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最も理不尽なお客さん‼️こんな注意事項が書かれてたらどうすればいいの⁉️
Күн бұрын
最も理不尽なお客さん‼️こんな注意事項が書かれてたらどうすればいいの⁉️
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サンライズの部室
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Пікірлер: 191
@M-sw1by
2 ай бұрын
確かに配達したくないお客さんいる。受け取り前にお客さんの注意事項が見れるようにすれば解決すると思う。 商品受け取り後に、お客さんの注意事項を見れる仕組みがそもそもダメ。 配達したくないって思ったお客さんは、注意事項に、置き配したあとピンポン押さなかったら評価下げますって書いてた客。 実際ピンポン押したけど、鳴らなかった。ピンポン押してって書いてるのにピンポン潰れてる?無理ゲーでした。
@sinobumotizuri
Ай бұрын
たった一つのドリンク注文で ガムシロップ20個もらってこいとメモがありました。さすがにこれは無理です。もらえず配達したら即BADつけられました。
@犬山よっしー
2 ай бұрын
変な奴はいるので評価は気にしないで配達してください。 Bad付いても配達に影響でないのでスルーで。
@ぷにをですか
10 ай бұрын
そういう理不尽な客はいつか誰かに刺されるだろうなぁ。
@くすのきざくろ
10 ай бұрын
ダブルピックって言葉を使っている時点で注文者も配達員の可能性が高いですね。
@ambistan1094
4 ай бұрын
配達員側はダブルの順番をコントロールできないから言葉だけ知ってて仕組みはよく知らない可能性ある。
@セバスチャンウーバーイーツ
10 ай бұрын
このようなメモをするお客は、誰かれ関係なく必ずBAD付けますよね。 評価100%にこだわる必要はないと思います。仕事、収入に影響ないですよ。
@genchadego
10 ай бұрын
ダブルピックの場合キャンセルしてもらいます。と言った注意書きのある店もありますね。 uberとしては、その場合は連絡してほしいということでした。 bad評価はその積み重ねによってアカウントの無効化が実行されるものなので、場合によっては精神的な損害を申し出ることもできるのでは?とも思います。 bad評価をつける側の資質については問われることはありませんので、そうした欠陥はありますが、数が積み重ならなければ実行性はないとも言えます。 しかし、気分のいいものではないですね。 PPDD、PPPDDDによる弊害、システムの欠陥が、配達員の評価に転嫁されるのはいつか改善してほしいと思います。 情報の共有、ありがとうございました!
@サンライズの部室
10 ай бұрын
そういうお店があったらウーバーに連絡した方がいいことは初めて知りました! こちらこそ情報の共有ありがとうございます🙇♂️
@ronimaka2425
10 ай бұрын
良いコメントだなー ホントそうだよね~ なんか少し巣食われた気持ちになったわ
@shinji0107jp
9 ай бұрын
ありました!すごい理不尽で、お店にいったらキャンセルして!って、腹が立ったので、そのお店をキャンセルしようとしたら、スマホ取られてほかの店キャンセルされた。。
@genchadego
9 ай бұрын
@@shinji0107jp 携帯電話の強奪とウーバーイーツとの間にある契約を第3者であるお店が妨害したことになりますよね。民事では、威圧的な行動による精神的苦痛に対する慰謝料、キャンセルされた配達で受け取るはずだった金額相当、もしその後にすぐに仕事に取り掛かれなかった場合の逸失利益などがあるかもしれません。刑事では、所轄の警察署に相談し、被害届あるいは刑事告訴をすることが考えられるかもしれません。ウーバーには報告されましたか?
@user-hokkotu642
Ай бұрын
結論 : 『理不尽な客に、人権は無い。それも、客が注文したもう一つの商品でもある。』
@サンライズの部室
Ай бұрын
名言!
@近野大輔-m6g
Ай бұрын
この注意書きをサポートに送って、キャンセル案件です
@サンライズの部室
Ай бұрын
サポートに連絡したらこのお客さんの注文を受けない設定にしてくれました😅
@ark9171
10 ай бұрын
ダブルピック絶対嫌だと言うなら運営にダブルピック拒否の機能の追加を作るように言うしかないわな。 当然配送料上がるけど文句言えないだろ。
@ark9171
10 ай бұрын
@@ものもぅす 動画のだとダブルピック一軒目でBADって言ってなかった?
