Gente que gerente fina! Educada, profissional. Quando ela chegar, pela postura eu vi que ela ia resolver. Chegou, não reclamou das câmeras, foi gentil e agradável, pediu desculpas pelo atraso, convidou pra ir até o escritório, escutou a cliente com atenção e sem deboche, resolveu o problema. Ela nem olhou pra câmera, nem pareceu que foi filmado. Ela do começo ao fim da matéria olhou no olho da cliente. Parabéns moça! Você é incrível!!!
@rutenascimento4467
4 ай бұрын
Ela só foi educada porquê já conhecia o trabalho do Ben ...achei bem falsa ...só teve jogo de cintura ...
@GeracaoMinions
4 ай бұрын
@@rutenascimento4467 faz sentido também, embora a postura dela foi bacana.
@samuelmiranda-abap398
4 ай бұрын
simples , não é burra, sabia que não tinha como dar aquele famoso migué. Se ela não sabia do ocorrido ( duvido ) é incopetência. Não é maldadade , dificil controlar toda equipe, saber tudo que se passa.
@izaiascruz7537
3 ай бұрын
@@rutenascimento4467 Achei o mesmo.
@henrycklucius2
3 ай бұрын
Finíssima eu amei e a roupa super elegante.
@brunoqueirozsilva6009
6 ай бұрын
Autoescolas, clínicas dentárias, clínicas de estética e cursos. Clientes fiéis do Ben que nunca falham!
@adrianogodoy5227
6 ай бұрын
Lojas de carros
@laudienesilva8848
6 ай бұрын
Picaretas
@ricardocagli
6 ай бұрын
Desclientes
@cenrermagno
6 ай бұрын
Eu aproveito pra mandar proposta de anúncios pra minha agência, falo que vai ajudar revitalizar a imagem deles perante as situações recentes que ocorreram kkkkkkkk (já fechei dois, um do bem e outra loja de carros do Celso de)
@adilsonalvessouzaalvessouz3683
6 ай бұрын
Na maioria das vezes são na cidade de Betim e Contagem, não é a toa que eu não gosto de nenhuma das duas 😂😂😂😂😂
@emanoelsilva2207
6 ай бұрын
Gerente super inteligente, reconheceu o erro da equipe e resolveu o problema, exisrem mulheres que fazem a diferença, parabéns
@zilminhagomesparis
6 ай бұрын
Pois é imagina a empresa perder a franquia da Ana Hickman por causa da ignorância dela ?! Foi super inteligente
@israelkarli
6 ай бұрын
Inteligente ela não é, ela é espertona ,se fosse inteligente msm essas coisas não aconteceria e o Ben não precisaria ir lá.
@leandrochavo3038
6 ай бұрын
@@israelkarli verdade, eu tenho a percepção de que se não fosse a intervenção do Ben Mendes a atitude dela não teria sido a mesma. Ela foi sim sensata mas talvez por estar diante das câmeras.
@vivianesto2006
6 ай бұрын
Faltou humildade e competência a meu ver. A aluna dizendo q foi maltratada pela rececionista, destratada pela equipe dela nem desculpas pede e ainda tem a cara de pau de querer cobrar multa e abusiva. Tudo farinha do msm saco.
@paulofreitas5977
6 ай бұрын
Não colocaria meu pé já mas neste lugar
@Rebecaacq
6 ай бұрын
Finalmente uma gerente educada que soube resolver o problema 👏👏
@albareginapirespires239
6 ай бұрын
Mais ou menos né, educada, mas não pediu desculpas, não falou nada se iria afastar a sem educação da recepcionista. A gerente só ficava mexendo no cabelo, Affff.
@Jessica-wu4ss
6 ай бұрын
Gada
@ricardoabssilvabarros3951
6 ай бұрын
sem falar que é muito charmosa
@RaquelSilva-hj8ir
6 ай бұрын
É arrogante.
@ezequielsantos4227
6 ай бұрын
Tá de parabéns nada. Sem controle da própria empresa, do dinheiro se falha percebi logo. mais no problema dos consumidores não esta nem aí, parabéns Ben Mendes, na sua frente eles murcham as orelhas. Você é bom demais
@tiagosalles5933
6 ай бұрын
Essa keylla teve comportamento impecável além de ouvir e pautar as causas. Parabéns a todos envolvidos
@ramjoce20
6 ай бұрын
Ela pareceu ser uma boba alegre, iss0 sim!
@mariamelo123melo2
6 ай бұрын
A piranhw Keyla só teve medo de Ben e das câmeras
@natfreire834
4 ай бұрын
Nossa algumas pessoas sempre procurando motivos pra falar mau dos outros, a mulher foi simplesmente impecável!
@wellison_wellison
2 ай бұрын
menos a, RECEPCIONISTA!!!!
