Друзья, привет! Если замечаете места, где скорость снижается - пришлите их адреса нам в личку ВК (vk.me/yota), пожалуйста. Обязательно проверим в чем причина и примем меры. Для диагностики также понадобятся и ваши номера 👌
@Orion_2777
7 ай бұрын
А я не давно перешёл на Ёту 😊и довольный как слон 🐘
@YotaRussia
7 ай бұрын
💙
@kiberkot5433
Жыл бұрын
А какая лучше для игр
@YotaRussia
Жыл бұрын
Привет! Это зависит от игры :) Обычно в её описании есть требования к сети, там можно узнать нужную скорость.
@feyawtf8782
9 ай бұрын
Голос мужчины слева в левом наушнике а правого с права😮❤😂
@krondi.
Жыл бұрын
Только что смотрел фильм вроде За инет платил 839,41 руб и весь месяц должен держаться у меня безлимит так вот проблема в том что ФИЛЬМ Я НЕ ДОСМОТРЕЛ 64 Кбит/с что это такое вообще?
@YotaRussia
Жыл бұрын
Привет! Без проверки мы не сможем сказать, почему скорость упала. Расскажите, пожалуйста, о ситуации нам в сообщения ВК (vk.me/yota), прикрепив ваш номер и адрес, там мы сможем всё проверить и постараемся помочь.
@rashad_023
Жыл бұрын
Здравствуйте я купил новую симкарту Йота пополнял счёт не могу активировать. У меня телефона появился название оператора и 4G. Симкарта заблокирована как я могу активировать симкарту
@YotaRussia
Жыл бұрын
Привет! Обычно, наши SIM-карты активируются автоматически, как только подключаются к сети. Вероятно, у вас SIM-карта с "саморегистрацией" или корпоративная 🤔 Напишите, пожалуйста, нам в чат приложения (link.yota.ru/chat) или на сайте (yota.ru/support), приложив ID SIM-карты (10 цифр, которые на ней напечатаны). Обязательно найдём решение!
@_bettybetty_7098
Жыл бұрын
Как поставить мелодию на гудок?
@YotaRussia
Жыл бұрын
Привет! Мы не предоставляем данную услугу, но запишем ваше пожелание, чтобы подобная опция появилась в будущем :)
@Yaderka_228
Жыл бұрын
А какая скорость максимальная в мб и как еë включить?
@YotaRussia
Жыл бұрын
Привет! Порог максимальной скорости - возможности LTE-технологии и характеристики вашего смартфона и все остальные факторы, от которых может зависеть скорость мобильного интернета) Если вы выбираете тариф без ограничений по скорости, то по умолчанию ограничений и не будет)
@Yaderka_228
Жыл бұрын
@@YotaRussia спасибо
@user-hh1hr2hb7v
Жыл бұрын
купил интернет у них за 1к и сейчас сожалею об этом, у меня телефон тянет 5g, а с их интернетом всё пингует и пинг примерно 200-500
@Yaderka_228
Жыл бұрын
@@user-hh1hr2hb7v жесть, у меня 90
@Toedxxj75
Жыл бұрын
Примите заявление о переносе номеров с ип на физлицо, я уже 1.5 месяца не могу достучаться до вашей тех поддержки. Никто не хочет принять заявления и запустить процесс в работу
@YotaRussia
Жыл бұрын
Привет! Ответили вам под другим комментарием, просьба не дублировать их, мы все видим и отвечаем по мере возможностей.
@russiarullezzz
Жыл бұрын
Спасибо за безлимит, который приобрел в свое время! Семь лет с Yota - вы лучшие!
@YotaRussia
Жыл бұрын
Привет! Большое спасибо, нам очень приятно :)
@maxsheyk
8 ай бұрын
@@YotaRussia Здравствуйте. Можно ли купить симку для смартфона,которая будет работать только чтоб пользоваться мобильным интернетом?
@YotaRussia
8 ай бұрын
@@maxsheyk , привет! Можно :) На SIM для тарифа есть вариант подключить только пакет Гб и при необходимости безлимитные опции на самые часто используемые приложения: yota.ru/voice. Минуты можно не подключать, тогда каждая минута исходящего вызова будет оплачиваться с баланса номера.
@sokol567
Жыл бұрын
2 день не грузит 😂 да да
@YotaRussia
Жыл бұрын
Привет! Напишите, пожалуйста, нам в лс ВК (vk.me/yota) ваш номер, по какому адресу не грузит интернет. Проверим, почему возникли сложности и постараемся починить.
@hellfire8208
Жыл бұрын
toYOTA
@user-np3oq4dk7v
7 ай бұрын
Скорость не очем , связь тоже не очем , короче ета не нормальный мобильный оператор. Так ещё в группе в вк блокируют когда им пишешь что их связь дно .
@YotaRussia
7 ай бұрын
Привет! Блокировка в VK могла наступить только при нарушении правил сообщества и игнорировании предупреждений( Если трудности ещё актуальны, расскажите, пожалуйста, о них в чате приложения (link.yota.ru/chat) или на сайте (yota.ru/support/internet). Понадобится прислать ваш номер и адрес. Будем рады помочь ✊
@user-np3oq4dk7v
7 ай бұрын
@@YotaRussia привет ,никаких нарушений- просто написал что связь у вас некуда не годится , только кормите обещаниями- и больше ничего не делаете- кроме того что берете деньги за недосвязь .
@YotaRussia
7 ай бұрын
@@user-np3oq4dk7v Просто так мы никого не баним, если блокировка была, значит какое-то правило всё же было нарушено. На всякий случай уточним, что некоторые комментарии могут быть удалены автоматически (если в них есть мат, оскорбления, например). Если сложности с нашей SIM ещё актуальны - можно обратиться в другой канал поддержки.
@user-np3oq4dk7v
7 ай бұрын
@@YotaRussia ничего такого небыло - как и вашей связи ( тоже нет ) , вот вам и не нравиться что про вас говорят что вы ничего не делаете и не собираетесь.толку вам давать номер телефона - если вы ничего конкретного не говорите кроме ( не все зависит от нас , и тд и тп - а решения проблемы ноль , только деньги берете и все Буду искать другого оператора .
@YotaRussia
7 ай бұрын
@@user-np3oq4dk7v, не хотелось бы прощаться 😔 Как уже отмечали ранее, блокировка не происходит просто так. Грустно, что такое впечатление о нас сложилось( В наших интересах, чтобы у пользователей все работало хорошо - не видим смысла сеять негатив. Будет здорово, если все же получится написать нам - поищем решение 🙌
Пікірлер: 35