@あらいくま-t9f
8 ай бұрын
いや、配達員が嫌なら受けるなって話やろw bad機能あるんやから客がそれをやるのは自由やし、そもそもダブルで配達してって言われて仕様上仕方ないって言うけど受けた後にダブル解体してシングルに出来るから全然仕方なくないって言うね
@act4679
2 ай бұрын
@@あらいくま-t9f客側も買え払えば自分を優先できる機能あるんだからそれ使えや。タダで文句だけつけてんじゃねぇよ
@nengorotaro
Ай бұрын
@@あらいくま-t9f 全然わかってないね、あなた
@ioripp7777
10 ай бұрын
マックのダブルで2件目への配達の時に、注意事項でケチャップ貰ってくださいがあり、気にせず配達したらバッドが付いた。2件目の配達が確認できないのは問題がある。
@d0te1
10 ай бұрын
これありますよね。 でもそもそも配達員に言うことじゃなく、店に頼むことですし。 マクドナルドに聞いて見たら、ウーバーイーツで注文した後に店舗に電話して、さっきウーバーイーツで注文したんですけどケチャップが欲しいですと伝えてくれれば対応しますって言ってました。 なので僕は、私たち配達員は配達を委託されているだけで商品についての注文をお受け出来ません。ケチャップ云々は前もってお店に電話で依頼されてくださいって伝えてます。
@pelseus
10 ай бұрын
これ昨日あったw「絶対マスタード2個貰ってください」ってやつ。 BADはつかなかったけど、次からはメモ欄に注文時にお店に必ず伝えてくださいって書く事にします。
@shinji0107jp
9 ай бұрын
すごいわかる!ケチャップ案件!確認できないんですよ。。追加ハシを3つもらってきてくださいとか。。
@wat2409
7 ай бұрын
これほんとアホなんだよね。 注文店舗への備考欄に書けよアホか(笑)ってね。 知った事かと。
@ももぺも
2 ай бұрын
@@shinji0107jp あったわ。マックなのに(箸10膳下さい)とか。マックで箸要求とか、しかも1セットなのに10膳要求とか、キチかコジキか?って思ったわ😂
@user-tsuruko
10 ай бұрын
自分もキャンセル確定案件ですね~最近写真頻度増えたし、調整金つかなかったりで運営側のやり方が酷いので稼働しなくなりました😢
@observador5690
9 ай бұрын
自分ならキャンセル確定。バッド食らってまでこんな客に料理届けたくない。相手が悪気なら、こっちはそれを利用して得してもらう。強食弱肉
@時計-d1x
7 ай бұрын
真心を込めてピンずれ配達しても不誠実な対応されますからね。
@ももぺも
2 ай бұрын
@@時計-d1x いるよね。 ピンが5㌔!以上ズレていたのに、届けたら(遅い!)だって😂しかもバッド。更に10分余計にかかったのに調整金も付かず。 それ以来、グーグルマップ再検索で5分以上ズレていたら、絶対に届けないで、10分タイマーで廃棄にしてます。
8 ай бұрын
明らかなカスタマーハラスメントだと思います。この「お客」と称する方には配達員みんなで積極的にキャンセルして「出禁」にしていくのが良いと思います。私も積極的にキャンセルします。
@Atamafuyu_takep
10 ай бұрын
こんなやつは居なかったけどタバコ買ってきてってやつは丁寧に出来ない旨もメッセで説明して手渡しの時に向こうも詫びて来たのに「プロ意識が足りない」バッドつけられたことがある 今後は受け取ってからこんなやつがもし現れたら破損した事にしてサポキャンさせる方針だ
@usagisan1981
9 ай бұрын
破損じゃなくてタバコ買ってこいと言われたから二度とマッチングしないようにしてくださいって言えば大丈夫
@Atamafuyu_takep
9 ай бұрын
@@usagisan1981 BADもらったあとサポに事後報告してみたんだけど 当然BAD取り消しは無理だったしマッチング拒否も出来ないって言われたけどなあ 幸いこれ以降はタバコ買ってこいは無いから機会はないけど それを訴えても無視して届けてくださいとか言われたらやっかいだから破損って事にしたいんよねえ・・・
@kintro6087
2 ай бұрын
サポセンに相談すると、そちら経由でお叱りあるみたいだよ。
@Atamafuyu_takep
2 ай бұрын
@@kintro6087 勿論配達後ではあるけど報告はしておいたんだけどね BADの取り消しはしてもらえんかったわ・・・まあわかってはいたけどw
@iwatarou1
5 ай бұрын
今日も配達員としてお疲れ様です つい先日、タワマン案件で『なんで建物到着してるのにここまで来るのおせぇーの?』と言われバッド押されました。 防災センター経由で、配達員専用のエレベーター。おそらく最上階からエレベーター降りてくるの待っててかなり時間取られました。説明したら『そんなの知らねーわ食べ物冷めんだろ』と理不尽なこと言われました。 帰りのエレベーターで『し⭕️。このクソ客が』と発狂してやりました。
@サンライズの部室
4 ай бұрын
配達お疲れさまです🏍️ タワマンはどんなにスムーズに行っても10分くらいかかりますもんね😢
@takeshiba8033
10 ай бұрын
特に2件目配達の注意事項なんて、1件目を完了して配達開始させないと分からないようになってるんだよなぁ。ここら辺の仕様を運営がどうにかしてくれないとこのパターンのBADは防げない。 今の状態なら粛々とキャンセルが吉。もしくはBADを貰っても気にしない。
@サマンサコールマン
2 ай бұрын
「まだですか」だの「ずっと待ってます」だのくだらないメッセージが来たら一生待ってろと思いながらキャンセルします。
@たけひこ村上
10 ай бұрын
理不尽バットありますね、ただただムカつきます、私もこの日お好み焼きピック、お店にも注文内容確認、持って行って渡す時、これ中身ウドンで頼んだですけど、確認されたんですか~、、、ウザすぎる、長くなるので。
@ぼろん-w6o
4 ай бұрын
配達員が店と客を評価出来なくなった! 一方的すぎる! 配達すれば煽られるし!w 悲しみが深い!
