Giải thưởng: Best Use of Website Experiment
Đơn vị chiến thắng: Misumi
“Giải thưởng này ghi nhận nỗ lực không ngừng của đội ngũ marketing trong việc mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Misumi, doanh nghiệp Nhật Bản phục vụ B2B. Với hơn 60 năm phát triển, Misumi là một trong 10 doanh nghiệp hàng đầu hỗ trợ nền kinh tế công nghiệp Nhật Bản và tiếp tục sứ mệnh phát triển tại Việt Nam trong 10 năm qua.”
Đội ngũ Misumi đồng hành cùng Insider hơn 3 năm và đã tạo ra các kịch bản trải nghiệm tiên tiến, đã tận dụng giải pháp cá nhân hoá, để hiểu nhu cầu người dùng thời gian thực (Real-time) trên 1 website đồ sộ với hàng chục nghìn sản phẩm phức tạp, hiểu được “điểm đau” của người dùng, và thiết kế các trải nghiệm để giữ chân người dùng giúp rút ngắn thời gian tìm kiếm sản phẩm, để lại thông tin quan tâm và chuyển đổi.
#InsiderGMC #InsiderGMC24 #Insider #DigitalTransformation #CX #CustomerExperience #InsiderGrowthMakerClub
Негізгі бет Misumi - Best Use of Website Experiment | Insider GMC 2024
Пікірлер