Хорошо что решился проверить отзывы, прежде чем заказывать. Спасибо за информацию и в видео и в комментариях.
@user-os4dx7mt4j
4 ай бұрын
Я тоже столкнулась с этими козлами гарденмарт,не советую никогда с ними не связываться
@kamiltukaev8833
8 ай бұрын
Я из Казахстана заказал в Гарденмарте 90 корешков земляники , отправили 23 сентября 2023 г.,а получил 2 октября, когда я вскрыл посылку я обомлел и увидел дохлые корешочки кустиков этих растении я был потрясён за такую посылку я заплатил 48000 тенге это половина моей пенсии.
@user-gg1wz6mu8s
Жыл бұрын
У беккера и гардена. Не берите продают ну честно мусор. Лучше у месных искать.
@user-tx8tn1nx7q
9 ай бұрын
У них товар не соответствуют действительности, говорят пересорт.
@TheSavehimself
2 жыл бұрын
Молодцы, что рассказали и огласили продавца.
@user-km6nd5zc7c
5 ай бұрын
Я тоже столкнулась с этими аферистами, по другому не назовёшь, заказала розы на осень в прошлом году, пришли одни обрубки, я им отправила видео, отреагировали, сказали что приживутся, не фига, все погибли, больше с этим питомником, не связываюсь и всем советую, не ведитесь на корасивые картинки, заказывайте в проверенных питомниках, если никто не будет там заказывать они сами по себе закрываются. 😡😡😡😡😡😡
@user-li8ug1cm4n
8 ай бұрын
Я тоже очень недовольна своим заказом. Обещали сразу после оформления заказа и предоплаты отправить заказ это было в июне. А заказа все нет. Уже отговорки надоели. Сейчас конец сентября. Когда сажать. Пишут что им очень жаль что задержали по срокам но зато у них отличное качество. Даже подумалось Уж не дурак ли я?ну высажу на Новый год.Качество ведь отличное 😢😅
@user-vk3gu4jq2d
8 ай бұрын
Я тоже попалась , к новому году пришлют😂
@user-ts8bs5im6o
Ай бұрын
Спасибо большое за Ваш видео обзор
@user-id8iv9qq1l
6 ай бұрын
Я тоже заказывала большую посылку весной, больше половины не принялось, всё лето простояли палки, а теперь не кому предьявить
@-povedal
6 ай бұрын
Был опыт покупки в гардермарте, там абсолютно везде сплошной обман !
@dmitriyplotnikov3038
Жыл бұрын
Заказывал клубнику 10 шт. Посылка пришла 1 Октября 2022 года. Все саженцы гнилые. Посадил в цветочный горшок дома, но так как саженцы были гнилые чуда не произошло.
@user-qn6wq9vy9o
24 күн бұрын
А мы продолжаем слать им деньги ! Верим и ждем!а потом пипец
@user-py2er7zt6f
2 жыл бұрын
Заказывала два сорта клубники, пришли саженцы в очень плохой состоянии. Один сорт постепенно начинает приниматься, а другой нет. Говорят гарантия есть, а где гарантия? Писала ,фото отправляла. Условия гарантии невыполняют.
@user-in5ik4gc7z
6 ай бұрын
Такие недобросовесные питомники мне кажется тянут с отправкой потому что по максимуму продают в сезон а потом что уже не распродалось рассылают по заказам. Попробуй добиться правды находясь на расстоянии. Государство в стороне никто их приструнить не хочет. Вот и распоясались.
@Rio.samogon
3 ай бұрын
У них можно заказать когда идет хоршая скидка. Потому что саженцы не важные надо брать с запасом и долго их доращивать.
@user-fg9df5sk7v
2 жыл бұрын
Заказал у гавномарта клубнику альбион100 кустов. Прислали 27 марта. Сугробы по колено.10% брак. Высадил в посуду. Пока пришло тепло половина погибла потому что все саженцы заражены серой гнилью. Высадил 50 оставшихся. Из них осталось 10 дохлые еле дышит. Тоже с малиной из 10 кустов осталось 4 задохлика. И марганцовкой, и био, и удобрения, ни хрена не помогло. Не рекомендую. Не берите все плохого качества.
