Тоже раньше расстраивалась сильно. Но вы не переживайте😊 Работы у вас отличные и видео тоже всегда интересные❤ а негатив есть везде. Ещё и весна началась. В прошлом году весной клиенты все резко стали нервные. В этом году март только наступил и у клиентов опять обострение началось😬
@yuliyafedulova379
2 ай бұрын
Добрый день! Никогда не возвращайте деньги! Прошло две недели и это уже проблема клиента,а не мастера.У меня была одна такая,я с ней рассталась без сожаления! Мы с ней долго лечили онихолизис,восстанавливали ноготки и ей приспичило сделать покрытие,надоело с "голыми" ногтями ходить.Я ей объясняла,что не надо пока,ногти слабые,покрытие держаться не будет.Всё бесполезно!!! Через неделю пишет,что начались отслойки,я ей назначила время,она не пришла.Звоню...она перепутала дни и я же виновата.Короче нахамила она мне, сказала,что маникюр дорогой, ещё и отслаивается.Но ведь я уговаривала,объясняла...Пусть идёт на поиски дешевизны!!!
@karinanail2021
3 ай бұрын
Правильно что не стали ей переделывать ногти. Деньги не нужно было возвращать. В салонах гарантию ногтям по 3 дня дают. У меня тоже недавно такой случай был отслойки пошли у клиентки через две недели. Хотя всегда она носила ногти 4-5 недель хорошо.Но я узнала об отслойках только через 4 недели, когда она пришла на коррекцию. Деньги конечно не просила вернуть и за новую процедуру заплатила. Но весь процесс работы были намёки что я не знаю что я делаю и неправильно делаю раз у неё отслойки. Я ей объясняю причину и на вопросы её разные отвечаю. Но это было бессмысленно, не хотела она меня слушать. Видимо думает что она знает всё о ногтях, а я тут сижу дурочка с пилкой. Хотя на все её вопросы я точные ответы знала и отвечала с объяснениями. Но всю процедуру были претензии, у меня по тихоньку волосы дыбом вставали. И может около года назад было такое что деньги просили вернуть спустя несколько недель носки. Я тоже возвращала. На душе хоть и легче становилось. Но потом желание заниматься маникюром пропадала. Так обычно поступают клиенты у которых небольшой доход. Они за каждую копейку трясутся, им надо чтобы всё было идеально и ногти держались 2 месяца
@ksunail1592
3 ай бұрын
Я сначала ей не хотела возращать деньги, говорила что гарантия вышла,но она не могла успокоится по одному круги одно и тоже писала, решила вернуть, нету смысла вести с ней дискуссию. Она мне потом послала голосовое сообщение своей знакомой (тоже такая эта знакомая на подобии этой клиентки по разговору), где она там говорила, что я вообще ничего не знаю, материалы у меня китайские и ногти должны как минимум 2 месяца носится и в каждом предложении оскорбления и маты вставляла.Ужас вообще полнейший. Чтож за люди такие есть, но конечно не все🙏
@user-hw7iu8in2p
2 ай бұрын
@@ksunail1592ужас!до таких недоклиентов нужно донести ,что лучше покрытие переделывать через 2-3 недели,перенашивать покрытие нельзя)я надеюсь вы её заблокировали вместе со своей подружкой и не будете больше приниматт
Пікірлер: 5