@syusyuyu
9 ай бұрын
どんな職業でも対人なら理不尽な目に合うことはありますよね。仕事に関わらず100人の人間がいたら1人は嫌な人間がいます。「薄いとこ引いたか~」と割り切った方がいいかと
@正昭木村
9 ай бұрын
こないだピック前にメッセージで急いでいるので早く持ってきてくれませんかという客がいました。まだ取りにも行ってないのにこれは面倒な客だなと思ってキャンセルしたけどいろんな人がいるものでいちいち気にしてられないこともありますね!
@増岡-u5n
9 ай бұрын
名前が「ピンポン絶対するなよ」みたいな客いた。 ピック前だから当然キャンセル。
@たか-y9f2n
2 ай бұрын
俺もあなただったら⤵付けます笑
@kintro6087
2 ай бұрын
別に届けなくていいんじゃないですかね。 12分後には誰かの胃袋に廃棄ですよ。
@ここ-j8r1v
10 ай бұрын
早く配達したら早すぎるだろ言われたり。ナビ通り来い言う客。現金払いなのにお金無い言う馬鹿😂
@ももぺも
2 ай бұрын
いた!オートロック反応無いからメッセ送ったら(何で予定時刻より20分も早く到着するんだ!ふざけるな!)ってメッセ返って来ました。 エントランスに置いておきますか?って提案したんですが、(ふざけるな。あと20分で帰れるから待ってろ!)だって😂 本当に置き配しなくていいんですか?ってメッセ送るも(当たり前だ!玄関で待ってろ!)って返って来たので、10分タイマーで廃棄にしてやりました😊料理は邪魔なので次のお客様に差し上げました。
@由良まこと
Ай бұрын
@@ももぺも ナイス対応! でも予定時刻なんて設定できるの?
@先バレ当たれ
9 ай бұрын
たった1回つけられただけで、そこまで気にしない。 自分は30回くらいはBAD評価付けられてます。 ほとんど理由なきBAD評価です。 商品も破損してないし、めちゃくちゃ早く配達しても、BADつけてくる客はいます。 多分ストレス溜まってるんやろな〜。って思ってます。
@mikanbox0629
10 ай бұрын
店側の落ち度(ドリンクの蓋閉まってない、少しの揺れでコロコロ転がる寿司)でも配達員にBad付くのなぁぜなぁぜ?
@修司-b2u
3 ай бұрын
私もラーメンの蓋がきちんと閉まってなくて、袋に半分くらい溢れていた事有りましたが知らない振りして置き配して来ました。お客様には悪いとは思いましたが、ちゃんと蓋を閉めてないお店が一番悪いと思うので、まぁ👎️は貰いました😅
@デジろいど
4 ай бұрын
そもそも評価システムなんかいらないですよね😴
@ゴリラ-w5i
10 ай бұрын
お店やお客様に対して、評価等が出来なくなりましたよね?それを復活して欲しいな。
@hideu9599
10 ай бұрын
私はWピックはバラしてやっています。Wピックは客にもこちらにもメリットがありません。
@jr5049
10 ай бұрын
たまにクソ客いるよね
@usagisan1981
9 ай бұрын
特に現金払いに多い
@ごろじの子ごろー
10 ай бұрын
最近、Uberじゃなくてmenuでばっかり稼働していますが…単価が安いのとダブルばっかりがくるのがめんどいのがUberしてない理由だと気が付きました😁
@mochikinabunbun6018
8 ай бұрын
menuって稼げるのですか?
