips tá cagando pra isso não é problema dela
@heltoncampos118
Ай бұрын
Deu certo aqui em casa. Fui nas configurações, na opção imagem, mudei pra modo filme e quando o conteúdo é Dolby Vision, selecionei a opção Dolby Vision Dark. Deu certo, não ficou tela verde, rodou liso no aplicativo da Max, nos outros streaming não tive esse problema.
@alisson92397
Ай бұрын
Problema so no app max Tenho Disney, Netflix, Paramount e star + e nenhum da esse problema, so no da Max, ate em tv que tem HDR 10 trava muito
@DavidCBHb
14 күн бұрын
Atualizar o app da Maxx q resolver o problema, aqui tbm tava assim, atualizei e resolveu
@nathalyfelix2312
11 күн бұрын
Já atualizei e não resolveu, modo filme também não resolveu😢
@mundododab
11 күн бұрын
@@nathalyfelix2312 Pra mim tbm não
@edycardigan13
Ай бұрын
Cara o meu tá igual, alguém conseguiu resolver???
@DavidCBHb
14 күн бұрын
Atualizar o app da Maxx q resolver o problema, aqui tbm tava assim, atualizei e resolveu
@raulsansil
Ай бұрын
Mesma coisa. Da isso no app da MAX só. Quando saio e entro em algum episódio, corrige, mas logo depois de alguns minutos, volta. Um saco ficar entrando e saindo toda hora desse lixo pra conseguir assistir algo.
@guilhermerua2844
16 күн бұрын
ALGUMA SOLUÇÃO ?
@DavidCBHb
14 күн бұрын
Atualizar o app da Maxx q resolver o problema, aqui tbm tava assim, atualizei e resolveu
@alaneoliveira5054
Ай бұрын
cara a minha tv assim tbm 💀
@talianegasparetto1448
Ай бұрын
Não consegui ver nada na Max, fui ver o primeiro episódio de casa do dragão e não roda de forma alguma.
@mundododab
Ай бұрын
Quando ocorrer o problema sair e entrar de novo não resolve?
@mundododab
Ай бұрын
Fiz o teste e rodou sem erro
@mundododab
Ай бұрын
Depois vi essa zoada verde e apertei pra pular e normalizou
@edycardigan13
Ай бұрын
Alguém conseguiu resolver????
@mundododab
Ай бұрын
Somente como mostro no vídeo
@heltoncampos118
Ай бұрын
Deu certo aqui em casa. Fui nas configurações, na opção imagem, mudei pra modo filme e quando o conteúdo é Dolby Vision, selecionei a opção Dolby Vision Dark. Deu certo, não ficou tela verde, rodou liso no aplicativo da Max, nos outros streaming não tive esse problema.
@anthonysales9139
3 күн бұрын
senhores tv de verdade é LG, não queiram reinventar a roda, LG é superior a qualquer marca em qualquer aspecto, a minha roda de boa. LG NANOCELL 65" NANO81
@mundododab
3 күн бұрын
@@anthonysales9139 Minha LG de 2016 queimou led com 4 anos e meio e a que substituiu em 2021 curto na tela com 3 anos.
@anthonysales9139
13 сағат бұрын
@@mundododab isso que vc tá relatando normalmente é causado por oscilações de energia, tv ou equipamentos com certo valor tem que ser assistido por um nobreak que é o meu caso, tenho uma 65 nanocell e não deixo ela ligada só na tomada direto, se não tiver pelo menos utilize uma DPS pra proteção
@mundododab
13 сағат бұрын
@@anthonysales9139 Estava ligada em um DPS clamper
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