@Juhwayoungii
6 ай бұрын
Pessoas normais: prestando atenção no absurdo que aconteceu Eu:Prestando atenção nas blusas das moças pq são praticamente iguais🤣🤣
@alexandradalmazzo2496
6 ай бұрын
Acho que estava em promoção as blusas
@Juhwayoungii
6 ай бұрын
@@alexandradalmazzo2496 kkkk
@iarafabiana6591
6 ай бұрын
😂😂😂😂😂 vi isso tbm.
@jonathanveiga8554
6 ай бұрын
Claro,é o uniforme da escola kkkk
@frambonessa
6 ай бұрын
sim kkkkkk amei
@jefersonlucio6822
3 ай бұрын
Essa gerente é do tipo de mulher que representa empoderamento . Educada, elegante, deixou a moral da empresa lá em cima, mesmo com os erros de prestação de serviço. Espero que ela também tome providências sobre o tratamento dado a cliente pela recepcionista. Mas olha... Apaixonei
@corinthianstimedefavelado2497
2 ай бұрын
Na frente da camera, se fosse contigo queria ver se ia achar ela educada sem resolver
@roogenesis
Ай бұрын
@@corinthianstimedefavelado2497 e quem garante que a recepcionista esteja errada, afinal a cliente contou a versão dela porém a recepcionista não. Pelo jeito dessa moça (cliente) ela tem jeito de ser explisiva e ninguém é obrigado a aceita desaforo de ninguém né?
@luzineidebatista8903
6 ай бұрын
Quando o problema é resolvido de maneira educada é iutro nível, parabéns para a gerente, isso mostra que foi bem educada
@danielimore
6 ай бұрын
Essa funcionária que xingou e agora está atendendo ao Ben e a consumidora , está claramente fingindo, nervosa, simulando educação. Se a moça volta sozinha pra pedir soluções, ainda seria humilhada por ela, ainda mais sem a presença dessa diretora super natural de educada, parabéns pra ela inclusive! Saber ouvir e dialogar é uma coisa de poucos e admirável. Ben, você é 10!!!
@eversonlima5065
6 ай бұрын
Bem poderia deixar uma câmera escondida com a cliente assim que entrar e pedir seus direitos, depois da palhaçada da empresa o Ben entrar e vê o que daria
@mariamelo123melo2
6 ай бұрын
Essa cachorra estava era com medo isso sim , nada de que ela foi legal não , é uma piranhw safadw
@valmary20
6 ай бұрын
No final, nem estava lá mais.
@valmary20
6 ай бұрын
@@eversonlima5065seria genial.
@carol-rv4jg
4 ай бұрын
Tb tive essa impressão
@pedrogwyer9844
6 ай бұрын
A funcionária que mandou a consumidora a merda, deveria ser demitida imediatamente, durante a reportagem.
@caipirarisonho8874
6 ай бұрын
Entendo seu descontentamento, mas na prática não funciona assim! Se a empresa dar justa causa sem prova consistente ela é multada pelo MT, E a prova tem que ter testemunhas, gravada, etc...
@ShindllerGP
6 ай бұрын
além do mais a empresa responderia por constrangimento, ngm e demitido assim, n deve ter trabalhado ainda esse Pedro ai kkkkk n pode chegar e demitir assim na frente de todo mundo, é humilhação e cabe processo kkkkk @@caipirarisonho8874
@iatsouza1045
6 ай бұрын
Ele falou de mandar embora, hora nenhuma por justa causa né criatura, agora pra mandar vc embora a empresa pode mandar a hora que quiser e alegar corte de gasto etc...@@caipirarisonho8874
@tatianegoulart2827
6 ай бұрын
Verdade, a cara dela de deboche quando a cliente entra🤮
@BrunoFerreira-wh3rx
6 ай бұрын
@@caipirarisonho8874isso é fato , nunca se age no impulso
@RickPersonalTrainerCoach
6 ай бұрын
Adorei a postura da Queila super prestativa, educada e pronta para ajudar
@marcosevangelista9246
5 ай бұрын
Notei que a gerente nem questionou as filmagens como aconteceu em outras reportagens!!! Quando quer resolver o problema é simples assim ! Parabéns todos os envolvidos.
@totaltendas9439
6 ай бұрын
".…alterar as práticas e treinar a equipe..." Palavras de Bem Mendes. Visão empresarial de ponta.
@TheAdalberto007
6 ай бұрын
@@lfragarj CONCORDO COM VC AMIGO...QUEREM DIREITOS MAS NÃO ASSUMEM OS DEVERES CORRETAMENTE...
@oliveiraoliveira383
6 ай бұрын
O Consumidor não tem nada a ver com problema desse cafajeste que querem só ganhar lixos!!!!
