Добрый день, Анна Сергеевна. Благодарим Вас за то, что выбрали Загородный клуб Ильдорф местом своего отдыха, и сняли такой подробный видео-обзор с конструктивными комментариями. Нам очень приятно, что Вы с положительной стороны отмечаете нашу анимацию, живую музыку, массаж, территорию пляжа и клуба в целом. Мы действительно стараемся сделать отдых каждого гостя максимально комфортным и интересным. Спасибо, что обратили внимание на качество уборки номера, усилим контроль и будем стараться совершенствоваться в этом направлении. Что касается так называемого "таракана", просим Вас не порочить честь и репутацию отеля и называть вещи своими именами. Мы внимательно просмотрели все видео на Вашем канале, на них отчетливо видно, что перед входом в номер в общественной зоне клуба (коридоре на первом этаже) Вы убили черного лесного жучка. Тараканов в нашем клубе никогда не было и нет. А от насекомых дикой природы, располагаясь в лесу у озера, мы к сожалению, не застрахованы. Мы не отрицаем тот факт, что при уборке общественных зон клуба, горничная его неоднократно просмотрела, за что и была наказана. Безусловно, нам есть над чем работать и к чему стремиться. Ваши отклики помогают нам совершенствовать свой сервис и становиться лучше. Будем рады вновь видеть Вас и Ваших подписчиков в числе наших гостей!
Пікірлер: 9