Самое доступное и наглядное объяснение сэкономившее мне массу времени. Спасибо!
@slava_tfdf
10 ай бұрын
Благодарю за наглядное объяснение RFM - анализа
@ExcelStore
4 жыл бұрын
Спасибо за интересный анализ в эксель!
@iiiM1SHA
Жыл бұрын
Очень подробное и хорошее объяснение. Но в самом конце лектор запутался ошибся (22:23), когда показал хороших по давности, частоте и деньгах клиентов, а утверждает что это плохой сегмент и работать с ними не нужно, а следом (23:08) показывает плохих клиентов по всем показателям и говорит что это вип сегмент.
@tolstyakoff
Жыл бұрын
Спасибо за внимательность. Человеческий фактор
@agangmanul
7 жыл бұрын
Почему самые плохие клиенты, которых отсеяли, имеют наибольший товарооборот?
@tolstyakoff
7 жыл бұрын
Не совсем понял вопрос.
@urganaev
7 жыл бұрын
На последнем кадре вы перепутали. Лучшие стали худшими, и наоборот.
@tolstyakoff
7 жыл бұрын
Да, согласен. Есть ошибка
@user-yf6wj7lp7v
5 жыл бұрын
отличное видео, спасибо!
@unitednord6638
6 жыл бұрын
Роман, посмотрел ваше обучение RFM. Идеально объясняете, понять её было очень легко. Хорошо, что нашел ваш канал. Есть вопрос по дальнейшему развитию RFM-анализа. Я послал вам на почту графическую модель RFM.) Каждая точка на ней - клиент. R представляется, как срок, после которого клиент уже не вернется. F - как минимальное количество покупок за t, после которого клиент становится случайным покупателем. M - целевой чек. Таким образом, образуется область, за которую нельзя выпускать клиента. Подскажите, пожалуйста, как высчитываются эти показатели? И ещё вопрос - не обучаете ли вы SOSTAC ? Спасибо!
@user-gy9zc1fg3m
7 жыл бұрын
Спасибо
@mstrJons
3 жыл бұрын
Потрібно розуміти на якому періоді частота використовується, і задати частоту між приходами, щоб дійсно визначити частоту Тоді можна передбачити наступний пріход клієнта і суму яку він приблизно лишить, якщо звісно він лінійний, а не ситуативний.
@user-mh9rh7iv1z
2 жыл бұрын
огонь\
@Lera_Navrotskaja
2 ай бұрын
Спасибо! А что может значит если частота получилась отрицательной?
@tolstyakoff
2 ай бұрын
Это значит, Вы где-то ошиблись. Не может клиент ходить минус один раз
@georgetoloraya3444
6 жыл бұрын
Роман огромное спасибо за отличную видео инструкцию по РФМ анализу. Лучшую, на мой взгляд, в рунЭте. Как продолжение - как можно визуализировать это всё дело? и следующий вид анализа - когортный, есть ли у вас видео по нему? Спасибо.
@tolstyakoff
6 жыл бұрын
Спасибо, визуализировать все это удобнее всего в SPSS. Постараюсь сделать видео в конце этой - начале следующей недели. Про когортный не слышал, интересно, посмотрю
@Shady24rus
2 жыл бұрын
здравствуйте, можно эту таблицу где то скачать для тренеровок?
@tolstyakoff
2 жыл бұрын
Прямо эту не обещаю, давно дело было. Похожую выложу ссылкой. Есть ещё одно видео по RFM, там более подробно. Посмотрите на канале.
@lukeocean5789
7 жыл бұрын
Ecxel
@andrewt4815
3 жыл бұрын
бред, разделить max-min на 3 равные части не = получить по 33% базы, =PERCENTILE.INC в помощь
@tolstyakoff
3 жыл бұрын
Да, Вы правы по max-min - очень приближенное разделение, но понятное для большинства. SPSS - этот анализ вообще в три клика делает
Пікірлер: 23