@タイロンユピテル
7 ай бұрын
優先配達システムがあるけど使ってないって人多そう😂
@gigworklogistics
10 ай бұрын
これは重大な問題ですね。 チャンネル登録させていただきました。
@サンライズの部室
10 ай бұрын
ありがとうございます🙇♂️
@遊生
2 ай бұрын
注文する時はお客様に到着予定時刻が表示されます それを見て早く届くお店を選ぶ事もあるのでお客さん側としてはトリプルでもいいけど到着予定時刻に届けてください ただ現実には無理なので文句はお客さんではなくウーバーに言いましょう お客さんからしたら到着予定時刻を信じて注文したのに届けてくれないならBADもやむなしです 例えばアマゾンで翌日届くと表示されて購入したのに届いたのが一か月後だったら君も遅いって思うでしょ 配達員は悪くないですがお客さんも悪くないのです
@777ブルベア
8 ай бұрын
一般の客がダブルピックとか言わないし、BADつけられる恐怖を知ってる時点で怪しいな。 配達員または垢バンされた元配達員がプライベートで注文してストレス発散してるとしか考えられない。
@kazeame4440
9 ай бұрын
こういう注文者は問答無用でサポキャンしてほしい。
@inaccf
9 ай бұрын
自分はトラブルになりかねない事を理由に画像を送ってサポート廃棄キャンセルをしてもらったことがあります。
@yuta2010able
3 ай бұрын
そこまで最悪ではないかな...自分の場合、『ダブルで遅れたら』ではなく『他の配達と被っていたら(普通にダブル💧)』でめっちゃBAD💧しかもその流れでピンずれの上、『インターホン鳴らさずに着きましたら必ずTEL下さい。』との事で更にイニシャル💧近くに着いた時にTELすると『こんな近いのに何故TELでインターホン押さないんだ!!』 ときましたがUber側も企業努力、企業イメージ改善、苦情を読み解く等をしないと配達員は報われませんし業態自体も衰退の道でしかないでしょう。
@growthj6635
9 ай бұрын
ある意味、脅迫行為ですね。お客様は配達優先の選択ができます。別途料金が発生しますがそれを利用せず、このような行為を行うのは脅迫、恐喝でしょう。法的手段に出るのも1つの方法かもしれませんね。
@夜勤福祉士ウバオ
10 ай бұрын
配達員に非がないBADなんて気にしない方がいいですよ。店がやらかしたり(調理時間遅延、入れ忘れ、内容間違い)客に原因があったり(住所不備やなんでもBADつける人)とかのBADは避けようがない。もし配達員に非があってBADがついたら、真摯に受け止めて再発防止にすればいいんです。
@服部美津子-d9v
10 ай бұрын
気にしない、ほっとく、バットも気にしない。
@シャロン-s9y
8 ай бұрын
専業でやってますし、売り上げも大事ですがあくまでお客さん重視の丁寧な配達を心がけているのでダブルの配達は注文者が同じ時以外はやらないようにしてます。ウーバーイーツの場合は毎回ダブルの時は必ず解体してシングルにしてます。やりすぎると良くないとも聞きますがメインはwoltなので別に良いです。
@wat2409
7 ай бұрын
弁当運んだら「箸ついてる?」「ゴソゴソ・・ついてないみたいですね」ってやり取りがあり、不満全開だったので「注文時に店舗への希望書きました?そうでないと自分は受け取ったままのを運ぶだけなので対応できませんよ?」 って言ったらドア閉めぎわに「つけとけよ!!!!!」って正面切って言えないで捨てセリフ吐いて逃げたヘタレイキリいましたね(笑) 事前にカトラリー類の有無は自分で選ぶように最近はなってるだろ。そうでなきゃ無条件で付くだろ。 気づいて店舗がまだ近かったらしてやってもいいかもしれんけど、そんな義務も無いけど、そんなホスピタリティ持たなきゃいけないほど報酬もらってないからやらんけど(笑) 事前に済ませるプロセスをめんどくさがっただけのテメエの不備を他人様の責任にすんなよ。と。
@サンライズの部室
7 ай бұрын
ウーバーイーツの仕様が分かってないお客さん多いですよね😅
@竜一坂本-k7q
10 ай бұрын
マックのMD案件を積極的に受けよう、そうすればアホ客に当たる確率はかなり下がる。 それに評価をつけられることもないからビクつかなくてもよくなるし。
@JJJ-ef3qr
4 ай бұрын
今までの理不尽なBADとしては、第三者が配達していると通報されたことがありますね。顔をさらしてやっているのに、わざとつけているとしか思えない。 あとは、番地の場所に家がなく、実際は全然違う番地だったのに「他の配達員は持ってくるのにお前は何だ」とキレられてつけられたことがありますね。 他人の住所を書いているのにそれで配達できる人がいるんでしょうか。サポートに報告はしておきましたが、どうにもならないでしょうね。 配達員がお客とお店を評価できなくなってからやられたい放題ですね。なぜあのシステムをなくしたんでしょうね。
@はやしくん-e3v