@arthurmedeiros7327
6 ай бұрын
Ben Mendes temos q comprar um jatinho pra vc atuar no Brasil todo. Porque tá complicado
@fernandocosta5889
6 ай бұрын
@@lfragarj tem por ai quem tanha saudades dos tempos da casa-grande Quem paga bons salários nao tem falta de mao de obra Quem paga maus salários tem falta de mao de obra escrava...
@Cris-ng9nh
6 ай бұрын
Uma papada com luva de pelica
@jhonathanrms
6 ай бұрын
Triste ver que nem um pedido de desculpas foi feito a consumidora. Ótimo trabalho, Ben Mendes!
@cjo781
6 ай бұрын
A Keila pediu desculpas pra ela em nome da empresa, mas nem a própria diretora tem o poder de obrigar a funcionária a se desculpar com ela amigo kkkkk, jeito que a diretora resolveu o caso e se espantou com a notícia do ocorrido é bem provável da colaboradora ser desligada.
@quemtemluzpropriajamaisfic297
6 ай бұрын
Usando nome da Ana hickamann pra fazer estas prezepadas
@quemtemluzpropriajamaisfic297
6 ай бұрын
Deixa Ana hickaman ver essas prezepada envolvendo nome dela 😮😮😮😮😮
@crazyeight5888
6 ай бұрын
@@quemtemluzpropriajamaisfic297 você ta viajando
@nilton183
6 ай бұрын
Quando a consumidora falou que foi mandada a merda a coordenadora deu foi risada quanto mais pedir desculpa pede não pede não
@iJeanClaud
6 ай бұрын
A gerente arrebentou, muito educada, simpática.. atendimento impecável, parabéns! Por mais pessoas assim, só tende a crescer cada vez mais.
@ednalvaogawa1940
5 ай бұрын
Treinamento é tudo e a Keyla, super educada e resolveu o problema rapidamente. Parabéns a profissional.
@ricardo_cardoso01
6 ай бұрын
Educacao + Inteligencia + Respeito + Contra Ataque = Ben Mendes esse homem é Abençoado .
@AlexandreOliveira-jx4mv
6 ай бұрын
+ carência!!!!😅
@erenyeagertatakae4778
6 ай бұрын
O homem é brabo!
@toninhomengo7335
6 ай бұрын
+ elegância
@vivianebandeira7188
6 ай бұрын
A recepcionista vazou 😂😂😂😂😂😂
@MarcosAntonio-hq9fe
6 ай бұрын
Vdd@@vivianebandeira7188
@nayaraoliveira2054
5 ай бұрын
Gerente extremamente competente e educada, parabéns a ela !
@sagitariano1000
19 күн бұрын
Charmosa e linda!
@RichardSilvestrini
Ай бұрын
A diferença de postura e educação de uma pessoa qualificada pra lidar com problemas é absurda! Posturada, educada, fina e sem dificultar a vida do consumidor. Parabéns à Keila.
@vagnerabreu3416
5 ай бұрын
Que gerente elegante, educada e linda.. a educação, delicadeza e sensatez dela perante ao caso, a torna ainda mais bonita.. Parabens a gerente! 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻
@claudiapinheiro7652
6 ай бұрын
Essa ja conhece o trabalho do Ben😂 Nem questionou quando Ben disse que nao podia cobrar a multa😂😂 Parabens a essa diretora simpatica e educada!
@scg118
6 ай бұрын
Detesto ouvir os argumentos: -Estamos no mercado a x anos -Nunca tivemos reclamação -Queremos os nossos clientes saiam satisfeitos e blá blá blá. Tudo clichê de quem desrespeita o consumidor. Outra coisa, é revoltante tantos casos onde as lojas ou fornecedores se apropriam do dinheiro que não são seus. É simples assim? Vendem, recebem o pagamento e não entregam o produto ou serviço? Depois dizem que é desacordo comercial? Parabéns, Ben Mendes, pelo respaldo aos consumidores.
@gabrielrmiranda
6 ай бұрын
Vejo aqui o comentário de quem nunca teve um negócio/empresa. Não percebi maldade na Keila. Por melhor que sejam as intenções de muitos empresários, conforme a empresa cresce problemas começam a acontecer que fogem do controle e só podem ser reparados com o tempo. A empresa pode ter errado na seleção e treinamento de funcionários, mas se for uma boa empresa, que é o que parece, isso vai ser reparado. Não dá pra tirar maiores conclusões em um vídeo curto e sem conflitos.
@wallacediias7
6 ай бұрын
@@gabrielrmiranda mi mi só resolver na frente da câmera e ainda queria cobrar 20% de multa ainda.
