-Tặng khóa học online 12 buổi cho : "KỸ NĂNG NỀN TẢNG CHO TƯ VẤN VIÊN MỚI VÀO NGHỀ" khán giả đăng kí kênh Thế Nhân Thọ TV, Đăng kí khóa học theo đường link bên dưới:
by.com.vn/G4CjLY
Tuyển nhân sự kinh doanh ngành bảo hiểm trên toàn quốc:
bitly.com.vn/0...
Giảm giá 25% khóa học online "Làm video dạng vẽ tay VideoScribe" cho khán giả đăng ký kênh, Bấm link để đăng ký khóa học :
bitly.com.vn/1...
Tuyển đại lý trên toàn quốc, Liên hệ hợp tác:
Zalo/ĐT: 0912267866
Fanpage: / thenhantho-79599251745...
Facebook: / laman.theson
-----------------------------------------------------
Tiếp nối video về xử lý từ chối trong bảo hiểm nhân thọ hôm nay mình tiếp tục chia sẻ với các bạn về tình huống khách hàng nói “ Để anh tính toán thêm hoặc để anh suy nghĩ thêm có gì sẽ gọi lại cho em “
Mình đã rất nhiều lời từ chối như vậy, và những ngày đầu tiên khi mới làm mình và rất nhiều tư vấn viên mới khác sẽ ngay lập tức nói với khách hàng: “Dạ không sao ạ, khi nào anh quyết định thì gọi lại cho em ạ”. và kết quả sẽ là như thế này ................. cuộc gọi đó sẽ không bao giờ đến.
Khi khách hàng nói với bạn là họ cần suy nghĩ thêm, thì bạn nghĩ rằng họ thật sự sẽ suy nghĩ về “giải pháp mà bạn vừa trình bày”. Không đâu bạn ạ, cuôc sống của họ có rất nhiều điều mà họ cần phải quan tâm , và sau khi họ ra khỏi cuộc tư vấn của bạn thì họ sẽ quên 75 % những gì bạn nói với họ sau 24 giờ. Và trong vòng 30 ngày thì 90 % những gì bạn nói đã không còn trong trí nhớ của họ nữa. Còn lại 10% thì một nữa trong số đó họ nhớ không chính xác về những thông tin mà bạn đã chia sẻ vì vậy cái gì còn đọng lại chỉ là 5% mà thôi.
Vậy nếu bạn để khách rời khỏi cuộc tư vấn của bạn và không làm gì và mong chờ một ngày đẹp trời khách sẽ gọi lại cho bạn, thì khả năng chốt hợp đồng của bạn đã giảm đi rất lớn thậm chí là bằng “0”
Trong tình huống này mình sẽ hướng dẫn bạn chốt ngay khách hàng trong buổi tư vấn đó hay là ít ra bạn phải hẹn được chính xác buổi gặp tiếp theo để chốt hợp đồng. Chúng ta bắt đầu luôn nhé
Cũng như bất cứ lời từ chối nào bạn đừng quên sử dụng 5 bước xử lý từ chối mà mình đã hướng dẫn trong video xử lý từ chối trong bảo hiểm nhân thọ hiệu quả nhất, link video mình để ở bên dưới phần mô tả, bạn xem lại giúp mình nhé
ở Video này mình chỉ nhắc lại 5 bước đó là
Bước 1: Lắng nghe
Bước 2: Đồng cảm
Bước 3: Làm rõ, cô lập
Bước 4: Giải quyết vấn đề
Bước 5: Chốt hợp đồng
-Xử lý từ chối bảo hiểm nhân thọ hiệu quả nhất:
• Xử lý từ chối bảo hiểm...
#Xử_lý_từ_chối;
#Tôi_cần_suy_nghĩ_thêm;
Негізгі бет Xử lý từ chối bảo hiểm nhân thọ tôi cần suy nghĩ thêm | Thế Nhân Thọ TV
Пікірлер: 14