@brusni4ka
Жыл бұрын
Как же вовремя я посмотрела ваше видео и комментарии к нему. Чуть не заказала
@user-xv8du3iu4m
Ай бұрын
А я тут уже в корзину сложил на 85 000 тенге . Думаю,дай кась пробегусь по ютубу. Спасибо большое за информацию.
@user-dc2qn7io1e
Ай бұрын
Я всё смотрю и интересуюсь доставкой.Поняла что х...я.Не налажена доставка.Пусть работают с Каспием,всё продумают тщательно.
@user-jt3ib5qm9r
Жыл бұрын
Я неделю назад получила свой заказ. И о ужас.. Все мертвое.. Деньги не малые -на ветер...
@user-vx1fn2lz6k
11 ай бұрын
Здравствуйте! Сожалеем, что от покупки у вас остались негативные впечатления, жаль, что Вы обратились на этот сайт, а не лично к нам. Ваша ситуация давно уже была бы решена по гарантии. Вы ведь получили товарный чек, там написано, что претензии мы принимаем в службе поддержки. Напишите нам в мессенджер, приложите фото и ожидайте компенсации.
@user-oj5xr5ot2l
Жыл бұрын
Тоже заказывала розы в 2021 году весна, пришли сухари. Каких только угроз не услышала, правда вернули деньги за розы, а за пересылку в два конца нет. Условия возврата денег было вернуть товар. Магазин говно.
@user-vx1fn2lz6k
11 ай бұрын
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, о каких угрозах идет речь? Если у вас остались к нам вопросы, просим обратится в службу поддержки, где вы ранее вели диалог. Вы ведь получили товарный чек, там написано, что претензии мы принимаем в службе поддержки. Напишите нам в мессенджер, приложите фото и ожидайте компенсации.
@user-nq4ii6bc1c
Ай бұрын
Нужно было сразу отзывы почитать, теперь не знаю что делать заказ тысяч на 15,половину оплатили, вторую при получении, ждёмс...
@alevtinacoi9899
Жыл бұрын
Я из Алматы . В мае 2022 г. Заказала розы на 40000 т.тг. заказ пришёл, но по стичению обстоятельств, попала в больницу с инсультом и срок претензии прошёл. Ни одна роза не прижилась. А из общего сортов роз не было доложено 8 наименований . Очень не порядочная организация. А переведённые им деньги просто ушли им в корман
@user-vx1fn2lz6k
11 ай бұрын
Добрый день, нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Законы природы оказались не на нашей стороне - саженцы погибли. Это печально - потрачено время, упущен сезон. Но самое ценное Вы не потеряли - Ваши деньги под нашей защитой. Главная цель Гарденмарт - урожай покупателя. Каждый должен получить качественные растения, которые приживутся и будут плодоносить. Вы не исключение. Мы приносим свои извинения за то, что первая попытка оказалась неудачной. По нашей гарантии Вы получите 100% замену каждого погибшего саженца. Ближайшая отправка у нас в сентябре. Если Вы планируете сделать заказ на осень 2023 - сообщите нам, мы добавим туда замену Сливы, Ваш заказ будет собираться под контролем агронома, чтобы исключить повторения неприятной ситуации. Если осенняя посадка Вам не подходит - можем перенести гарантийные обязательства на весну 2024. В таком случае Вам будет предоставлено гарантийное письмо с подписью главного агронома о том, что все растения ""закрепляются"" за Вами и будут отправлены бесплатно с весенним заказом.
@user-qi3bv5jg2k
2 ай бұрын
Не связывайтесь с такой халтурной фирмой.Работают нечестно.Я потратила 10 000 тенге ради одного сорта томатов сорт Розовый мед.Пришла посылка а сорта моего нет.Вместо него положили сорт Роза ветров он меня не устраивает и тем более в три раза дешевле .Нет не доложили три пачки семян моркови гороха и фасоли.Из за одной пачки сорта Розовый мед я вынуждена была сделать заказ на 10 000 так меньше этой суммы не принимают.Ненадежный магазин.не связывайтесь.