@pablosilva4315
6 ай бұрын
isso ae @@gabrielrmiranda
@pablosilva4315
6 ай бұрын
tbm nao vi maldade nenhuma nela @@gabrielrmiranda
@scg118
6 ай бұрын
@@gabrielrmiranda o que vc percebeu ou deixou de perceber ou se tenho um negócio ou se eu não tenho não diz respeito a um desconhecido. O que posso levar ao vosso conhecimento é que as boas práticas devem estar sempre presente no cotidiano de qualquer empresa ou atividade autônoma. E reafirmo que as desculpas são só uma tentativa de camuflar atitudes negativas de empresas que não sabem respeitar o CDC. Uma empresa tem que entregar aquilo que propõe comercializar sem que seja necessário a intervenção da imprensa ou de qualquer forma de mediação.
@user-ee2uv9xo3x
6 ай бұрын
Cara, que moça mais educada mds, toda empresa comete erros, mas são poucos que resolvem o problema de forma tão educada
@mariamelo123melo2
6 ай бұрын
Essa piranhw não é educada e sim estava com medo por estar diante das câmeras
@danielnunes4127
6 ай бұрын
Queila já conhecia o trabalho da ronda por isso total prestação a causa, mulher inteligente
@juniorgoes8766
6 ай бұрын
A recepcionista rapou fora kkkkkkkk Parabéns Ben Mendes e equipe por mais um caso resolvido.
@GutoBCN
5 ай бұрын
🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣 tinha que ser demitida!
@brunnacardoso706
4 ай бұрын
Foi tremer no banheiro 😂😂😂
@gabrielagoleme421
2 ай бұрын
@@GutoBCN Trabalha lá até hoje,só mudaram o nome da empresa kkkk
@andrecoleg1
6 ай бұрын
Um dos melhores conteúdos do youtube nacional. Informação, educação e prestação de servico de altíssimo nivel. Parabéns a toda a equipe da Ronda.
@vilmaantero5511
2 ай бұрын
Nossaaaa!pela primeira vez assisto um caso q termina sem humilhação a equipe e ao repórter.parabens a essa gestora merece uma promoção,fina,educada,sabedora de suas obrigações!
@ulissessilva6530
14 күн бұрын
Que milagre, uma gerente profissional, educada, não falou nada de filmagem, não reclamou de nada. Sensacional, parabéns.
@verdades-sh5bn
6 ай бұрын
Coisa boa Ben Mendes. Agora você está sendo reconhecido por todos com seu trabalho brilhante.agora você está tendo o respeito que merece.
@leandroribeiro7092
6 ай бұрын
Se todas as empresas tratassem o consumidor, o Ben e toda sua equipe assim, seria perfeito. Parabéns aos envolvidos!!!
@salomaothe
6 ай бұрын
A cliente foi literalmente mandada à merda, e a representante da empresa, ao ouvir o relato, sorriu sobre o fato. Em nenhum momento se desculpou pela atitude da recepcionista ou mencionou se a demitiria pelo comportamento. A empresa ainda tentou cobrar uma multa de 20% mesmo depois de tudo isso. Parabéns para a empresa? Por isso o Brasil está ferrado; aceitam tudo! Mesmo recebendo o dinheiro de volta, a equipe deveria entrar com uma ação por danos morais e materiais contra essa empresa.
@JsjsHshhssj
6 ай бұрын
@@salomaothe "ELE CHEGOU COLOQUEM AS MASCARAS!!"
@binhocunha8367
6 ай бұрын
Se realmente tivece ficado chateada com comportamento da equipe primeiramente pediria desculpas pelo ocorrido depois não tentaria enfiar multa de 20% e pra realmente mostra q era uma empresa seria no mínimo fazer o estorno financeiro e dar de cortesia o curso se ela quiser mais enfim Brasil não e fácil
@antoniobit2131
6 ай бұрын
@leandroribeiro7092 se isto acontecer o Bem Mendes perde audiência, o negócio é ter barraco, pra da emoção! 😂😂😂😂
@hernannipinheiromotta9147
6 ай бұрын
Com câmeras, tudo fica lindo... todos educadinhos e bonitinhos
@ahagg152
Ай бұрын
O mais impressionante: Ben não abre a cara, não força simpatia, trata com muito profissionalismo e seriedade a Ronda. Você é o caraaaaaaa, Ben ❤
@lucy29752
6 ай бұрын
Ben Mendes é uma pessoa tão educada e profissional !! Merece todo reconhecimento do mundo, ele e o Celso
@romerosantos5922
6 ай бұрын
Super herói da vida real , Ben Mendes Deus abençoe o senhor ❤
@emfamiliacinema
6 ай бұрын
Gostei da diretora ouviu e soube respeita o direito da consumidora espero que seja resolvido ❤
@ciclismonosertao.oficial
6 ай бұрын
Ela ainda é gata ☺️
@magmafan7
6 ай бұрын
Tesuda @@ciclismonosertao.oficial
@camilarary1684
6 ай бұрын
E depois manda msg falando q a consumidora quis se aparecer
@NeverDeath
6 ай бұрын
que isso em dona keila, era dentro, ERA DENTRO.