2 ай бұрын
「写真と違う」っていう評価項目があるんですが、お客さんはそれを「料理の写真と違う」と思って評価する事があるようです。 別人の配達はアカウント停止に直つながるのでほんとヤバイです。
@増量中-v9e
10 ай бұрын
調整金もつかないことが圧倒的に多いのでダブルは受けないですね。 ダブルしかこない場合は解体します。 uberは露骨に自社の利益しか考えないので自分を守るのは自分しかいない、と考えるしかないですよ。
@akagi0526
10 ай бұрын
BAD評価はまったく気にしません。10%だろうが1%になろうが、私はダブルピックの依頼があれがやり続けます。
@まっしろ-s7b
3 ай бұрын
同じく。評価80%台でも垢BANなってない人ごまんといるしね。稼ぐことだけ考える。
@ももぺも
2 ай бұрын
@@まっしろ-s7b この前満足度48%(84じゃなくて、48)の配達員を見たことがある😂
@tanaka9287
10 ай бұрын
届ける前にサポートにとりあえず連絡して、こういう脅迫的な配達は出来ない主を伝えた方がいいですよ。多分注文者側の規約違反等に当たるのかと思います。 集荷後の受けキャンになるかと思いますが、その点も後日運営にアカウントに影響あるかなど確認です。 注文者側の規約にて:4. 貴殿による本サービスの利用のユーザーの要件及び行為 「本サービスの利用に際し、配達パートナー又はその他の当事者に対し、妨害、不快、迷惑又は物的損害となる行為を行いません。」に該当しますので規約違反となります。
@MrCamaro67rs
4 ай бұрын
似たようなことがあったので、定型文で登録しときました(笑)
@ヒイラギ-n6u
9 ай бұрын
客も知らんからなぁって思ったけどダブルピックって単語知ってるなら配達員の可能性あるのか、いや怖え話だな
@silva2193
9 ай бұрын
100件くらい行くと全く身に覚えがないのに2件くらいはBADになってますが、多分動画のように予告はしてないでいきなりしてると思いますね。 自分はダブルやトリプルで ピック待ちになるケースは出来上がり時間が5分を超える場合には キャンセルしていますが、それでもbadはつきますからね。 気にしてません
@はやしくん-e3v
2 ай бұрын
100件で2件BADって、毎日1件のペースでBadくらってる感じゃないですか。流石に多すぎ(笑)
@silva2193
2 ай бұрын
@@はやしくん-e3v期間的には1〜2ヶ月くらいの間ですね。
@rayne.dark.side666
9 ай бұрын
ピンの位置まで行って受け渡し場所が見つからないでキャンセルして更に待たせるwww ダブルの2件目の客だったかな、以前にバッド押されたからわざと遅く行って家の前でキャンセルしてやったよ😂
@あらいくま-t9f
8 ай бұрын
それいいなw
@ざくろ-p9s
10 ай бұрын
配達員が注文したんじゃね?w
@suzuken1026
10 ай бұрын
私も最近 同じ説明文が増えましたよ でも確かにダブル取る取らないは配達員が選ぶ事できますからね😖
@ともひろ-k5z
10 ай бұрын
理不尽BADは3日くら引きずる。家に行って文句言いたいよね😂
@C.Sトランス
10 ай бұрын
初見です。 コメントさせていただきます。 沢山矛盾がありますよね… わたしも、こんなモラルの無い顧客はどうかなと、思います。😮 私自身も、こんな事がありました😢 すき家のピックで、紅生姜を15個入れてくださいと、コメントにありました…人としてのモラルがないので、店員が用意したままドロップしました…案の定、Badでした… 😮
@由良まこと
Ай бұрын
そんなのいちいち聞いてたら馬鹿が毎回つけあがるだけなんでスルーしてOKです。
@NAMENEKO...Namennayo
9 ай бұрын
これね、【配達時間遅れた場合】って書いてあるでしょ? 配達員側には配達時間なんて全くわからないよね。早く配達に言えばいいんだろうけど今回の場合はDDが近くて早く行けたんだろうからフザけた客だよね。 ていうかさ、ウーバーの配達時間が見えないシステムもおかしくね?とは思うわ。
@修司-b2u
8 ай бұрын
私もウーバーやってます、私の経験ではつまみ食いしたら、警察に通報しますってのがありましたね!😂
@精神-o3r
9 ай бұрын
あまりにも理不尽な客や理不尽な店舗に当たった場合、サポートセンターに詳細を送り、今後その客や店舗にマッチングしない様に頼むと対応してくれますよ! 客の住所記載不備でピンズレしてて確認の電話しただけなのに何度もウーバー経由の電話で留守電に「こ○す」だの言ってきた上にプロ意識BADしてきた客や、店舗に到着して声かけたのに無視され聞こえていない可能性もあると思いもう一度声かけたら「うっせーな分かってるわ馬鹿」と暴言吐かれた上にプロ意識BADされた店舗は実際にサポートセンターにマッチングしない様に対処してもらいました!