@kanatyegeubay8264
2 жыл бұрын
Летом 2021 заказал 220 шт малины(более 20 сортов) и шт 15-20 смородины, крыжовник, голубику, облепиху и ещё что-то на Гарденмарт. Получил в сентябре (рановато так как было сильно жарко ещё. Сразу написал им, но те отписались, что по своим срокам. К тому облепиха и голубика были никакие, малюсенькие, хилые и мертвые. Написал выслал фото- поменяли, но примерно такие же пришли. Из малины посадил 111 шт а остальное 109 прикопал. Результат на сегодня! Прижилась только смородина и один крыжовник и подарочная яблоня красномяска и 2 розы. Из малины высаженной пока признаки жизни (ростки дали) показали 2. Остальные молчат, но стебли высохли и отламываются. Из прикопанного штук 10 более менее с признаками жизни а остальное сгнило. Кстати ещё отдельно брал малину Энросадиру на посадку. Вся молчит а стебли высохли. При получении саженцев были признаки корневого рака (отправлял им фото) на что не получил внятного ответа. Сейчас написал им обо всем на что сначала сказали, что получил то их нормальными а теперь просят фото среза всех стеблей которые сгнили. На что отправил порядка 100 фото с бирками. На все потратил точно не помню, но более 150 000 тенге. Посмотрим, на что пойдет компания ради своего имени.
@user-qg4ig1bh7f
2 жыл бұрын
Я покупала у них и малину осенью,по моему 6 шт.Выжила одна.Меня при получении смутило,что кора и шипы одинаковые🤔,а сорта разные.
@kanatyegeubay8264
2 жыл бұрын
Да я так же задавал им такой вопрос, но сказали все по сортам. Касательно моей претензии отказали с мотивировкой "Срок истек". Как же он не истечет, если прислали рано (специально так делают), а выйдет что или нет можно увидеть только в апреле/мае. А к этому сроку срок гарантии автоматом проходит. В общем мошенники.
@alevtinacoi9899
Жыл бұрын
Все палки роз с бирочками простояла все лето, да и сейчас стоят, весной буду убирать, а так хотелось розарий
@user-ex4bo3oq3z
Жыл бұрын
Вот и я сейчас пошла посмотрела розы прислвнные осенью , посмотрела под укрытием все стволы черные, а розы купленные весной все стволики зкленфе, еще спросила успеют укоренится, уверили что да, посылуа пришла в начале октября. Хорошо если отойдут.
@nigellist
Ай бұрын
Походу я такой не один...
@user-dk4jh6mi8i
6 ай бұрын
Заказывал пять сортов жимолости , нектарин , слива. Нектарин и слива прикопал ,, жимолость посадил претензии нет.
@angela72
Жыл бұрын
Спасибо за отзыв, отказалась от заказа
@user-km8hd8tx3j
Жыл бұрын
Нет желания с ними работать
@user-vx1fn2lz6k
11 ай бұрын
Добрый день! К сожалению, видим, что Вы не обращались в нашу службу поддержки. Гарденмарт имеет четкие гарантийные обязательства перед каждым покупателем. Каждое отправленное растение должно быть получено целым и невредимым. В противном случае - все немедленно компенсируется. Пожалуйста, напишите нам в любой мессенджер, опишите ситуацию и приложите фото. Ваш вопрос будет решен в самые короткие сроки. Информация о гарантии и работе службы поддержки дана в товарном чеке, гарантийном талоне и на нашем сайте.
@user-qg4ig1bh7f
3 жыл бұрын
Заходит клиент в магазин и говорит;Ну прям один Китай,на что продавец выпинывает его из магазина.Есть и второй вариант уверенный продавец говорит;Ну что Вы вот документы посмотрите пожалуйста это Италия.Все довольны клиент убедился в качестве,продавец заслужил репутацию.
@user-qg4ig1bh7f
2 жыл бұрын
@@user-dz8yu8hw6v про меня???🤣🤣🤣,можно ссылку,очень интересно,это даже просто ник,фамилия у меня другая😅😆😆😆
@user-zp5cd3ri9h
Жыл бұрын
Год назад заказывал саженцы - пришли сухари. Недавно заказывал семена, причем минимальная сумма 6000 теньге. Что нужно было заказал, а остальные семена докидал для минимального заказа. В итоге пришло 5 семян, за доставку 1850 насчитали, а что нет в наличии товара узнаёшь только , когда откроешь посылку. Цена на сайте и реальная не совпадают.
@dmitriyplotnikov3038
Жыл бұрын
Советую питомник САДЫ РОССИИ . Хотя дороже чем в Гарденмарте но саженцы радуют, корневая система шикарная.