@futebolnaveia7023
6 ай бұрын
Parabéns a dona da loja ao resolver o problema da consumidora com educação, claro mais que obrigação. Porem tem que treinar seus funcionários a ter atendimento humano
@juliangcorrea
6 ай бұрын
Parabéns para Keyla! Se ela desse um curso de graça para a consumidora, aí ela ia brilhar e com certeza ganhar muitos clientes!
@rosanarigo6947
6 ай бұрын
Foi justamente o que pensei: só faltou ela oferecer a aula restante como forma de compensação pelo transtorno.
@fylipinas
6 ай бұрын
Só faltou isso msm
@tonyclusters6692
6 ай бұрын
Mais um bom atendimento, mais um caso resolvido pela Ronda do Consumidor. Quem dera que todos os casos se resolvessem assim. Keila muito simpática e solícita. Parabéns ao Ben Mendes & Equipe.
@driellilacerdamaedetres
6 ай бұрын
Que moça gentil essa diretora e educada, está aí um exemplo de quê o mais importante é resolver o problema ao invés de ficar na luta de EGO, quantas empresas por valores risonhos preferem disputar força na justiça por EGO e orgulho. Parabéns Keila, sucesso para vocês.
@fabianaalmeida8695
6 ай бұрын
Sqn 😂😂😂
@josileiabarros9460
6 ай бұрын
Normalmente os que destratam são os que não conhecem ele e acham que não vai ter repercussão.
@leandrorodrigues7348
6 ай бұрын
Discordo, não frente das câmeras da mídia, esses empresários se tornam simpáticos, educados, quando tem uma pessoa igual o bem mendes que entende da lei a história muda, se fossem tão profissionais nada disso estaria acontecendo, deixando a consumidoras " largada as traças"!
@ar0352
6 ай бұрын
Educada mesmo, queria até dar um presente pela humilhação a vítima, uma bela multa de 20% ! Além de ser maltratada, tem que pagar por isso ,misericórdia
@amaurysantos3444
6 ай бұрын
Se ele quisesse resolver teria resolvido sem precisar da reportagem...
@carlosrobertocamargoscamar4797
6 ай бұрын
*_não conhecia você (o seu trabalho)... vim de um vídeo do Celso Russomano onde fizeram menção a respeito e resolvi vir conferir. gostei do que vi... do que solucionou, junto a essa simpática senhora, fazendo jus aos seus direitos e deixando claro isso aos representantes da empresa ora em questão. receba os meus agradecimentos e os meus votos de sucesso a todo instante, fazendo prevalecer o que é certo e justo, não compactuando com nenhum tipo de atitude que nos lesa, pobres cidadãos e consumidores brasileiros, já tão prejudicados pelos que usam de estratagemas e ardis diversos, tentando nos ludibriar (e tantos com êxito, ainda que por um tempo) ao fazer de tudo isso uma "arte" pensando equivocadamente se safar. um abraço, do interior... Martinho Campos...!_* 💚💛
@cacildabastos3108
6 ай бұрын
Parabéns Keila pêlo exelente trabalho vc muito competente educada inteligente e com respeito muitooooo linda parabéns mesmo pela forma de ter resolvido o problema
@vanessabochi6632
6 ай бұрын
Ufa!!! Até q enfim uma proprietário consciente. Parabéns!!!
@NilldoBarbosa
6 ай бұрын
Uai, sério? A Ana Hickman estava na matéria? Acredita que eu não vi ela aí?. 😮
@TheBestSurfLineage2
6 ай бұрын
@@NilldoBarbosa Tu é o cara mais BURRO que existe na terra KKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK
@Richerd-gd8cs
6 ай бұрын
@@NilldoBarbosaessa loja é uma franquia , e ela é a diretora que é a mesma coisa que dizer que é dona da franquia...
@mauriciobatalha7897
6 ай бұрын
PARABÉNS BEN MENDES PELO SEU VALOROSO TRABALHO JUNTO AO POVO !
@davidgennarijunior7315
5 ай бұрын
Esta Gerente Keila foi muito Profissional, é assim que a pessoa mostra o seu profissionalismo e respeito
@joseluisfelix7646
6 ай бұрын
Parabéns a gerente que recebeu a equipe e a consumidora com atenção e se prontificou a resolver o problema.
@clecioluiz820
6 ай бұрын
O Ben tá ficando careca de tanto esquentar a cabeça 😂
@tativega3525
6 ай бұрын
Mas o bolso cheio né 😉🤑🤑🤑 então está compensando muito!!!
