Ogni operatore che voglia lavorare in stile motivazionale conosce l'importanza di essere per il proprio cliente una guida orientata e stabile, un aiuto reale nel procedere verso il cambiamento, anche nelle acque burrascose in cui spesso ci si trova a navigare!. La struttura dei 4 processi, permette di impostare delle solide ma flessibili linee guida attraverso cui muoversi e che ci aiutano ad ottenere il massimo possibile da ogni nostro intervento. Si inizia con il processo di Stabilire una Relazione che è la premessa per qualsiasi tipo di lavoro sul cambiamento. La nostra prospettiva non è assistenziale, ma interpersonale ed emancipatoria del cliente. Abbiamo bisogno che il cliente stesso si ponga e rimanga sempre un interlocutore reale. Il nostro primario campo di azione pertanto è quello di creare e nutrire una relazione con il cliente. Stabilendo una relazione è come se dicessimo al nostro interlocutore: ci sei? partiamo insieme? vogliamo continuare a fare questo percorso insieme? Noi ascoltiamo attentamente e monitoriamo la sua risposta in merito e il suo atteggiamento, non solo all'inizio ma lungo tutto il percorso che faremo insieme. Riportiamo su questo punto la nostra attenzione e quella del cliente tutte le volte che serve.
Негізгі бет I 4 processi del Colloquio Motivazionale: Stabilire una relazione
Пікірлер