@unknownmen3306
2 жыл бұрын
Значить купить не надо ? Я хотел купить хорошо что люди добрые предупредили колонновидные дерева кроме яблони ничего не бывает колонновидные грушы черешня персик е.т.д. не существует !
@77vedruss
6 ай бұрын
Так называемые "коллоновидные" груши - это на самом деле карликовые сорта груш с мутантным геном, который сильно сдерживает рост таких растений, и они растут очень компактными миниатюрными деревьями. Но у них есть один недостаток - они малозимостойки в северных регионах. В Новосибирске они обмерзают выше уровня снега, т.е. выше 50 см они не растут.
Уважаемый покупатель! 21.04.2021 г. Вы приобрели в нашем магазине саженцы земляники. 21.05.2021 Вы получили данный заказ. К сожалению, саженцы земляники доставили Вам ненадлежащего качества. 23.05.2021 г. мы вернули Вам 100 % стоимости земляники. Мы еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства. Просим Вас отнестись с пониманием к сложившейся ситуации. Также, обращаем Ваше внимание на то, что мы рассматриваем все обращения покупателей! По статистике в 1 из 7000 заказов будет саженец ненадлежащего качества. Это обусловлено независящими от нас обстоятельствами, такими как: длительность доставки саженцев покупателю, погодные условия в период доставки саженцев и прочее. Напоминаем, что в случае получения товара ненадлежащего качества, магазин Гарденмарт возвращает полную стоимость товара в кротчайшие сроки! С уважением, Гарденмарт!
@user-sk5xg9lz5m
Ай бұрын
Где Гарден там лохотрон,
@user-bm5ik8jl9i
8 ай бұрын
Случайно попала на этот ролик .Я из России .Что хочу сказать- какие же мы счастливые что живем в России.И все то у нас есть и классные питомники в большом количестве и частники ,выбирай что душе угодно .В бывших республиках проблема,что в Белоруси что в Казахстане : где взять .что такое?где ваши предприниматели?Без России ни туды и ни сюды.Еще с Белорусью начали работать ,а Казахстан - сами сами
@user-uo3xv8rs2f
6 ай бұрын
Я тоже из России. И где же вы нашли надежные интернет-магазины саженцев? Лично я уже разочаровалась в трех ,как минимум. В том числе и Гарденмарт.
@user-bm5ik8jl9i
6 ай бұрын
@@user-uo3xv8rs2f вы читать умеете,человек из России.Я писала про Питомники,а не про интнрнетперекупы.Если хотите обосрать Россию,не удалось
@user-lk4og5ll6n
6 ай бұрын
КОГДА ЖЕ ВЫ УМЕРИТЕ СВОИ ИМПЕРСКИЕ ЗАСКОКИ? СЛУШАЯ ТАКИХ КАК ВЫ ВСЁ БОЛЬШЕ УБЕЖДАЮСЬ, ЛУЧШЕ ПОДАЛЬШЕ ОТ ВАС И ВАШЕГО НЕГАТИВА И НЕНАВИСТИ КО ВСЕМ. ВЫ ДАЖЕ СВОИХ СЫНОВЕЙ, МУЖЕЙ ПРОДАЁТЕ ЗА ЛАДУ, ДРОВА ... НА ВОЙНУ
@77vedruss
6 ай бұрын
Я из Новосибирска. В этом году делал заказ в Гарденмарт24 на огромную сумму много растений. 50% прислали трупы покойников, остальные не то, чтобы "пересорт", а вообще другие виды растений! Вместо "плуотов", плумкотов, шарафуги и априумов, СВГ прислали персиков и миндаль! Ну и что я с ними буду делать в Сибири? В первую же зиму это всё замёрзнет.
@user-xi4fh1cq6z
6 ай бұрын
Заказывал на эту осень 2023 саженцы яблони груши и многое другое всё пришло в хорошем состоянии 👍👍👍👍👍 буду заказывать на весну, скидки по акции и промокоду👍отвечают сразу на любые вопросы.....
@user-qg4ig1bh7f
6 ай бұрын
Хочется верить что Вы не лобируете их интересы,потому как мне уже предложили компенсацию в 5 000 тенге😊.Следят за моей публикацией.