@ascendinom
6 ай бұрын
Sou seu seguidor há muito tempo, hoje por você saber valorizar minha profissão (Enfermagem), você tem além de um seguidor, um fã, obrigado por reconhecer o peso da nossa profissão, tenho certeza que será um excelente médico 🙏
@adrianomoreira773
5 ай бұрын
Excelente pessoa essa sra.q atendeu vcs . exemplo de profissional não questionou nada da reportagem...... ratificando parabéns.....
@Willianviananascimento
5 ай бұрын
Uma pessoa educada, elegante e com um tipo de alma até mesmo humilde. Parabéns a coordenadora do lugar. Por ela assistir a ronda, ela conhece bem todo o trabalho de reportagem e não fez show como tantos fazem, por questão de imagem. Parabéns, Ronda.
@claragnds.
6 ай бұрын
Parabéns a Keila também. Ótima profissional
@suzanaraquel112
6 ай бұрын
Que situação...nenhum ser humano, deve ser tratado assim. Parabéns Ben Mendes 👏👏👏 que Deus abençoe sempre sua vida e seu trabalho.
@charlesborges3225
6 ай бұрын
Gente! Que moça bacana e leve para entender todo o acontecido com sua cliente. Se todos fossem assim e procurassem entender de fato o direito dentro da lei, tudo seria resolvido da melhor maneira
@carolinecursino7581
14 күн бұрын
Nossa, de todos que eu vi até o momento esse é o primeiro que vejo a gerente tao solícita e educada. Parabéns ao Ben Mendes, equipe e Instituto Ana Hickman.
@ianmatos9191
6 ай бұрын
Fico feliz de ver como o alcance do Ben está crescendo, cada vez mais as empresas resolvem os problemas de forma mais rápida e sem confusão. Isso demonstra que mesmo aos pouquinhos o Ben torna o Brasil um pouco melhor a cada reportagem. Obrigado bem Mendes pelo que faz pelo povo brasileiro!!
@natanbrito3108
6 ай бұрын
Tá aí um verdadeiro EXEMPLO de empresa! Estão vendo como não é difícil ser gentil e receber jornalista e consumidor com educação pra entender o problema ? Ninguém está com raiva da empresa muito pelo contrário.
@salomaothe
6 ай бұрын
Pera, exemplo de empresa? A cliente foi literalmente mandada à merda, e a representante da empresa, ao ouvir o relato, sorriu sobre o fato. Em nenhum momento se desculpou pela atitude da recepcionista ou mencionou se a demitiria pelo comportamento. A empresa ainda tentou cobrar uma multa de 20% mesmo depois de tudo isso. Parabéns para a empresa? Por isso o Brasil está ferrado; aceitam tudo! Mesmo recebendo o dinheiro de volta, a equipe deveria entrar com uma ação por danos morais e materiais contra essa empresa.
@fabriciofontes4078
6 ай бұрын
Vá a merda muito simpático
@MasterDarkBrOficial
6 ай бұрын
@@salomaothe Acredito que ela ficou incrédula com a situação, a reação de rir foi um instinto de ter sido pega de surpresa
@udyrpolicial8524
6 ай бұрын
@@salomaothe "literalmente" mandar à merda nunca vai ser literal
@tiagotorres1572
6 ай бұрын
@@salomaothepara chegar a essa conclusão precisaria ouvir os dois lados para entender contexto. Demitir sumariamente uma pessoa sem ouvir o lado dela é uma atitude irresponsável. Vingança nunca será justiça!
@vanessacarvalho4110
3 ай бұрын
Melhor atendimento que eu já vi até agora. Essa gerente foi uma profissional exemplar. Parabéns equipe da Ronda pelo trabalho, vocês são tão necessários!
@EduardoFragoso
6 ай бұрын
"Pra variar", um trabalho de excelência da Ronda, Ben, Paula e todo o time. Senti falta de uma ênfase maior ao desrespeito que a consumidora sofreu de terem mandado ela ir à "M...". Claro que talvez o Dr. Brendow a auxilie a buscar a reparação imaterial, tendo em vista que, tudo indica, a reparação material já foi feita. Mais uma vez, parabéns Ronda!
@valdinarbezerradasilva5500
6 ай бұрын
Amo assistir Bem Mendes, é verdadeiro show de sabedoria esse rapaz e uma equipe sensacional 👏👏👏👏
@cristinemauriciodesousa956
6 ай бұрын
Meus parabéns Ben Mendes e equipe. Incrível como os empresários não conhecem a lei! Mas o Ben explicou de forma clara. Mais um caso resolvido!