@由良まこと
Ай бұрын
そういう糞店は事実をそのままグーグルレビューで書いて、さらに5chで店舗名晒して配達員が取りにいかないようにしていきましょう。 うちの地元に一軒ヤバイ店があってグーグルレビュー見たら「普通に言ったのに遅いとサポセンに通告された」とある。 おれもそこの店主には暴言吐かれたことあるし、こういう店は理不尽BADしてくるだろうから高単価でも行かない。
@チーフチーフ-i1f
10 ай бұрын
昨日、糞客にバットおされましたが。。メモに明らかに遠い違うマンション、番地、送りつけて、こっちに持ってきて?だと そんなこと、したら、運営から 違う方向に?とか そもそも、発注金額同じだし で 運べないを押して 拒否したら、バット プロ意識にかけるみたいな メールが。。。
@にゃむにゃむ-m3b
9 ай бұрын
マジ使えないサポート
@こんなのはじめて
3 ай бұрын
叔父がウーバーやってるけど夜遅くまで帰ってこないみたいで大変そうだなと思う
@thanxill7058
10 ай бұрын
いや単純にUber ONEはいれよ。キチくさい客やな(笑)
@takasihayasi8817
3 ай бұрын
理不尽なバットつけるのは配達員?かな〜自分も、ありました。マンションに着いて商品降ろしてるとき、なんで動き止まるんですか?ってメールがきて置きはいでしたか、ドアな隙間からこっちみててあ~気持ち悪いと思い。配達完了押した途端バット評価。いい加減にしろって言いたかったです。その日1日気分悪でしたね😢
@PinNan-q8c
9 ай бұрын
私はプロフィールの配達理由に 理不尽な低評価をされますと マッチングしづらくなりますと警告してます😂😂 今のところ100維持です。
@勝英-q5j
5 ай бұрын
👎は気にしない方がいいよ。
@yyynnn-s8m
4 ай бұрын
😅キレる気持ちすごくわかります サポートもこのような注文者の対応は頭かかえちゃいますよね おそらくシステムを理解しているウーバー配達員か元配達員 いやらしいところをついてくる注文者ですよね 自分も配達員ですが、こんな注意事項を書く注文者は初めてお目にかかりました ダブルピック自体案件によっては料理冷めてしまいますよね 冷めたマックポテトのマズさはかなりガッカリしますからね 結論、誰が問題かというと注文者ですよね こんな注意事項書くくらいならウーバー利用しないでほしいし、注文者側にもアカ停制度を作って、現状あるか、どうかわかりませんが、注文者側にも一定の利用ルールを定めて欲しいです 配達員も理不尽な低評価食らったり、この注文者、酷すぎる😂 自分が配達員だったらという目線がイメージできない人なんでしょうね
@ごれむす-z8p
9 ай бұрын
必ずバッドつける店員ならいるよ。メニューを全部行ってくださいって言われて少しでも渋ると、バッドで攻撃してきます
@まっしろ-s7b
3 ай бұрын
あるある。なんでメニュー言わせる店舗あるんだろーね。なんのための番号だよ。
@gokijd
3 ай бұрын
その場でキャンセルでよくない?w
@ごれむす-z8p
3 ай бұрын
@@gokijd 俺も今度それやる。手が出ないもんね
@由良まこと
Ай бұрын
店員の目の前で「対応が不適切なんで報告しときますね~」っていって受けキャンする。 その後で店名と経緯をSNS、5chで晒す グーグルレビューで倍返し
@atom411722
3 ай бұрын
めちゃくちゃ共感します! 私も一軒目でお客様の住所不備にもかかわらず初バットでした😢 急いで行ったにもかかわらず 一方的に決めつけらるのは その後の配達にも気持ちが上がらず影響でますよね😅 この動画に出会えて気持ちがすっきりしました。 ありがとうございました😊
@おーちゃん-f2i
9 ай бұрын
たかだか1500円くらいの商品全部10円で払われたで
@ももぺも
2 ай бұрын
俺、6000円を全部10円玉で払わされそうになった😂 断ったら(ウーバーは釣り銭が大変だと思ったから用意して【あげたのに!】)って言われたわ。 拒否ったらお金が無いとか言い出したんで、サポに連絡してサポ承認の上キャンセルしたわ。
@おーちゃん-f2i
2 ай бұрын
貧乏人も結構いますからね 若い一人暮らしの男とか
@臼井紀章
2 ай бұрын
私もこういう客にはキレたくなりますね 受け渡す時に暴言吐かれた末にバッド付けられたことがあったのでサポートセンターに暴言吐かれたことをチクってやりましたね 出来ればその客の垢を凍結して貰いたいと すると今後はその客とのオファーを取れなくしますのでご安心下さいとの返事が来ましたね
@鬼の背脂
9 ай бұрын
普通の利用者、専門用語知らないし、何も気にしてないと思うんだけど
@ももぺも
10 ай бұрын
もしかして同じ客?😂自分もあるよ!自分もバッドつけられたんだけど😂 で、そいつに2回目の配達の機会があった(というかまさかの翌日😂)ので、置き配の時にメモ欄に(2件目配達にされるのが嫌なら割増料金払え!貧乏人が舐めた事してんなよ、テメエがバッドした事は解ってるんだからな!)って書いてやった😊2回目はバッドつけられなかった😅 自分はバッド付けたカスはもれなく某サイト(2ちゃんねるじゃないよ😂)でそいつの名前・住所(マンションの場合はマンション名と部屋番号も)を晒してやってる。 ウーバーからは警告の類は来ないので、リベンジにオススメ😊
@observador5690
9 ай бұрын
👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏
