Нет сигнала на антенне Триколор ТВ, убить монтажника или пораскинуть мозгами!
Вызов мастера для настройки антенны: tricolorkin.ru/item/5-nastrojj...
Привет. В очередной раз, основой для написания данной статьи стало обращение клиента с проблемой, что на экране телевизора маячит фраза «нет сигнала». Одна из услуг моей компании, это установка и настройка спутниковых антенн на спутник.
Появление слов «нет сигнала» или «слабый сигнал», клиент расценивает как некачественно предоставленную услугу. Хотя, это утверждение бывает в корне неверно.
Давайте рассмотрим, в чем же может быть проблема. Дело в том, что для просмотра спутникового телевидения, в большинстве случаев принимает участие 2 устройства. Это непосредственно сам спутниковый приемник и телевизор. Надпись «нет сигнала» может выдавать как телевизор так и ресивер.
Проверить в чем дело очень просто. Возьмите в руки пульт от спутникового терминала и попробуйте, например переключить канал или увеличить звук. Если экран ни как не отреагирует на ваши действия, то очевидно, «нет сигнала» дает вам телевизор. А это говорит о том, что спутниковый приемник выключен, не подключен к телевизионному приемнику или телевизор не переведен на тот видео источник к которому подключен спутниковый декодер.
Если же при нажатии пульта дистанционного управления спутникового ресивера происходит реакция(увеличивается звук, переключаются каналы и т.д.) а сигнала все равно нет. То вот в этом случае может идти речь о неправильно настроенной антенны.
На первой фотографии представлен пример надписи, которую выдает непосредственно приемник, а во второй телевизор.
В любом случае, если у вас произошла данная ситуация, не стоит паниковать и уж тем более не стоит торопиться с выводами относительно установщика. По своему опыту, могу сказать, что в большинстве случаев, данная проблема возникает по невнимательности самих абонентов.
Следует помнить, что мало подключить спутниковое телевидение, нужно еще и научиться им пользоваться. Довольно таки часто мне приходиться высылать якобы по гарантии монтажника для решения этой казалось бы простой задачи. Но в большинстве случаев, заказчику приходиться оплачивать услуги выезда и диагностики из-за одной или двух неправильно нажатых кнопок.
Будьте внимательнее и внимательно читайте инструкции.
Канал в Telegram: t.me/tricolorkin
Интернет магазин: tricolorkin.ru
Instagram : tricolorkin
Группа Вконтакте: vk.com/club15620409
Почта: bykov53@yahoo.com
Негізгі бет Ғылым және технология Нет сигнала на антенне Триколор ТВ, убить монтажника или пораскинуть мозгами!
Пікірлер: 213