@myrianqueiroz5541
2 ай бұрын
KEYLA MATOS! Que raro exemplo de PROFISSIONAL EXPERT! Tratou a demanda com maestria, respeitando a consumidora e reconhecendo a falha da equipe! Nota dez!!! 😍
@fredgomes7155
16 күн бұрын
Parabens a gerente pela conduta e respeito ao consumidor! Muito profissional, simpática e linda😍
@fabiolira8686
6 ай бұрын
Bem Mendes continue assim exemplo de pessoa séria
@mineira1910
6 ай бұрын
Isto mesmo, eu te acompanho da Alemanha, vc esta de Parabéns
@leonewade4980
4 ай бұрын
tem muitas loiras aí?
@mineira1910
4 ай бұрын
@@leonewade4980 é o que mais tem
@leonewade4980
4 ай бұрын
@@mineira1910 uau 😍😍😍
@tomasnhatelo6946
6 ай бұрын
Muitos parabéns Sra. Keyla pela gentileza e educação.
@leandrodejesusmachadodejes8727
6 ай бұрын
a Dona da imprensa também tem uma educação fora do sério parabéns
@bernadethleite1985
6 ай бұрын
Parabéns Ben Mendes,continue trabalhando pelo povo mineiro!Sucesso sempre!
@kelvinrodrigues2675
6 ай бұрын
Incrível , Deus reina grandemente naqueles que buscam justiça, Deus és contigo e nessa luta com o próximo , com essa firmeza e profissionalidade que convém sempre de toda a equipe , obrigado e um forte Deus te abençoe
@marcoscosta6582
6 ай бұрын
Parabéns por mais uma causa resolvida! Uma pergunta, será que essa recepcionista foi afastada já que ela destratou completamente a cliente dessa empresa, a empresa tem todo direito de dispensar ela por causa justa.
@euatraidotudodebom2324
6 ай бұрын
Mas você tá levando em consideração somente a palavra da cliente!, será MESMO que a atendente falou isso ?, ou só foi o que a cliente disse, é fácil culpar alguém que te destratou mas não apresentou nenhuma prova, ela não apresentou NADA. Se eu chegar no seu trabalho dizendo que você me tratou mal e etc..... Você com certeza vai querer as provas a empresa também. Várias vezes a gente viu casos na ronda de pessoas que foram destravadas mas provaram por meio de áudios e vídeos.
@nivaldoamaraldeoliveira5591
6 ай бұрын
@euattraidotudodebom2324 tem câmeras flor, e não duvide desse povo que trabalha com o público.
@jainevieira1726
6 ай бұрын
Parabéns a gerente , com uma excelência conduta❤ educadas e apta pra resolver o problema ❤ por mais pessoas assim
@denisvale74
6 ай бұрын
Já dou like antes de ver. Aguardando... Parabén Ben e toda equipe maravilhosa!
@patriotasinceroBR
6 ай бұрын
Betim MG já não é novidade na falta de respeito e prestação de serviços ao consumidor . Parabéns Ben Mendes e toda sua equipe pelo excelentíssimo trabalho.
@aletedefreitas2605
3 ай бұрын
Verdade Ben estou vendo os seus vidéos de FORA do País amo de mais continue 🇫🇷
@elsonoliveira5801
2 ай бұрын
Primeiro vídeo do Ben Mendes que não vejo bate-boca ... Parabéns a essa gerente que resolveu tranquilamente esse caso.
@vitorsoares6484
6 ай бұрын
Essa gestora muito boa no atendimento, percebemos que até ela se choca com a situação da cliente, é como o Ben disse, treinar melhor a equipe pra que situações não venham acontecer, fico feliz que tenha resolvido e obrigado pelo o seu trabalho Ben Mendes ❤
@suz677
6 ай бұрын
Obrigada pelo seu trabalho! Nós precisamos de pessoas assim que nem vocês da equipe. Mostra o nosso direito , sem fazer sensacionalismo. Deus te abençoe!!
@LucianaLuciana-uv6dq
4 ай бұрын
Parabéns a gerente que cumpriu a lei e pela educação a qual recebeu o Ben e toda a equipe e consumidora 👏👏👏👏
@Falcaomc1
Ай бұрын
Que satisfaçãoé ver seus vídeos. Que Deus continue te usando por essa causa que é muito importante!!!!!
@georgeviniciussilva5654
6 ай бұрын
A explicação do Bem sobre essas multas .E bom de mais olhar na cara do dono e ver que não tem que desconta oque eles querem
@mateuspereira9974
6 ай бұрын
Diante das câmeras as coisas mudam de parecer , parabéns pelo trabalho Ben Mendes
@allan17177
6 ай бұрын
bora andar de camera agora kkk que tudo se resolve kkk
@gabrihell7991
6 ай бұрын
Detalhe que sim, diante as câmeras tentam passar imagem boa
@gilbertofigueiredonogueira8865
5 ай бұрын
Parabéns pela gerente!! Educação..parabéns pelo trabalho das equipes!! Bem esta de parabéns!!
