Наши контактные данные:
www.rusdecking.ru
info@rusdecking.ru
+7-920-111-30-30 Роман
Гарантия должна быть правильно оформлена. При покупке - обязательно оформляйте
договор в котором четко прописаны условия гарантии. Срок службы вашей террасы или
другого объекта построенного с использованием изделий из древесно-полимерного
композита зависит от правильного монтажа. Обычно продавцы ссылаются на это условие в
договоре. Вам должны предоставить инструкцию по монтажу, требования которой должны
выполнить ваши монтажники. Тогда с объектом проблем не будет и с гарантией тоже. Самым частым, и неприятным случаем по которым любой продавец имеет право отказать
вам в замене материала - неправильный монтаж. Например неправильно сделан уклон
настила, в результате чего влага скапливается внутри камер, а при замерзании превращаясь
в лёд расширяется разрывая при этом доску. Или не соблюдены компенсационные зазоры и
доска при расширении начинает изгибаться, вырывать кляймер, отрывать уголки. Для того
чтобы не переделывать объект, всегда обращайтесь к профессионалам, и обязательно
заключайте договор где четко прописаны гарантийные обязательства на услуги монтажа.
Обычное дело, когда в одной партии товара цвет декинга может незначительно различаться
по тональности - это технологические особенности производства древесно-полимерного
композита. Наиболее ярко это наблюдается на цвете «орех», так как при его производстве
используется желтый пигмент, он не термостабилен, при перегреве темнеет в сторону
коричневого. При снижении скорости экструзии пигмент более длительное время проводит
в зонах нагрева и композит получается более темным. Если для вас различие в один-два
тона критично - продавец без проблем заменит всю партию товара.
Сколько действует гарантия ?
Очень часто можно услышать обещания 15, 20, 25 лет гарантии на продукцию ДПК, обычно это
маркетинговый ход.
Важно, сколько лет гарантии будет прописано в договоре. Мы как производитель даём 2 года
гарантии на свою продукции, потому что уверены любые дефекты проявятся в первые месяцы
эксплуатации, а когда доска уверенно прослужила 2 года с ней дальше уже вряд ли что-то может
Важным признаком того, что гарантийные обязательства будут выполнены является с кем вы
имеете дело, с производителем, крупным дистрибьютором / дилером у кого есть материальная база и
финансовые возможности взять на себя все финансовые затраты для выполнения гарантийных
обязательств, или это перекупщик, который сегодня есть, а завтра перестал отвечать на звонки. Оцените
офис и склад продавца. Если вы видите, что в организацию продаж вложены деньги, много товара на
складе - с этим продавцом можно иметь дело.
Негізгі бет Все о гарантии на продукцию из ДПК
Пікірлер: 1