程曦資訊-沒有客服不了的事
程曦影音頻道以「你所不知道的客戶服務」為概念,提供客戶服務管理心法、客服產業介紹以及客服技巧教學等內容給大家,
協助大家了解客服委外趨勢、投身客服產業必知的知識等,一起交流服務的新知,
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【程曦資訊小檔案】
*服務範圍:專精於客戶服務領域,提供客戶全面化的整合服務。
*服務項目:業務涵括Inbound/Outbound客服外包、技術諮詢、文字客服、顧問服務、BPO企業流程委外及數位行銷服務等。
*優勢/優點:憑藉著專案營運經驗、服務流程企劃、人員管理能力及原生技術支援等優勢,提供智慧化、行動化的企業流程委外管理,是國內唯一同時具備原生技術、營運經驗、流程管理能力的廠商,能以「客戶服務及管理」為核心,提供企業客戶深度服務及CRM完整解決方案。
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