@CarlosRamos-he5py
5 ай бұрын
Essa é a terceira vez que assisto esta reportagem. Que gerente linda em todos os aspectos, resolveu e contornou magnificamente bem a situação não perdeu a postura e tratou todos como seus clientes mesmo a cliente em questão pedindo o cancelamento do contrato e o ressarcimento. Que outros gerentes toma como exemplo a ser seguido melhor propaganda gratuita e com toda e absoluta certeza vai atrair mais estudantes ao instituto e com certeza incondicional essa gerente merece uma homenagem em rede nacional. Enquanto a funcionária que não tratou bem a cliente, sem ser dispensada deveria passar por um feedback talvez no dia ela por alguma razão com certeza fez essa tratativa.
@mairagomes5611
6 ай бұрын
Parabéns ao Ben Mendes por seguir lutando pelo direito dos consumidores e para a Keila/Queila pela postura em resolver prontamente o imbróglio. Sucesso, Ben. Deus abençoe grandemente.
@elisangelasoares2248
6 ай бұрын
Parabéns! Por resolver problemas que existem e muitos. Deus abençoe sempre 🙏 vcs da equipe
@marcosgomes5232
6 ай бұрын
que gerente exemplar, meus parabéns.
@debsalgados
Ай бұрын
Que gerente educada , belíssima postura excelente parabéns
@estelasilva5050
6 ай бұрын
🇧🇷🌍🇵🇹 parabéns Ben Mendes e equipe Ronda do Consumidor
@Leonardo-my5mz
6 ай бұрын
A RONDA DO CONSUMIDOR, DA VONTADE DE TRABALHA COM VOCÊ E SUA EQUIPE BEN. PARABÉNS PELO TRABALHO!
@Olecram8691
4 ай бұрын
Parabéns a gerente super profissional e muito atenciosa e simpática nota 10 ,só é uma pena que pessoas da equipe estragam a imagem da empresa ,gerente nota 10.
@marilacdorosariosantosbran2733
6 ай бұрын
Parabéns Keila, atitude maravilhosa . C educação e ética p resolver
@joeelo8656
6 ай бұрын
Ainda bem q tem essa equipe maravilhosa se nao muitas pessoas iriam perde dinheiro pq muitas empresas nao tem funcionários com experiência
@vanessaaguiar3431
6 ай бұрын
Parabéns Ben Mendes pela inteligência e pela sua postura 👏👏👏
@adriano86272
Ай бұрын
A gerente arrasou, parabéns, muito educada e preparada para o cargo que ocupa.
@sccp2012atemorrer
6 ай бұрын
Que gerenre educada. Sabe os nomes de todos os funcionários, explicou cada ponto pra consumidora. Que maravilhosa
@Conversandocomdeus-q3n
6 ай бұрын
Deus abençoe ao Bem Mendes e a toda equipe 🙏
@user-nr5zo5os2d
6 ай бұрын
A gerente deu uma AULA DE ATENDIMENTO ao cliente e a empresa está de parabéns! Problema todo mundo têm, e o importante é resolver assim, objetivamente, sem enrolação, respeitando o CDC, etc. SHOW!
@fernandocosta5889
6 ай бұрын
Pobre cliente além de ser mal tratado humilhado ainda tem que pagar multa...🫣
@user-nr5zo5os2d
6 ай бұрын
@@fernandocosta5889 Acho que vimos matérias diferentes. Após a MEDIAÇÃO do Ben, entendi que a empresa assumiu o erro e estornou o pagamento sem cobrança de NENHUMA multa.
@kerollenmuller80
6 ай бұрын
Parabéns a equipe! Acompanho vocês aqui da Alemanha.🇩🇪
@danielaalmeida6591
6 ай бұрын
Gostei muito dessa gerente! Educada e resolve o problema. Meus parabéns 👏🏻👏🏻👏🏻
@silviamaigrat9964
6 ай бұрын
Gostei da simpatia da moça da escola e parabéns para todos vcs e equipe do Ben Mendes.
@user-zw4xb5xb9k
6 ай бұрын
Ben,Vc é UNANIMIDADE NACIONAL!!!!Qdo a Ronda do Consumidor poderá atender o país todo? Parabéns. PE espera que surja um Ben aqui.
@gleivisonventura7966
4 ай бұрын
Parabéns a essa gerente pelo comportamento, isso mostra realmente o verdadeiro profissional!
@pierrearllon
3 ай бұрын
A gerente da empresa foi muito educada, muito madura e profissional! O Ben também sempre muito sábio e cirúrgico em suas pontuações.
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