@wakachan1965
8 ай бұрын
以前、ダブルの場合はBADつけるというメモのある客いました。その時はシングルだったので事なきを得ましたが、今後のために名前の画面をスクショしてもし次にダブルで来たら受けキャンできるようにしました。 他にも理不尽客と第三者配達の通報する客(たぶん配達員)も名前と住所記録してて、鳴ったら取らないか受けキャンしてます。
@wakachan1965
8 ай бұрын
その某サイト見たい
@ambistan1094
4 ай бұрын
それはさすがにまずいやろ。。。
@kei3014
10 ай бұрын
「理不尽な客として配達員同士で情報を共有しますが構いませんね?」と運営に聞いてほしい 「幅広く」と入れても良いくらいです ユニオンとやらではなく、こういったことを運営とやり取りする団体は必要だと思います
@bikebike96
10 ай бұрын
次にマッチングする時を楽しみに稼働するなー❤️あとは、お好みで❤️毎日が楽しくなるよ❤️
@user-zangiF0152
2 ай бұрын
もう自分で買い物すればいいのにね 何様なんだろう
@コナミん-s7u
10 ай бұрын
体よく言ってるだけで運営がそんなめんどくさい対応しないと思うよ。
@シルバーウルフ-n9l
4 ай бұрын
お客様にもウーバーから評価されてますよ、下手したらそのお客様ウーバー使えなくなるから、気無しない事
@修司-b2u
3 ай бұрын
評価は気にしないほうがいいですよ。ちなみに今評価92です。
@RIU697
3 ай бұрын
謝るしかないです。低評価つける人は変わった人が多いです。どうせある程度行けばもどるでしょ。ウーバーに対応を求める事態あまり良い方法でない。
@ドンペン-o5m
10 ай бұрын
ぼくこの前、インターフォン越しに「置け」って言ってきたクソ客がいたので、 サポートに言って商品貰いました 遠慮する必要なんてありませんよ クソ客は排除! ただ、なぜあなたが100%にこだわるのか、1ミリも理解できません 結構神経質なんですね
@由良まこと
Ай бұрын
詳しく知りたい。そんなんでサポートが対応したの? サポートに連絡~サポートが「それは禁止行為ですね、届けなくていいですよ」ってなったってこと??マジでか?
@薫豊田-m7j
9 ай бұрын
BADもありがたく頂く位の気持で行こう!
@poormasterZ
8 ай бұрын
配達実体験の憶測だけどBAD付けるとよっぽどの事がない限りそのパートナーとはマッチングされなくなる気がします。(同じ地域でやっててもBAD付けられたっぽいお宅には運んだことがない) すなわち闇雲にBAD付けまくってるとパートナーが見つかり辛くなって余計に遅くなる様な気がします。
@ももぺも
2 ай бұрын
いや、それはない。 バッドされた翌日にまたその客の所に配達したから、俺。 え?まさかの翌日?って思った。そいつの事はよーく覚えていたから間違いない。 同じく、店舗バッドもしばらくしたらまたピックに呼ばれた事もある。
@りょう-j4o
8 ай бұрын
この前初めて最も遅い時間から更に20分以上遅れて来られた。ピックしてから家まで5分掛からないのに、真逆の遠い場所に違う客のピックに行かれた。 流石に有り得ないわ。
@ambistan1094
4 ай бұрын
他社ダブルでもやってたんじゃね?
@君と音
3 ай бұрын
もはや脅迫だよなー。
@aappll999-to6hk
9 ай бұрын
気にしない。まじめに配達してるので、自分の評価、気にしたことない。
@gramfishing_tool7378
4 ай бұрын
理不尽な客には クラクションを鳴ら
@森裕享
9 ай бұрын
そういうお客さんがいたら必ずBAD着くので、他社オンラインし受注して他社の配達を終わらせてからそのお客さんに荷物届けようと思いますね笑
@BIG_MOTOR
8 ай бұрын
ウーバーイーツの暗部・・・🦆
@shinichinomura8187
10 ай бұрын
自分はダブルのときは「ダブル配達なのでなるべく急ぐけど待っててねぇ」的なメッセージを丁寧な文章で送る様にしてました。おかげでbadも少なかったんですけど、この前「ダブル配達は困る」みたいな客にあたり先に文章送った事が仇になりました。どれが正解なのかわかりませんねぇ
@d0te1
10 ай бұрын
ダブル配達は困るとか言われても、それがウーバーイーツのシステムの仕様なので、そんな事言われてもこちらも困るって回答してほしい笑 それか200円くらい払えば優先してもらえるので、今後は注文の際に追加で200円ほどお支払いくださいって返すとか。
@ひろひろ-g8i
9 ай бұрын
自分は商品受け取り後のキャンセルを今まで一度も(配達数1400件)したことがないんですが、それをすると商品はどうなるんですか?
@サンライズの部室
9 ай бұрын
サポートに連絡してキャンセルできる案件(タイヤがパンクして配達できなくなった等)でしたら、廃棄となり商品は自分で持ち帰るような形となります!
@ひろひろ-g8i
9 ай бұрын
@@サンライズの部室 そうなんですね! 今回みたいにbadをもらいたくないから受け取り後キャンセルをする。ってしても問題ないもんなんでしょうか?
@サンライズの部室
9 ай бұрын
今回の場合、キャンセルはできるのですがサポートによるキャンセルはできません。したがって、このようなケースでキャンセルを短期間で繰り返すとペナルティの対象となるらしいです!