@user-xi4fh1cq6z
6 ай бұрын
@@user-qg4ig1bh7f мне на самом деле пришли саженцы в неплохом состоянии, были претензии на подарок малина Моск гигант в следующем заказе просили напомнить.......как то так......
@user-eq3gj3ym2w
2 жыл бұрын
дерьмовый магазин. Полное раводилово kzitem.info/news/bejne/xKVs0ZeubJ1hh2U
@gardenmart24
3 жыл бұрын
Здравствуйте, уважаемая Елена! Мы посмотрели ваш видеоотзыв о нашей компании. Спасибо, что вы учите нас работать с разными клиентами. Внимательно посмотрели переписку менеджера с вами и выяснили вот что: 1. Мы не отказывали вам в гарантии. Вы же утверждаете обратное. Но мы вынуждены возразить: еще никто, обратившийся к нам по гарантии и действовавший по инструкции, не остался без гарантийного возврата. По условиям гарантии нужно обратиться к нам в течение 7 дней с момента получения посылки и прислать фотографии саженцев ненадлежащего качества. Эти фотографии - подтверждение гарантийного случая. Мы можем оформить гарантию и предъявить ее питомнику вместе с фотографиями. По переписке видно, что вы прислали претензию по клубнике, но не прислали фотографий. На все наши просьбы прислать фото вы реагировали эмоциональным отказом. А затем сняли видео, где обвиняете нас в невыполнении гарантийных обязательств. Скажите, пожалуйста, почему вы не сделали так, как мы вас попросили по инструкции? 2. Сегодня в вашем отзыве нам наконец-то удалось увидеть состояние саженцев клубники. По вашему номеру Билайн мы отправили возврат стоимости клубники в сумме 2090 тенге (квитанция 114209686749 от 22.05.2021 г). 3. По глицинии. Вы утверждаете, что саженец глицинии - от производителя «Поиск». Вы аргументируете это внешним видом упаковки. Но мы не работаем с «Поиском». Подобная упаковка саженца - это машинная упаковка. Она выглядит так всегда, у всех без исключения питомников, которые используют оборудование для упаковки саженцев. Далее вы потребовали документы от питомника. Однако в магазине «Гарденмарт» информация о поставщике нами определена в перечень информации, составляющей коммерческую тайну согласно ст 28 Предпринимательского кодекса РК. Мы не пишем названия питомника в каталоге. И при покупке вы соглашаетесь с условиями магазина. В своей претензии вы ссылаетесь на статью 10 закона «О защите прав потребителей». Действительно, вы имеете право запросить информацию о товаре и ее производителе. Однако в той же статье указано, что «Если информация в указанный срок не будет предоставлена, потребитель вправе расторгнуть договор и потребовать возмещения причиненных ему убытков». Мы предложили вам расторгнуть договор и сделать возврат - вы вернете нам саженец, мы вернем деньги за товар и доставку. Вы на это не согласились. И стали писать комментарии и отзыв. Предположу, что вы не хотели воспользоваться условиями гарантии и выполнять инструкцию. Возможно, что не хотели высылать глицинию и делать возврат. Это ваше право покупателя. Вы имеете право воспользоваться или не воспользоваться гарантией. Вы можете не доверять питомнику и вернуть товар. Однако и у магазина есть права. Вы не имеете права обвинять магазин просто так - у вас тоже должны быть основания. В этом смысле мы - так же как и вы - защищены законом. Сейчас ваши действия можно трактовать как клевету: а) неисполнение условий гарантии - хотя мы от гарантии не отказывались б) бездоказательные утверждения относительно качества и сортности саженца. И клевета действительно повлечет штраф 300 000 тенге. Мы принимаем любые аргументированные претензии, основанные на фактах, а не на субъективных доводах. Мы не отказывались от гарантии и возврата. Поэтому мы попросим вас быть более внимательными в своих формулировках. И, конечно, вы можете обратиться в суд или другие госорганы, которым вы доверяете. Это ваше законное право. И наше тоже. С уважением "Гарденмарт"
@user-qg4ig1bh7f
3 жыл бұрын
При получении я сразу сделала фото с разных ракурсов и отправила на Ваш Ватсап.Упаковка глицинии и даже оторванная наклейка натолкнули на мысль что это Поиск.Попросила документы что это от польского производителя.В соответствии со статьей 10 О защите прав потребителя я имею право получить прямую информацию о производители.В ответ я получила электронное письмо с угрозами,штрафа.Это Ва ш стиль работы.Я хочу отметить что чуство гнева и раздражения является морально нравственным вредом в соответствии с законом Казахстана.Для многих растения это хобби,напрямую связанное с эмоциональными чуствами,если Вы этого не понимаете,Вам не место в этом бизнесе.Мне прислала Беккер сухой материал и другой материал,однако фирма признала свою ошибку и заменила посадочный материал,я радуюсь что всё растёт.Вы работаете на доход,а не на репутацию и радость клиентам.
