Руководитель группы прямых коммуникаций ЦИАН Елена Полуянова объяснила, как измеряют эффективность маркетинга в недвижимости, где пользователи покупают только один раз и решаются на покупку несколько лет. Елена рассказала:
- Как выглядит CJM пользователя, который ищет жильё;
- Как построить план коммуникации на основе RFM-анализа;
- Как определить целевые метрики эффективности для каждого сегмента и оценить результат коммуникации.
Вебинар будет особенно полезен компаниям с крайне низкой частотой покупок.
Оставить Елене обратную связь или задать вопросы можно в комментариях или по почте: kassidi@mail.ru
***
0:00 Вступление
1:37 ЦИАН и его пользователи
2:14 Как ЦИАН измеряет свой успех в B2C
4:51 Этапы пути пользователей (CJM)
9:57 Сегментация: RFM-анализ → план коммуникаций
15:31 Метрики эффективности для каждого сегмента
20:36 Коммуникации: персональные и массовые отправки
27:45 Оценка коммуникации по сегментам
37:45 Как ЦИАН проводит измерения
39:12 Выводы
***
Mindbox - платформа клиентских данных для автоматизации маркетинга. Подходит e-commerce, retail и другим b2c-компаниям с десятками и сотнями тысяч клиентов:
mindbox.ru/?...
***
Другие вебинары клиентов:
• Прямые эфиры
180 кейсов с клиентами с результатами в цифрах и отзывами:
mindbox.ru/blog/cases/?...
Телеграм-канал о том, как строить полезный маркетинг и повышать выручку:
t.me/helpfulmarketing/
Анонсы вебинаров клиентов, записи выступлений на конференциях, дней открытых дверей:
mindbox.ru/blog/events/?...
Email-курс для управленцев и владельцев бизнеса, который поможет понять, зачем, когда и как автоматизировать маркетинг - и чтобы это еще окупилось:
mindbox.ru/course/?...
Новые кейсы, интервью с клиентами и мастер-классы - в Фейсбуке. Подписывайтесь, чтобы не пропускать:
/ mindbox.msk
Негізгі бет Вебинар «Опыт ЦИАН: как замерить эффективность, не считая денег» - рассказывает клиент Mindbox
Пікірлер: 1