@ひろひろ-g8i
9 ай бұрын
@@サンライズの部室 なるほど🤔 変なお客さんに当たったと思って割り切るか、badは納得行かないからキャンセルするか、そこは人それぞれってことですね✨
@いしたかスロ日記スマスロ怖い
4 ай бұрын
商品受取後のキャンセルは、また違う配達員が加盟店に取りに行き加盟店の店員がさっき渡しましたよとなります。 それを言われた配達員がサポートに連絡しないでキャンセルすると、また違う配達員が取りに来ます。 僕はそれでアナタで4人目ですと言われたことがあり、お客様に商品は届きましたか?連絡し届いてないと言われたのでサポートに連絡し再調理となりました。
@おーちゃん-f2i
9 ай бұрын
同業者の嫌がらせでわ
@laboheme576
10 ай бұрын
楽しく見させていただいております。要望ですが、BGMを無くすか、音量をグッと下げるようにしていただければ、お話が聴きやすいと感じます。ご検討していただければ嬉しいです。
@サンライズの部室
10 ай бұрын
ご指摘ありがとうございます🙇♂️
@mandom5138
3 ай бұрын
勝手に飯が届く時短サービスなんですよ、フーデリは。待つ間仕事でもKZitemでも観てれば良い。しかもラブホだろうが住所さえあれば注文できる神仕様。その辺わかっててbad確定なら貴方の感性bad確。ダブルだのケチャップ3個だの牛丼にスプーンだの、数こなしてナンボのサービスに対して何でも思い通りになる訳はない。
@hata4776
10 ай бұрын
バットって、トラブル防止のため、何件か配達した後につくんじゃなかったっけ? 誰がバットしたかわからないようにしてると思います。
@nps8198
10 ай бұрын
自分の場合は電話で今からBad押すぞと言われてすぐにわかりました。
@usagisan1981
9 ай бұрын
しばらくぶりに稼働したりしても配達後についたりするのですぐ分かりますw
@ももぺも
2 ай бұрын
リアルタイムで判ります。 ●配達員が配達完了する前にバッドされてたら配達完了スワイプした瞬時に反映(ダブル・トリプルの時はダブル・トリプルが完了した瞬間の場合有) ●配達後にバッドされてたらその瞬間か遅くとも次のピック完了スワイプ後に反映(バッドが客か店舗かは配達員にわかるのでそれで判断)されます。 バッドつける単細胞は、頭が茹だっちゃっているので、すぐにつけるので判りますね。 今までに解らなかったのは3件位。配達終わって数時間経ってバッドされていないのを確認→翌日確認したら1マイナス。。。これはやられたって思います。
@はぐりん-o5h
9 ай бұрын
なんで評価なんて気にしてるんですかね?🤔初心者ならまだわかるけど
@カン-j4d
10 ай бұрын
そいつの名前覚えて、これから受けキャンすれば良いだけでは?
@usagisan1981
9 ай бұрын
受けキャンは運営評価に響く、客バッドより危険
@ピクシー職人
9 ай бұрын
バッドの回数で売上や鳴りに影響あるんですかね? 無ければどうでもよくないですか?
@サンライズの部室
9 ай бұрын
一部店舗はBADのパーセンテージで鳴らなくなるそうです!
@ももぺも
2 ай бұрын
小馬鹿にされたようでムカつくからですよ。 憂さ晴らしにバッドされても困るんだわ。
@user-so7rl6md4h
9 ай бұрын
すまんが客からしたらダブルピック自体が理不尽でしかない ワシは「ダブルピックになったらBAD確定」と書いてる 文句はUber Eatsに言ってくれよな👍
@さいとうかなた-l6r
9 ай бұрын
フードデリバリーでダブル配達なんてウーバー以外でも昔からあることだよ😂可視化されてなかっただけで。 配達員はウーバーのオーダーにしたがって配達してるだけで、それこそ文句はウーバーに言ってねなんだけどね😂 自分は幸運にもこんな糞客に当たったことないけど、このコメント見て問答無用でキャンセル、破損対応で問題ないなとおもったわ😂
@ビオレ-l8f
9 ай бұрын
高校の時出前のバイトしてたけどダブルトリプルとかは普通なんだよなぁ シングルなんか稀だった
@まっしろ-s7b
3 ай бұрын
どうぞ好きなだけBAD付けてください。 理不尽BAD付けられたところで痛くも痒くもありませんので🙆♀️
@mandom5138
3 ай бұрын
勝手に飯が届く時短サービスなんですよ、フーデリは。待つ間仕事でもKZitemでも観てれば良い。しかもラブホだろうが住所さえあれば注文できる神仕様。その辺わかっててbad確定なら貴方の感性bad確。ダブルだのケチャップ3個だの牛丼にスプーンだの、数こなしてナンボのサービスに対して何でも思い通りになる訳はない。
@由良まこと
Ай бұрын
それはウーバー側に言わないと一生改善されないぞ
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