@user-qg4ig1bh7f
3 жыл бұрын
В данном ответе Вы напрямую указываете что намеренно не исполняете закон,с целью вынудить расторжение договора с моей стороны.Я отправлю заказным письмом,свои требования о предоставлении документов.Хочу отметить что прямым нарушение является отказ от предоставления услуги или товара,так как это дискриминация.Если эта глициния приехала с Польши она должна иметь очень много документов😏.
@user-qg4ig1bh7f
3 жыл бұрын
В дополнение укажу в переписке Ватсап указано что Вы предоставляете,документы на товар только оптовым покупателям,это прямая дискриминация и не уважение клиента.Моё первое сообщение это фото,так что Ваши аргументы не состоятельны.Это видео появилось под чуством гнева и раздражения Вашим обращением со мной.
@gardenmart24
3 жыл бұрын
@@user-qg4ig1bh7f Уважаемая Елена! Как только мы смогли рассмотреть в вашем видео все 5 саженцев клубники и их состояние, мы сразу сделали денежный возврат в сумме 2090 тенге на ваш номер билайн (квитанция 114209686749 от 22.05.2021 г). Информация о поставщике в нашем магазине не публикуется и входит в перечень информации, относящейся к коммерческой тайне. По закону вы имеете право запросить информацию и не получив ее, сделать возврат товара. Мы сразу предложили вам вернуть глицинию и сделать возврат денег за саженец и за пересылку. Целых два рабочих дня с вами переписывался наш агроном, наши менеджеры - мы объясняли, предлагали возврат. Предположу, что мы не сможем более понятно предложить вам возврат и более понятно разъяснить ситуацию. Вероятно, мы действительно не можем работать с такими клиентами как вы. Поэтому чтобы избавить вас от нашего неумения общаться и работать, мы настоятельно попросим вас обратиться в суд и другие специальные организации, которые умеют объяснять лучше, чем мы. Мы будем рады разрешению конфликта в правовых рамках. От последующих комментариев на Ютубе и в соцсетях мы вас избавим, чтобы не раздражать и не причинять моральную боль. Если вы захотите сделать возврат, вы всегда можете написать вам в Ватсап. С уважением "Гарденмарт"
@user-ch9kl8ju3p
2 жыл бұрын
@@gardenmart24 УЖАС...!!! ТАК НАДЕЕМСЯ НА УДАЧУ ...И , В ИТОГЕ ТАКОЕ СМОТРЕТЬ ...!!!
@user-vx1fn2lz6k
11 ай бұрын
Уважаемые гости канала Елены. Мы хотим прояснить ситуацию. Каждый, кто столкнулся с получением некачественного посадочного материала от Гарденмарт, должен обратиться в гарантийный отдел для решения вопроса. Все правила гарантии даны на сайте и в Вашем товарном чеке. Всё всегда решается в пользу покупателя. Автор видео получила возврат денег еще 2 года назад, сразу же. Почитайте наши комментарии ниже - вся ситуация подробно расписана. Изменять ролик покупатель не хочет, своим вирусным названием он естественно привлекает просмотры и работает на радость нашим конкурентам. Большая часть комментаторов даже не является клиентами нашего магазина. Вы сами выбираете кому верить. Просто напоминаем о Ваших правах. Гарантия в Гарденмарт - не пустое слово. Жаль, что про возвращенные 2 года назад деньги и отправленные подарки никто не читает. Обратитесь в службу поддержки и составьте свое мнение о Гарденмарт. Контакты службы поддержки: WhatsApp +7 777 10 222 44 E-mail info@gardenmart.kz
Пікірлер: 73